九、品质**体系
(一)质量检查
我们公司设有专门质量管理部门,至少每季度会对客户的现场服务状况进行检查,并给予服务部门相关指导,以确保能保持一贯的优质服务。
(二)客服满意度调查
每月我公司专职客勤人员,对贵单位虫害控制情况进行满意度调查,对于您的反馈信息将被收集、统计和分析,从而制定下一阶段的服务重点。除此以外,帮帮将于每月对虫害控制情况进行总结并反馈给客户。对有害生物综合控制方案的执行 。
(五)全年鼠虫害防制关键点:
3-4月份,是全年鼠类活动与繁殖的个高发期,加强室内外灭鼠力度,重点加强室外鼠类的控制。建立健全防鼠设施,同时,调查统计蚊蝇孳生地,并针对性的进行处理。
5-8月份,重点是每周控制蚊蝇孳生地和杀灭成蚊、成蝇及飞虫、爬虫(蟑螂)。控制蚊、蝇、蟑螂密度,定期检查检测虫害密度,巩固防制效果。检查和控制爬虫(蟑螂)的密度,针对飞虫爬虫的习性进行有效防制工作。
9-10月份,是全年鼠类活动与繁殖的*二个高发期,也是蚊蝇繁殖的后一个高峰,这二个月主要加强鼠类捕获情况的检查及鼠洞的统计与堵塞工作,了解重点区域鼠类的分布、种群活动状态,有针对性的开展灭鼠工作,同时开展杀灭成蚊、成蝇飞虫、爬虫(蟑螂),使虫害密度得到有效的控制。对上阶段的爬虫控制工作重新进行巩固以降低爬虫的密度。
11月份-来年2月份,重点消灭残存鼠类和晚秋蚊蝇和早春代蚊蝇。对室内重点场所的蟑螂进行检查和室外鼠类的调查统计,了解和掌握鼠虫害的分布及种群密度,并针对性的进
(三)物理防制
? 飞虫 - 针对主动入侵的有害生物(如:蚊、蝇等),我公司将在开始服务前期,建议客户在重点区域如餐饮区域、后台区域等安装符合HACCP、GMP、AIB等符号认证要求的“粘捕式灭蚊蝇灯”;这将可以提供24小时飞虫诱杀,同时减小不必要的化学污染;
? 鼠 - 在室内敏感区域(如餐厅、厨房等),我们将使用物理捕鼠办法(设置粘捕屋或金属捕鼠盒)以确保食品安全。
(二)施工作业安全规范
1、安全规范
(1) 使用杀虫剂与杀鼠剂时必须确保药物对人员、环境、宠物的安全。
(2)菊酯类药物必须远离水生动物如虾、渔、蟹等,**磷应在室内酌情使用,使用前须做好公司的汇报工作和沟通工作。
(3)所有工程人员作业过程中必须戴好手套,进行杀虫剂喷洒时要戴好口罩。
(4)在工作期间,工程人员严禁吸烟、进食。
(5)工程结束后,应对全部药品、器械、器皿、包装用品等及时清理,回收包装用品、空瓶等,统一处理。
(7)使用烟剂进行作业时,需提前与客户做好沟通工作,防止烟雾渗透或烟雾报警。
(8)常量喷洒要注意电器设备、洁净墙面、干净的碗碟菜肴的保护工作。
(9)在客户单位作业前,需认真了解与听取客户单位的安全要求制度,使我们的工作在客户的标准要求以下。
(10)灭鼠剂在大面积使用开始前,要准确的告知客户我们的安排,使客户准确的了解有工作情况。
(11)关于客户的配合工作要及时的合理的当面向客户提出或反馈到公司,公司书面向客户传递,以确保工程的顺利开展。
湖南明智生物科技有限公司(http://./), 公司注册资金800万元,是一家经工商登记注册的致力于从事有害生物防制及监测的公司。明智生物为社区、学校、物业小区、商场超市、宾馆酒店、物流工厂、餐饮等场所提供的杀虫灭鼠、除四害、白蚁防制、消毒杀菌、治理、综合环境治理等服务。明智生物拥有一支经过培训、**、服务、经验丰富的消杀服务团队,装备了的消杀工具和药物。公司加入了湖南省卫生有生物防制协会,**了有害生物防制协会会员证。公司以的防治技术,为社会各行各业提供的除害服务。明智生物自成立以来,与各地一批餐饮单位、宾馆及大型超市、大中院校、企事业单位等建立了良好的合作关系,广大客户对我公司灭鼠灭蟑灭蚊蝇效果一致**。明智生物以的致力于有害生物的防制事业中。为创造和谐社会作 出自己的贡献。也希望更多的国内**、机构能与我们携手共创美好和谐的生活空间。