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·管理法治化——通过实施ISO9000，全面规范地建立内部管理制度，并达到良性有序的运作，减少高层管理人员在处理内部一般事务及突发事务方面的烦琐工作，并减少因人员流动而带来的负面影响；
·明确划分各部门工作职责和质量职责及员工的岗位责任；
·增进各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通,营造良好的企业文化；
·导入内部质量审核作为常规的容易被组织各级人员接受的交叉式内部监督机制。对于规模不大的IT企业来说，几乎所有人员都将直接参与到该活动中，有利于带动公司氛围；
·在全公司以及全体员工中营造强烈的“以客户为中心”的意识；
·作为提高服务品牌的强有力手段，为市场人员有效地开拓客户带来较大的方便。
三、IT业实施ISO9000工作重点：
　　 鉴于前述IT业的特点，IT业公司在实施ISO9000的全过程应主要着眼于强化以下几个方面的内容：
A、健全制度
B、落实职责
C、增加沟通
D、提高声誉

对于学习ISO9001质量认证体系的人来说，如何提出问题也是一个大学问，并不是遇到问题就问，而是之前必须要通过自己的思考，必要的时候再把自己不成熟的想法告诉大家，同时为了便于沟通和让自己的问题得到高效的解答，自己必须采用ISO9001专业的术语阐述问题的焦点。

ISO14000系列标准体现了**环境保护领域由"末端控制"到"污染 预防"的发展趋势。环境管理体系（ISO14001－ISO14009）强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环 境因素加以管理，建立严格的操作控制程序，保证企业环境目标的实现。生命周期分析（ISO14040－ISO14049）和环境表现（行为） 评价（ISO14030－ISO14039

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