山特UPS服务承诺及条款
充足的货源供应:
山特公司在贵阳市设立有原厂货物仓库,随时存储着大量的货源,因此一般情况下提供现货供应,特殊需求则可在15天以内交货。
确保每台产品都是原装正宗产品,为新品,非积压库存设备。
三年保修:
对提供的SANTAK山特UPS和沈阳松下蓄电池提供三年质保期,质保期内发生任何非人为、天灾、战争等不可抗力因素以外的设备故障,将无偿免费维修。
6KVA容量以上机种。
质保期内,若设备发生升级的需要,则一律提供免费升级的服务。
终生维护:
**过保修期的UPS,客户仍可享受完善的售后服务。
质保期外:对产品提供终身服务,只收取材料成本费和基本的维修费。
也可按年份签订《续保服务协议》
全国联保:
对山特UPS实行全国联保。无论您在将设备拿到哪个地区使用,都可以向离您近的山特客服部或服务站及已加保的授权维修经销商申请服务。
提供*的技术人员支持:
山特公司西南地区的原厂服务网点分别设立于成都市、重庆市、昆明市、贵阳市。
山特成都客服部6位、重庆服务站3位、昆明服务站3位、贵阳服务站3位专职在岗的*技术工程师,均经过山特工厂的严格培训、学习和考核,其技术力量雄厚。主要负责山特产品的安装、维护和巡检工作,同时也能为客户解答有关电源方面的各种技术疑问。
快速响应:
提供24(小时)×365(天)服务。
服务响应时间:市内4小时内到达现场,2小时内排除故障;市外24小时内到达现场,2小时内排除故障。(遇不可抗力的外部因素除外,如交通工具延误、自然灾害等。)
蓄电池安装、维护等操作前,为确保安全,应注意:
l 使用**绝缘工具。
l 使用眼睛保护装置,并做好防护工作。
l 佩戴橡胶手套和防护服,预防电解液外溢所造成的危害。
l 在搬运蓄电池的过程中,应始终保持电极向上,禁止倒置、倾斜。
l 安装、维护等操作时,充电电源要保持断开状态。
模块化的安装由几个较小的机架安装式单元组成的。实际上它们各自的UPS并联在一起,以提供必要的功率和冗余。这种模块化的方法意味着容量与数据中心的特定工作负载要求较紧密地匹配,从而减少了**大规格尺寸的安装或不必要容量的空间减少了浪费,从而提高了效率,并降低了功耗。
贵州科启电源设备有限公司是一家以专业供应UPS电源的高科技企业,目前以形成较为完整的技、工、贸一体化服务体系,制定了相应的系统集成策略和服务支持体系.公司秉承“用心经营,客户至上,诚信为本”的精神理念,以期实现企业的快速、健康的成长,推动的经济化建设较快的发展。 公司主营电源保护工程﹑UPS长时间供电系统、免维护电池﹑稳压电源、发电机等。尤其在电源保护工程项目全面解决方案设计及工程实施方面,得到了**及广大用户的肯定。作为山特 、APC、、捷益达、万松、精通电源的地区经销商,我公司一直致力于以**化的产品,专业的服务为用户的重要设备稳定运行提供完善的解决方案。