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家庭壁挂炉采暖用久了，难免会出现一些故障，比如，水泵不转运转，控制器报警，管道缺水，风机风压故障等。
压力不足故障
故障现象：水泵不转运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：
1.管道缺水，压力表显示管道水压不足。
2.压力开关故障。
3.管道系统内有大量的空气。
解决办法：
a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关;如果接触不良则重新接插好;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。
管道缺水故障
一.故障现象：水泵不运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的故障代码为管道缺水。
故障原因：
1.水泵电源线脱落
2.水泵因为长时间不用抱死。
解决方法：
a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器;如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常。如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
二.故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因：
1.水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
2.采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。
3.管道内有空气没有排尽。
4.水流开关故障。
5.压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：
a)拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b)采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c)管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。
e)在采暖出水口装一个分配器(开关)，关小一点分配器既可。
风机风压故障
一.故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器报警，显示屏显示风机风压故障代码。
故障原因：
1.风机卡死或烧坏;
2.接插件接触不良
3.控制器故障。
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济南瑰都啦咪壁挂炉瑰都啦咪售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(济南瑰都啦咪壁挂炉瑰都啦咪维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
济南瑰都啦咪壁挂炉售后维修中心，温磬提示：为了减少和避免事故发生，使用热水器的用户要牢记正确使用注意事项，并做到以下几点：
1经常检查燃气管道，避免管道漏气。发现漏气时应及时关闭燃气阀，打开门窗，禁止火种每次使用燃气热水器前，都应该检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开，通风是否良好，连续使用热水器洗澡时，较应保持通风良好;
2刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，应暂停使用热水器;
3，运行时发现火焰溢出外壳或下部有火苗蹿出，应暂停使用;热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并送维修;
4，发现热水器上部有火苗蹿出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因;,
5，寒冷季节热水器应注意防冻;对未成年人，外来亲朋使用壁挂炉应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意
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　　公司服务八大流程：⒈电话预约 ⒉上门检查 ⒊制定维修方案 ⒋确定维修价格
　　⒌开始维修 ⒍维修后开保修单 ⒎建立维修档案 8.电话回访公司强调：有报必修——不满意，不收费。

壁挂炉故障现象：壁挂炉很快就到达设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。
故障缘由：
a)采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b)采暖系统梗塞，招致水循环迟缓。
c)有许多阀门仅翻开一点，水流迟缓。
d)采暖系统太大，水泵功率不够。
e)水泵叶轮损坏。
f)电路板输出水泵电压异常。
g)水泵的功率档位调整不合理。
h)旁通阀不复位。
壁挂炉环境温度升不上来处理办法：
a)排尽系统中的空气。
b)清算采暖系统过滤器。
c)合理翻开阀门。
d)多增加一台水泵，加大循环力。
e)改换水泵叶轮或者改换水泵。
f)改换电路板。
g)把水泵调整到合理的档位。
h)使旁通阀复位。
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