莆田ISO9001质量管理体系认证怎么做 10年认证经验

福建泉州ISO9001质量管理体系与公司发展具有什么样的关系，企业的发展涉及很多是因素，其中有一个因素是格局，另外一个是管理格局，格局和管理格局都体现公司管理层的能力，涉及公司的发展方向，发展思路。管理格局体现公司实际操作水平，体现公司的管理能力。都具有非常重要的作用，企业发展中，需要严谨思考公司的发展思路，发展方向，也需要根据公司的发展方向，发展思路，制定符合公司的发展，同时兴业需要对公司进行相应的管理，根据ISO9001质量管理体系标准做相应的管理。
泉州ISO9001质量管理体系认证的基本要求
1、职责和权限的明确
在一家公司，接手任何一个部门的重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。所谓“明确”的意思是：
不允许两个人交叉负责！
也不允许集体！
不允许有模糊的领域！
出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。**了成绩，谁的功劳也很清楚。
2、质量方针和质量目标的制定
既要制定相应的质量方针！也要制定相应的质量目标。
所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再的团队也不会拿出好的结果。
3、既要给，也要给责任。较要给资源。
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。
上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
4、可量化、尽量用数值表示出来
团队大了，的问题就是：你看不到问题。
即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
5、上下级沟通的及时性
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。有问题能及时得到沟通解决，避免出现停滞或是沟通不通畅的情况。
6、过程检验的重要性。
把一个产品分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。避免不合格产品流入下一道工序。
确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
7、确保员工理解质量方针和质量目标。
ISO9001质量管理体系上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
8、要知人善任
要及时了解员工的性格特点，分配到合适的岗位。。
如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
9、要结果，也要注重过程。
工作上的事情只有两个结果：满意、不满意。
如果不满意，为什么不满意，需要了解员工真实的想法，员工哪里做得不好，为什么做不好，多沟通，可以增加相应的了解，对以后的发展也有很大的帮助
10、持续改进
“持续改进”是管理方法的**。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。

福建泉州ISO9001质量管理体系认证对质量方针的理解
一、福建ISO9001认证新版标准内容
标准原文：
5.2.1 制定质量方针
管理者应制定、实施和保持质量方针,质量方针应：
a）适应组织的宗旨和环境并支持其方向；
b）为制定质量目标提供框架；
c）包括满足适用要求的承诺；
d）包括持续改进质量管理体系的承诺。
5.2.2 沟通质量方针
质量方针应：
a）作为形成文件的信息，可获得并保持；
b）在组织内得到沟通、理解和应用；
c）适宜时，可向有关相关方提供。
二、福建ISO9001认证新版变化点和标准解读
2.1变化点：
方针内容和管理要求分开了，增加了可为相关方获取，与HSE一致
2.2解读：
1）管理者应依据组织的，考虑内外部环境因素，顾客要求、法律法规要求相关方的需求和期望，针对组织的过程、产品和服务的特点，在识别风险和机遇的基础上建立质量方针；
2）质量方针是组织的宗旨和方向的概化，质量方针应与组织总得经营方针一致；
3）质量方针能为组织提供关注的焦点，形成员工凝聚力，显示组织对外的质量承诺；
4）方针要通过目标来实现；
5）通过管理评审，评价组织的质量方针持续的适宜性并予以改进；
6）方针应形成文件的信息，予以公示，可为相关方获得。
三、福建ISO9001认证中本条款审核要点
因ISO9001认证企业所在的行业、企业规模、管理水平等因素不同，在外部审核时，所审核的具体内容以及方式方法可能有所差异，但**内容还是以条款为主。下面以一般制造类企业归纳出一些审核要点，供大家参考：
★质量方针是否有持续改进和顾客满意的内容？
★质量方针是否反映了本行业，本组织的特点？
★质量方针是否评审其持续适宜性；
★管理者是否宣讲了质量方针的内涵，员工对方针是否理解?
取证证据：
1）管理手册，质量方针文件
2）质量方针宣讲会议记录，管理评审记录
3）员工考察询问

