关于售后答疑
为较好的确保设备正常运行,我公司及时解答客户的疑问。售后问题解决方式以电话方式和现场方式为主。若电话难以解决,则进行现场解决。对于陕西客户,技术工程师可24小时内到达现场。对于陕西以外客户,技术工程师可48小时内到达现场。
关于公司的质保期
我公司出售的所有设备质保期为一年,终身维护。质保期生效日为设备到达客户现场后天。
关于部件更换
我公司常备通用部件,确保出现问题后可及时更换。对于质保期内的非人为损坏的设备部件,我公司提供免费更换服务。
咸阳鸿峰窑炉设备有限公司是一家专业以从事热工设备的研发制造,销售和服务为一体的民营高科技企业。公司针对稀土功能材料,高性能靶材,**储能材料,**碳材料,以及**金属结构材料等新兴材料的**炉开发和设计,具备深厚的技术积累和研发实力,为客户提供优质的设备和高效的解决方案。公司成立于2011年,坐落于物阜民丰,人杰地灵的大秦故都咸阳。我们始终遵循以客户为中心的发展理念,以强大的研发团队和深厚的技术支撑,为客户提供与工艺需求高度匹配的设备和产品。公司针对客户的工业需求,自主设计研发了*三代全气氛保护回转外热式电阻炉产品,针对客户的实验室需求,自主设计研发了小型内胆式气氛回转炉产品。我们的产品已获得多项**技术,得到了海内外客户以及**企业的**,产品性能稳居行业**。公司在致力于铸造精品的同时,为推动行业的发展做着不懈的努力。我们的团队致力于对客户的全程服务,紧贴客户需求是我们发展的基础。久经考验的产品质量,持续的技术积累和创新是公司发展的原动力。鸿峰窑炉是您值得信赖的合作伙伴!