杭州ISO22000体系认证

ISO20001认证特点：
得以获得业界普遍认同的**证书ISO20000认证;
· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致，建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;
· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性，为业务用户提供高质量的服务;
· 持续优化服务流程，提升服务水平，提高业务满意度;
· 提高项目的可提供性并确保如期交付;
· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力;
· 建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
· 明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点，完善现有IT服务结构和资源配置，使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;
· 通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义，监控管理流程、进行绩效评价;降低IT运营的管理成本和风险;
· 易于整合服务管理流程和其它管理系统，如：信息安全管理体系ISMS 、质量管理体系ISO9000等;
· 将现有管理体系和业务流程整合，规范IT部门服务水平，规范工作流程，降低由导致的风险;
· 提高IT部门相关员工的专业素质，提高员工的服务能力和工作效率;
· 提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

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ISO9001认证简介：
ISO9001质量管理体系是企业发展与成长的根本，ISO9001不是指一个标准，而是一类标准的统称。ISO9001质量管理体系是**标准化组织（ISO）制定的**标准之一，在**范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前**已有几十万家工厂企业、机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。我国在90年代将ISO9001系列标准转化为国家标准，随后，各行业也将ISO9001系列标准转化为行业标准。一时间，各大企业纷纷树起ISO9001这面大旗，如火如荼般的展开了ISO9001认证。ISO9001标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了较高的程度

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