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测试报告结果图文展现
测试报告的读者往往是项目经理,或者公司高层,较有甚者为软件买单客户。所以测试报告应尽可能以直观的形式展现出来。比如数据以列表的形式展现出来,测试迭代情况以折线图展现出来,并在图表下配以文字说明。这样的测试报告不仅仅是赏心悦目,较让高层见到了测试团队的性,从而较容易获得认可。
一份好的报告其实不难,难的是软件测试人员在做报告的时候,是否用心是否严谨,如果任何一个环节都仔细记录分析并总结,那么你就是一个合格的测试人员。
写一个报告摘要(bug的报告标题)是一门艺术,也是必须掌握的。摘要可以帮助每个人快速的回顾总结重要问题并找到个人的报告。汇总行是报告中经常被阅读的,也是被仔细阅读的一部分。当一个汇总描述的问题听起来并不那么严重,部门经理较倾向于推迟该问题。另外,如果你的汇总描述的问题比问题本身要严重,你会获得一个危言耸听的名声。即使两份报告很相似,也不要使用相同的摘要。汇总行只描述问题本身,不描述操作步骤。不要将汇总描述成操作步骤,因为这两者在报告中是互相独立的。
一个有效的测试报告,关键是有一个建立在真实测试数据上,客观、公正的明确结论。公司把质量交付给你,是希望你能保证公司的软件质量,如果结论都闪烁其词,你让公司怎么相信、支持测试团队。
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