江门ISO9001认证费用 ISO9000认证 价格便宜 咨询到位

1. 目的：
对公司质量管理体系进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性与有效性。
2. 范围：
适用于对公司质量管理体系的运行状况、质量方针、目标的评价。
3. 权责：
3.1. 总经理负责主持管理评审活动，管理者代表负责策划和准备管理评审活动。
3.2. 各部门主管负责准备和提供与本部门有关的评审所需资料，并负责评审中提出的纠正预防措施和改进措施的实施工作。
4. 定义：
4.1. 质量管理评审：就质量方针和质量目标，有规则的、系统的评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率。
5. 工作程序
5.1. 管理评审计划:
5.1.1. 年度管理评审计划:
a） 一般情况下,管理评审每年(12个月内)进行一次,对该年度的质量,环境体系运行情况进行评审.
b） 管理者代表编制年度管理评审计划,提交总经理批准.
c） 年度管理评审计划的内容应包括:
? 评审目的;
? 评审组织;
? 评审内容;
? 评审的准备工作要求;
? 评审进度安排;
5.1.2. 适时《管理评审计划》:
a） 在下列情况下,由总经理提出,适时制定计划,适时进行相应的管理评审;
? 当公司的组织结构. 产品结构. 资源发生重大改变与调整时;
? 当公司发生重大质量. 环境事故或相关方连续投诉时;
? 当法律. 法规. 标准及其它要求发生变更时;
? 当总经理认为有必要时,如认证前的管理评审.
b） 管理者代表编制适时管理评审计划,经管理者代表审核后,提交总经理批准. 适时管理评审计划的内容参照年度管理评审计划,但评审内容一般针对5.1.2中某一具体事项。

1. 目的：
验证质量管理体系是否符合公司策划安排、ISO9001和其他标准、相关法律法规要求及公司确定的质量管理体系的要求，并得到有效实施与保持。
2. 范围:
凡一切与质量和环境管理体系有关的规定事项与实施部门皆适用。
3. 权责:
3.1. 管理者代表：负责策划审核的实施、改善对策的跟踪验证；
3.2. 被审核单位：审核缺失改善；
4. 定义:
4.1. 内部审核:一项内部系统化及独立性的检查,以判定活动与相关结果是否符合预定计划,及这些计划是否有效被执行并能达到目标。
5. 作业内容:
5.1. 审核计划
5.1.1. 管理者代表考虑审核的过程和部门状况和重要性以及以往审核的结果编制年度“内部审核计划表”，呈总经理核准，必要时适时修订。
5.1.2. 审核时间应尽量避开生产高峰期，以免发生利益冲突，每年内部审核必须涵盖所有部门及ISO9001和其他要求，但每次内审的部门或条款不强求全部审核到，并且内审间隔时间不得**过12个月；
5.1.3. 当管理体系发生重大变更时，或环境和产品质量发生重大异常时，或总经理认为有必要内审时，管理者代表可策划举行临时内审。
5.2. 审核准备:
5.2.1. 审核前，由管理者代表负责成立审核组，并*一名具有良好的审核技巧或经验的人员提任审核组长，负责管理审核工作；
5.2.2. 经相关内审员培训合格或持有内审证员证书者方可担任内审员，内审员必须独立于被审核的领域，不得审核自己的工作；
5.2.3. 由审核组长负责编制“审核日程表”说明本次审核时间、活动、范围以及相关审核配合事项，并分发各被审核部门，内审员根据ISO9001和其他标准或公司文件编制“内审检查表”，呈管理者代表核准。
5.3. 整理、分析和改善
5.3.1. 业务每年要整理和分析客户满意评价信息，包括书面调查和日常收集的客户满意度信息，选择适用的手法进行统计分析。
5.3.2. 对客户感受“不满意”之项目，由业务电话或拜访客户，询问本公司不足之处，以便进一步联络改善。
5.3.3. 由业务部负责分析客户不满意项目，确定有效的改善对策，呈总经理审批后执行，必要时，提交客户确认。
5.3.4. 业务根据客户满意度调查、分析结果整理“客户满意度统计表”，并对不满意项目或客户的改进措施实施跟踪验证。
5.3.5. 满意度改进报告作为管理评审输入，用于评价公司质量体系当前的业绩、与客户或市场需求的差距、在市场竞争中所处的位置等；