泉州ISO9001质量管理体系认证常见问题解
一、我们看看新版ISO9001：2015版和旧版ISO9001:2008版区别
泉州 ISO9001认证经过多次改版之后目前呈现的版本为2015版，它在2008版的基础上又进行了进一步变化，具体变化如下：
1、采用了ISO指令部分附录SL中的高层次架构(HLS)，
2、明确要求基于风险的思想，以支持和改进对过程方法的理解和应用，
3、较少规定要求，
4、较少强调文件化，
5、改善对服务业的适用性，
6、要求需要定义QMS的界限，
7、对组织的环境较重视，
8、增加力的要求，
9、较加注重**预期成果，以提高客户满意度。
泉州ISO9001认证不断进行改版，使每一项认证标准较加明确，较贴近事实，以提高顾客满意度。及时确立实施泉州ISO9001认证标准，根据泉州ISO9001认证要求对企业实施审核，使企业符合标准，长期受益。
二、泉州ISO9001认证咨询流程
、我们需要弄清楚的就是，一个完整的认证由那几块组成，由两部分组成：一部分是前期的咨询，一部分是后期的认证审核。我们国家严格规定，为了保证认证的公正和有效，咨询和认证是分开的，不能由同一个公司进行，咨询公司不能**认证，认证公司不能**咨询。
　　第二、ISO9001认证咨询和认证在整体工作的过程中分别起到什么作用。简单说咨询公司就像是一个种地的老农，从撒种，翻土，浇水，上肥，到结出果实，老农一直在照顾；认证公司就像是超市采购商，来看一下，检测一下果实，得出结论，能还是不能进入卖场。同样，不同的认证机构就代表不同的超市；认证机构越好，得到的认证越，在市场上的认可率也就越高；就好比是一个产品放入了商场的展览柜。那和放在街边小店的效果是不可同日而语。
　　第三、咨询前期准备：任命管理者代表、明确体系负责部门、建立质量管理体系咨询工作组、确定内审员、拟定质量方、拟定质量目标、整理现有的文件、记录现场调研：了解贵公司质量管理的基本状况体系策划：确定人员职能职责、商定咨询工作计划。人员培训：提高管理意识；理解质量管理体系标准的内容及要求；掌握文件编写方法。文件编写/发布：建立文件化的质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性；体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。
内部审核：培训内部审核组的实际审核能力；检查综合型管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。管理评审：对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。 *二次内部审核（必要时）：检查质量管理体系的符合性和有效性，完善内审中发现的问题。模拟审核（审核准备）：评价质量管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。
　　第四、认证经咨询机构前期在企业内建立，运行泉州ISO9001认证体系成熟后，企业将向认证公司提交申请，由认证公司安排审核，审核通过，则发给。费用是根据企业的规模人数，现场数量，产品类型等因素决定，重要的因素是企业的。

通过福建福州ISO9001质量管理体系认证软件和硬件的要求
一、关于法律法规的要求
1、特种设备的检验报告，第三方出具。
2、计量设备的校准报告，第三方出具。
3、生产许可证（行业需要生产许可证）
4、食品行业的。
5、相应的检验人员书。
6、产品的检验报告，执行国家标准、行业标准、企业标准需慢慢相应标准。
二、企业管理过程中涉及的各类文件
1、企业做的泉州ISO9001认证质量手册、程序文件；
2、企业做泉州ISO9001认证所制定的管理制度和操作规程；
3、企业近期的采购计划、采购合同和采购记录等；
4、企业近期的销售计划、销售合同和销售记录等；
5、近期的内部审核和管理评审资料；
6、生产厂家还要提供原材料检验记录、过程检验记录以及成品检验记录等。
以上几个方面是企业做泉州ISO9001认证认证监督审核所需要准备的材料。

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福建泉州ISO9001质量管理体系认证，编写工作计划的重要性，工作计划大的年度工作计划，小到每周的工作计划，每天工作计划等，所有，只有编制出相应的工作计划，才知道自己每天需要做哪些事情，不会遗漏掉工作内容，当然工作计划也是会随着实际的情况改变，只是整体的工作计划不改变，会增加新的任务，会先解决刚刚出现紧急的情况，会适当的调整任务时间，但是可以保证整体的工作计划不会出现遗漏。，所有，ISO9001认证要求我们保持相应的工作计划，工作记录。随时检查自己的工作情况。

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