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    三门峡专业美容院拓客团队电话 欢迎咨询

  • 2020-01-07 13:58 89
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    产品描述
    一、老顾客带新顾客是非常适合美容院的拓客方式,一般来说,老顾客都是对美容院有了一定的依赖和信任感的,对美容院有了较高的忠诚度,他们带来的顾客**的就会对美容院有一定的信赖感,这种信赖感来源于朋友的关系,所以老顾客带新顾客是非常有效的一种拓客方式,要想让老顾客带新顾客,可以用适度让利的方式来带动,比如说老顾客带一个新顾客过来,可以给老顾客一定额度的优惠活动,或者说可以免费给新顾客做一个项目护理,用老顾客带动新顾客的方式,可以用较少的人力和成本投入,拓到意向较高的顾客,对美容院来说是非常省事省力的。
    二、单页宣传
    美容院的服务对象是有地域限制的,也就是说,美容院只能够吸引到周围一定距离的顾客,随着距离的拉大,美容院对顾客的吸引力会越小,地域距离是影响美容院客源的重要原因,所以美容院要在自己的辐射范围内多做广告宣传,这样才能够打出自更多的顾客知道自己,吸引顾客来消费,单页宣传是非常好的拓客方式,古老但是也有效,需要注意的是,单页的制作要花心思,并不是说随随便便的印刷一张纸就能拿出去发给顾客,单页一定要做的有看头,有重点,能够点燃顾客去消费的欲望,而这些与单页的内容策划都是息息相关的,前期效果不做好,后期的劳动很可能付诸东流的。
    三、上门咨询
    所谓山不转水转,人不来我去,就是这样的意思,美容院安排美容师去周围的店铺或者小区里进行上门咨询,一来可以进一步的了解周围的客户群体种类,了解客户的消费心理和消费习惯,有助于美容院制定合适的消费项目和活动,二来可以直接面对面的向顾客做出推荐和介绍,顾客有什么问题也可以直接进行沟通和解答,比单纯的广告宣传多了互动和沟通,也提高了拓客的效果,所以也属于比较有效的美容院拓客方式之一。
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    美容院拓客七大盈利模式

    一、卖形象:一间美容院拥有良好的店面形象是吸引顾客的着要条件,没良好的店面形象,如店面装璜陈旧,招牌破旧且积满灰尘,店门前灯光昏暗等,哪怕你技术含量再高,美容产品质量再好,宣传工作做得再到位,介格再低,恐怕也难以卖得出去,因为首先我们的形象就给顾客造成了一个较坏的印象,所以再难以吸引顾客光临。因此,我们首先要向顾客卖出的是良好的店面形象。拥有了良好的店面形象,能吸引顾客光临,这还不够,还应当学会培养我们的回头客,老顾客甚至忠诚顾客,这样,才会财源不断。所以,还得向顾客卖我们的口碑,要让顾客对我们的美容院产生良好的形象,并且留下来,升华成一种口碑,为我们去传播。吸引顾客,留住顾客,再通过己留住了的顾客为我们去介绍顾客,这样,才能算成功地卖出了我们的形象。

    二、卖气氛:一间美容院的气氛如何,将决定顾客是否接受我们的服务,以及对服务的满意度和决定是否购买我们的产品有很大的关系,有许多美容院在生意清淡时间段,如上午9点——11点,常常会通过一些方法在店内创造出一种良好的经营气氛,如让美容师轮流扮演顾客进行一些美容活动一是增加了美容师交流学习的机会,又可让美容师彼此之间进行技术等级考评,并将此考评综合起来作为每月发给美容师奖金多少的凭据;而这些活动的目的,就是创造了良好的营业气氛,让偶尔在这个时间段来消费的顾客能立刻感受到这种气氛,觉得我们的经营很正规,服务很专业。而许多美容院却漠视这种气氛的营造,在生意很清淡的时候,任由工作人员做私事或打情骂俏等,往往吓跑了前来光顾的客人,并给她们由此留下较不好的印象



    三、卖服务:当顾客走进店内后,除了向顾客提供一般性的服务(比如微笑接待、递茶)外,还应向顾客提供专业技术、产品介绍,心里解难,耐心听顾客倾诉及专业资讯服务。

    四、卖信息:当顾客躺下来接受服务后,应想方设法与顾客进行沟通。通常是通过聊天,跟客人谈论与生尖相关的话题,比如有关个人的职业妆,家庭妆晚妆等法,时下流行的服饰,国外的美容潮流等,让客人大吃一惊受到不但来这里做了美容,还学到了东西。

    五、卖人:这里所指的“卖人”,即是如何把自己成功的推销给顾客,并以此跟顾客建立良好的关系及信赖,让顾客信赖你,相信你,接受你至依赖你,为我们向顾客提供技术服务和推销产品打下了良好的基础。其中我们可以向顾客出卖的有以下几点:卖微笑,卖姿态,卖接待技巧,卖手法,卖专业知识。

    六、卖技术:拥有良好的专业技术是我们挣钱的主要手段,却不是方式。我们的美容院要对美容师提出:我们“要用心去挣客人的钱,而不是仅仅用手。”

    七、卖情报:只有向顾客提供以上良好的服务作铺垫后,在向顾客推销产品时,才会容易**成功,这就是典型的“爱屋及乌”现象。假设没有以上服务作铺垫,我们越是说某种产品如何好,客人就是越怀疑,就越是觉得不好。因此,我们首先要与顾客建立沟通,共鸣,令到顾客对我们产生信赖感。这就是要将卖技术与买产品这两种让我们获取利益的终手段,却要摆在次的位置的原因所在。
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    某家美容院进行的顾客调查结果表明:这家美容院虽然投入了资金在电视、报纸上做宣传,但是从调查结果来看,美容院的大部分顾客都是经过熟人或家庭成员介绍才知道这家美容院的。
    所以,从中可以看出,虽然人们一般认为电视、报纸广告宣传力量非常大,但是对于美容院的宣传却不尽然。
    因此,对于美容院而言,拓展客源较根本、较重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、*具特色的营销推广活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
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    (本公司典期间,拓客活动**级,我们根据店情况制定拓客方法,然后派团队下店操作,2-3天拓客50-100人,想要拓客的院请提**天打我电话预约,,王经理,

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