5.4. 持续增进客户满意
5.4.1. 客户满意度调查是质量管理体系“持续改进”并增强“客户满意”的主导性依据。增强客户满意是公司的所期望的目标内容之一，各人员人员应给予充分的重视。
5.4.2. 高层管理者亲自到现场去体会客户的感受，阅读客户的来信，接听并处理客户的抱怨电话，与客户交谈或通过电子邮件交换意见。
5.4.3. 为员工提供培训，提供服务技术，授权员工做出利于客户满意度的权责，并将此作为员工绩效评价的重要部分。
5.4.4. 努力提供优质的产品和服务，这方面不允许有任何贬值。即使今天满意的客户也不意味着永远满意。提高客户满意度是一个永恒的主题。

总则
公司建立《管理评审控制程序》，总经理应至少每年评审一次质量管理体系，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性，并与公司的战略方向一致。管理者代表负责评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标。
9.3.2 输入要求
品管部负责收集管理评审的输入的信息。公司的管理评审输入应至少包括：
a) 以往管理评审所采取措施的情况；
b) 与质量管理体系有关的外部或内部事项的变更；
c) 下列质量管理体系绩效包括其趋势的信息：
1) 顾客满意和利益相关方的反馈；
2) 质量目标实现的程度；
3) 过程绩效及产品和服务的符合性；
4) 不合格与纠正措施；
5) 监视和测量的结果；
6) 审核的结果；
7) 外供方的绩效。
d) 资源的充分性
e) 为应对风险和机会所采取措施的有效性（见6.1）；
f) 改进的机会。
管理评审输入，应形成“管理评审输入文件”——各部门质量体系运行报告。
ISO9001认证对于企业管理的作用
一、强化质量管理，提高全员质量意识，规范质量程序。
二、提高产品合格率，降低产品废品率，降低质量安全事故，节约成本，提高企业经济效益。企业做认证的费用从上述的每个环节中，都可以很快的获得回报，有的企业直接不到一个星期就赚回认证的费用，长期的收益较是数不清。
三、提高企业全体员工的素质和企业的整体管理水平。
四、完善企业内部管理，推动持续进步，增强产品和企业的竞争力。
五、供应合格乃至优质的产品和服务，增强顾客信心。
六、节省买卖双方审核的精力和费用，避免重复评估，避开某些恶意纠缠问题。市场中经常会遇到有企业被刁难，而认证可以很好的避开。
ISO9001系列标准分类
ISO9000是族标准，族标准里面包括了4个系列标准。就是以下四个：
ISO9000质量管理体系——基本原则和术语
ISO9001质量管理体系——要求 ·
ISO9004质量管理体系——业绩改进指南 ·
ISO19011质量和环境审核指南
企业能认证的只是质量管理体系要求，也就ISO9001：2015；
5.4. 不合格品的处置：
5.4.1. 返工：为降低生产成本，在公司条件具备的情况下，由业务部负责返工产品，但需通知检验员重新检验合格后方可投入使用。
5.4.2. 报废：对客户退回的不良品和公司内部加工的严重不良制品，予以报废处理。原辅材料不合格时作拒收处理，退回供方。
5.4.3. 因某种紧急情况，需作特采使用时，不得存在严重及重要不良，且不致有顾客抱怨之顾虑，原辅物料、半成品特采需经主管批准，成品出货特采时需经业务部主管批准，必要时应通知客户予以指示。
5.5. 不合格记录与改进
5.5.1. 业务部应保持不合格处理及所采取任何措施的所有记录，相关人员负责记录工作损耗内的不良品，处置情况记录于相应的生产报表或统计报表中；
5.5.2. 对于持续发生不合格情况进行统计分析，当发生批量性或存在严重不合格时依据《持续改进控制程序》由责任单位落实改善。
对重大不合格品按规定采取纠正/预防措施。
8.7.2.4品管部应保持不合格的性质记录以及随后所采取的任何措施的《品质异常反馈单》，包括所批准的让步的《特采申请单》。
8.7.3 不合格品的让步放行
不满足制造验收准则的不合格品的评价、放行或接受，需经有关授权人员批准或经顾客（如适用）批准。
让步放行要求：
a）产品应满足设计验收准则或者客户的标准；
b）不满足制造验收准则，但有非必要项的分类，可满足设计验收准则和/或客户的标准；
