北京玖希科技通过各种手段和方式保证为贵公司提供优质服务,并主动及时了解客户对服务满意度的意见反馈,主要以下几种形式来反馈客户的意见:
电话回访:反馈体系的质量专员根据工程师的服务单及时抽样进行电话回访,针对维修和维护服务的服务态度、响应时间、技术水平等方面来了解对服务的满意度评价,监督服务状况,征询意见与建议。
客户拜访:项目经理不定期电话回访或走访相关部门的负责人,主动沟通客户,了解对服务的多方位评价与看法,以便发现服务中存在的问题并加以改进。
受理投诉:以**级处理客户的投诉,消除或限度地降低客户终用户的不满与抱怨。
我公司建立意见反馈机制。反馈可以为电子邮件,电话,书面等方式。 对客户提出服务质量问题,我公司承诺在2个工作日内答复并提出解决方案。
喷墨打印机打印头清洗方法
方法一:超声仪器清洗,适用于受阻情况严重。
利用超声波清洗机产生强烈的超声波,使水分子剧烈震动,将细小的干墨粒震碎后溶解于水,从而达到清洗的目的。
操作方法:
将喷墨打印头轻轻放入清洗机中,加入纯净水或打印头清洗液,纯净水或打印头清洗液以刚好覆没打印头不锈钢包边为限(注意不要让PCB板接触到纯净水或清洗液),开机10至15小时即可迅速清洗干净。
方法二:注射器清洗,适用于一般阻塞较重的打印头
操作方法:
首先准备高浓度酒精、一洁净的口杯、一只一次性注射器、一次性输液器。
然后,用一只一次性输液器的塑料管或针头部分做成注射器与打印头供墨口之间的接口(结合部位一定要紧密),再将打印头头部置于高浓度酒精中,通过打印头将酒精吸入(注意只可吸入)注射器针管中,吸入数次。
在操作的时候需注意:
吸入酒精时要用力均匀,前后连贯,一般不会造成物理损伤。只是制作接口时需因实际情况自行手工制作,建议必须要有专业的维修技术人员配合,有一定的动手能力方可动手修理,制作好的工具可保证长期使用。
方法三:纯净水清洗法
操作方法:
首先需准备一个解码的空墨盒、一只一次性的注射器和一瓶纯净水。
然后再利用注射器的虹吸作用产生的压力,将注射器吸入蒸馏水通过墨盒的通气孔注入墨盒内,过一会儿再将注入的蒸馏水用注射器吸出,这样反复多次将墨盒内的剩墨清洗干净即可。
方法四:浸泡
操作方法:
首先,需准备温水或者高浓度酒精。
其次,拿出打印机墨盒(一体式)或下掉喷头(分体式)
后,需先找一个底面光平的金属容器,在容器中加入少许高度数酒精或者温水,酒精(温水)以刚好覆没打印头不锈钢包边为限(注意不要让PCB板接触到酒精或者温水)。浸泡时间一般以半天左右(注:不要着急,一定要泡够时间)。
北京施乐复印机维修保养热线 联系人:北京玖希科技 北京施乐复印机维修 复印机维修热线:复印机维修、打印机维修类 施乐复印机维修、理光复印机维修、佳能复印机维修、柯尼卡美能达复印机维修、夏普复印机维修;惠普打印机维修、打印机硒鼓加粉、速印机维修、彩色复印机维修。免费上门故障检查,有需要维修复印机的单位欢迎和我联系,报修服务服务内容:复印机、打印机、传真机等维修,原装硒鼓墨盒色带、国产硒鼓销售、彩色硒鼓加粉、办公用品
服务方式:上门服务,五环内免收上门费,只收维修和配件成本费,修好付费。
北京玖希科技创建于2009年初,到目前为止已经经营了九年了,从较初的单纯经营复印机,打印机维修业务到如今已经成长为渠道多元化,经营范围扩大化,售后****化的成熟性企业。目前我们经营范围:复印机,打印机,电脑维修租赁,联想全系列的台式机,笔记本销售,爱普生投影机销售,数控一体机销售,监控设备销售维护,办公用品经销等等等一系列业务。只要涉及办公业务基本我们都可以根据不同客户需求提供相应的服务。 公司从创立起一直未变的就是诚信为本,客户至上的经营理念。目前已有一定的客户群体,而且基本都是一直合作的,很多客户合作时间都已经6年以上,所以我们不仅是简单的做生意,较是在这个过程中与客户建立一种感情。客户的信任是我们较为宝贵和珍惜的东西。 与您合作是我们的荣幸,实现共赢是我们追求的目标!