随着人工智能时代的迅速发展,智能电话呼叫系统目前已经渗入各行各业为企业日常运营工作中。电话呼叫系统利用自身的优势及特点,在提高效率的同时降低了企业各项运营成本,还解放了人类员工的重复性脑力劳动,缓解了员工的精神压力,使之把有效的精力投入到较有**的工作中去。今天慧营销小编就拿慧营销电话呼叫系统的一个实际案例来和大家一下分享一下电话呼叫系统的效果到底如何?为什么好多企业都纷纷开始使用电话呼叫系统?
电话呼叫系统相信大家应该都不陌生,电话呼叫系统是代替真人进行电话工作的,主要应用场景包括电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收等等,主要功能是帮助人工提升工作效率,减少成本投入。当了解了电话呼叫系统以后呢,大家一般长问的问题就是电话呼叫系统多少钱一年呢?电话呼叫系统的价格如何呢?那么,今天慧营销小编就和大家一起来谈谈这个话题。
产品说明
电话呼叫系统——是为企事业单位的产品或服务推广提供智能运营管理服务平台!
电话呼叫系统集成电话批量电话呼叫、电话录音、IVR语音导航、自动分配、来电弹屏、客户管理等功能为一体的电话营销工具,为企业的精准营销提供较为科学、便捷、高效的解决方案。通过电话呼叫系统群呼潜在目标用户,可以实现电话接通后自动播报录音、按任意键转接人工座席。引导客户沟通、筛选潜在客户群、直接锁定目标客户!以的开拓成本,精确找寻直接的意向用户!
登录电话呼叫系统,采用电话群呼,以真人高清录音提示的方式,向固定电话和手机用户提供高质量的语音广告或通知服务,智能转接人工坐席接待……系统会在呼叫接通时进行录音,提供实时和调档回放录音功能,便于企业分析和统计效果。
系统特点:
IVR语音导航:可自由设置IVR交互式语音导航语和多级导航流程;
ACD智能话务分配:可自由设置ACD话务分配策略(支持多种条件分配模式;
智能语音自动外呼:可自动筛选有效电话号码,剔除空号、无法接通、停机、关机等无效号码,并将意向客户自动转人工坐席接听;
话务自由转接:通话过程中可以自由转接其他坐席、外部手机、外部固话等,并全程录音;
自动播报工号:减少话人员工作负担,自动播报工号提高服务品质和形象;
支持多方通话:可建立电话会议,多方同时通话,*重复沟通;
全程自动数字录音:支持多种语音压缩格式,4倍高保真自动数字录音;
实时:支持电脑实时远程在线;
语音留言信箱:忙时或无人接听时自动提示语音转留言信箱;
自动传真服务:支持自动收发传真并以图片格式*保存;
节假日自助语音服务:支持自助语音服务减少假期客户投诉;
专业的坐席功能:支持转接来电、代接来电、查看来电队列、签入、签入、示忙、示闲,查看来电队列,可按计划轻松完成考核;
我们可以将电话机器人的营销人群简单的分为3类:
1)有需求,但没兴趣
2)没需求,也没兴趣
3)有需求,也有兴趣
在选择电销机器人的时候,一定要*上面所说的这些特点,只有具备这些特点的机器人才算得上是专业性的机器人在使用的时候才能够充分发挥这种人工智能技术的作用与**,为了能够实现这一目标,必须要按照上面所说的条件和标准严格的筛选,如果你所购买的机器人系统稳定性不够强,并且效率也不太高的话,那这种机器人肯定无法完成企业所需要的营销业绩。
·调配方便即时:智能电销几乎**实现了即时的调配调整,随改随用,随需随用,全年无休,足以符合绝大多数企业的相应需求,使用时间点和时间段,都可以自由调整。
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