c）设计验收准则进行了更改，材料或产品满足新的设计验收准则和制造验收准则。
产品让步放行，授权放行人员需形成记录并予以保持。
如何查询ISO证书的有效性？在中国国认监委，体系查询栏目查
查询方法：
输入企业全称，验点码，再点查询即可。
注意：
一般月认证的企业，在*二个月会在上公布，必要时按周申报。
认证机构
如果是选择认监委备案认可就行的，那可以选择优惠的认证机构，现在多数企业也是选择价位优惠的认证机构。
认证证书标志
做ISO认证时间需要多久？
一般是一个月左右
特殊情况可以加急到15个工作日完成,但费用会有变化
如为要求管理提升的客户，一般是三个月。
企业需要配合做哪些工作？
获书型
告知我们企业目前的组织架构，大致的生产/服务过程，
配合填写相关记录的填写
审核员去审核时的接送和接待。
审核当天陪同应对审核
1. 目的：
确保不符合产品要求的产品得到识别和控制，以防止非预期使用和交付。
2. 范围
适用于货品以及客户退货等不合格品的控制。
3. 权责
3.1. 业务部：负责不合格品的判定，并跟踪不合格品的处理结果；
3.2. 业务部：负责消除不合格原因及处理不合格品。
4. 定义
4.1. 特采：对具有次要不合格的产品在不予以处理（纠正）的情况下照常使用。
5. 作业内容
5.1. 不合格品的判定
5.1.1. 进料检验不符合采购要求的原辅物料；
5.1.2. 过程检验不符合质量要求的在制品；
5.1.3. 经检验不合格的成品；
5.1.4. 客户退回不合格品
5.2. 不合格品的标识、隔离
5.2.1. 发现不合格品由检验员进行不合格标识，以防止误用。
5.2.2. 过程中不合格品由现场作业员负责隔离。进料、成品检验发现的不合格品由检验员通知相关人员负责隔离，确保易于识别，区分不合格品。
5.3. 不合格品的评审
5.3.1. 不合格品由业务部负责鉴定，并与生产部共同确认不合格发生范围、阶段、状况、产生的时间、地点、数量。
5.3.2. 不合格产生的时间、数量、不良现象，检验员应记录于相应的检验报告上，不良状况应传递相关单位，让其充分了解，并对不合格所产生的影响进行评估，以便采取与之相适应的措施。
5.3.3. 当产品交付给客户或已投入使用后发现不合格时，应呈报总经理评估不合格的影响或潜在影响的程度，采取处置措施，如调换、赔偿或其他措施等，措施应与不合格影响程度或潜在影响程度相适应。
通过本次学习，掌握ISO基础的知识。能应对客户的提问，了解到客户的需求，做出对应的服务与报价。
ISO: 即**标准化组织（International Organization for Standardization） 的英文简称,成立于1947年2月23日，是世界上的非**性**标准化组织。
ISO9001：2015 质量管理体系
ISO14001：2015 环境管理体系
OHSAS18001-2011 职业健康安全体系，标准到2021年3月到期 (ISO45001)
ISO22000 食品安全管理体系
ISO/TS16949 汽车行业质量管理体系认证
ISO13485： 医疗器械质量管理体系
ISO27001： 信息安全管理体系
ISO20000 IT服务管理体系
AS9100航空航天行业质量管理体系
TL9000通讯行业质量管理体系
ICE8000诚信管理体系认证
QC08000危险物品进程管理系统要求
……
获得ISO9001认证有哪些好处？
主要分为两种不同需求，一种是好好做提升企业管理，一种是紧急为了某种目的提升企业形象。
ISO9001认证对于企业形象的作用：
1、投标的需求
2、宾馆、酒楼通过质量认证以后，按照国家规定才能评星级。
3、产品出口时按国家规定，必须经过体系认证以后才能办理出口证，没有认证的无法出国。
4、各种生产行业评名优企业，必须通过ISO9001：2015的认证条件。
5、旅游业、公园通过质量体系认证以后，按国家规定才能评A级。
6、ISO9001质量管理体系认证是申请很多其他资质的基础。
7、通过ISO9001认证，在申请其他资质时能够节省很多的时间和程序。
8、获得**贸易通行证，消除贸易壁垒。

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