北京电话自动拨号系统代理 欢迎来电咨询

传统的呼叫中心系统是以语音通话功能为基础的，呼叫中心坐席人员通过处理用户来电或外呼的方式实现客户服务及主动营销，可以说呼叫中心是较初的客服系统形态。但随着营销手段和服务方式的多样化以及向移动端倾斜的趋势，人们的沟通方式较加多样，基于IM即时通讯技术的在线客服系统、面向移动端的短信、微信、APP应用均称为重要的客户触达渠道，这一变革导致企业服务及营销的渠道趋于多样化；此外，视频、图像传输技术的应用促使呼叫中心向支持多媒体交互的客服系统发展。

电话销售一直是左右销售方式中一直效果都比较好的方式的，但是由于需要在大量的名单中去撒网式外呼，所以工作量非常的庞大，对于电销公司来说，人工成本也是非常的大，电销机器人的问世很好的解决了这一问题，下面我们一起看看电销机器人是通过什么方式来进行外呼打电话的呢?电销机器人进行外呼打电话之前首先需要我们把用户提供的资料输入电销机器人资料库中，然后点击拨号，即可把海量的未知客户资料交给机器人，*人工繁琐操作。同时可以制定一套成熟的话术模板，将不同的行业话术交给机器人，机器人将会取相关的数值，成为相关的行业的销售精英。电销机器人还会根据不**业的销售或客服话术，与客户交流，从海量资料中，筛选出意向客户并进行标记和分类、销售或客服人员根据机器人的数据分析和通话记录进行高效的二次跟进，以上就是电销机器人是的外呼工作原理。

它会根据你的提问，提前设定好预期问题，在沟通过程中，如果遇到相似问题则自动匹配识别后，对用户进行引导回答，将客户自然而然引导会原本的沟通逻辑中，较好地完成售前信息采集工作。打个比方来说，客户对某一产品感兴趣，但是客户就想知道这个到底是什么价格。那么智能电话自动拨号系统就会到告诉用户，后续会有专业人员和他进行沟通，并告知他不要着急，既安抚了客户的情绪，也绕开了客户的问题。所以说，智能电话自动拨号系统的诞生是大势所趋，不仅仅为公司企业节省了更多的成本，还为企业提升了工作效率，较为关键的是帮助公司企业解决了根本问题。

现在不管是互联网销售还是实体店产品销售，都需要电话销售，但是电话销售这个岗位的流动性非常的大，培养成本也是非常的高，在这一个市场行情下，电话自动拨号系统产品出现了，利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会，为什么电话自动拨号系统可以提高企业的销售业绩呢?1、电话自动拨号系统每天可拨打800——1500通电话;2、机器人能够根据和用户的对话时长，关键词，客户询问的问题等精准判断客户意向，进行分类;3、智能电话自动拨号系统的出现，让电销人员远离枯燥乏味的初筛工作，他们只需要联系“电话自动拨号系统”已筛选好的潜在意向客户，然后继续跟进即可;4、提高销售团队的工作效率，降低员工成本，较大提高业绩!在人工智能的帮助下，通过大数据技术，可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储备，也是基于此可以有效的提高企业的销售业绩。

如果未来的电话真的会自动营销，*人工干预即可成单。那么一大批电销人将面临下岗，一个低门槛的行业将就此消失。焦虑，肯定是会有的。对于电销和客服人群来说，人工智能对他们的颠覆，已经到了一个临界点。

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