最后给大家提炼整片文章的要点:
1. 产品必须*,较好能够做好物美**,这是国内电商的本质。
2. 产品款式大于运营,如果你的产品不行,后面可能要投入更多的精力和金钱
3. 产品必须具有优势,没有优势的产品很容易被淘汰
4. 团队之间的合作非常重要,作为管理需要为店铺的进行布局,眼光要放得长远
我是淘宝代运营-艾莎电商,如果你想提升自己的淘宝运营能力以及电商思维的扩散,想了解淘宝的更多干货知识以及玩法,不妨点个关注,每天分享电商干货,一起来探讨与交流。
我们在出现问题的时候,就要去明白问题的根源出在哪里,如果只是了解表面的现象,那么店铺的销售额也只能是停留在这个阶段。
其实电商这个行业并没有我们想的那么困难,电商的本质是卖出产品,很多人做不好完全是因为产品的问题,你的产品不行导致了你后期的运营推广难度大,直通车花费了很多却拉不起来流量,你沉浸于各种黑搜黑车的技术当中,却忘了电商本质是产品的事实。
1、店铺权重
店铺&宝贝权重是影响搜索排名的间接因素,优化相对也比较简单,首先要保证店铺没有出现违规行为;之后要做好服务,避免有过多的售后和纠纷;还要维护好宝贝的**及店铺DSR评分;最后提升动销率和上新率,就差不多了。
作为运营,需要和团队的每一位成员进行工作上的沟通,例如运营在后台看到客服的转化率下降了,就要和客服进行交流分析是什么导致的,优化好我们的询单转化率。再例如在做直通车的时候,运营必须和美工交流,把自己的思维告诉美工,让美工做出符合条件的图片,甚至我们在遇到售后问题的时候,如果是仓库那边的操作不当所导致的,我们的运营还需要和仓库对接,优化打包、拣货等过程,防止错误再次发生。
可以说运营不仅仅要负责店铺的数据优化,还要负责店铺的员工交流管理。一个有自主独立思想、有责任心的运营是一个团队里的财富。
我在淘宝这行已经五六年了,刚开始做淘宝的时候一路顺风,店铺也**了很不错的收益,一年赚个十几万也是比较容易的,但是后来那些简单实用的老套路变得一点用也没有,新玩法,新规则,新的引流技巧搞得晕头转向,试过也研究过许多新的玩法,但终是没有多少效果,店铺销量也是逐渐下滑,入不敷出,后也就闲置不管了。
直到去年看见淘宝代运营的广告,然后去了解了一下淘宝代运营,思虑再三觉得这事可行。
又在网上详细的了解了一下淘宝代运营的各方各面,发现淘宝代运营这行的骗子也是非常多,一不小心就有可能血本无归。对于这行没有过多的接触加上骗子横行,又因为本身事情比较多,这事就暂时放下了。
让我再次思考这事的是闺蜜的一个兄弟在淘宝上一年的销售额居然过了百万,听了这事之后的我惊呆了,现在的淘宝有那么好做吗?然后好奇着拉着闺蜜询问了一下细节。他差不多是跟我同年做的淘宝,也经历了我之前的低谷期,不一样的是他坚持下来了,并慢慢发展店铺特色,逐渐做出了品牌,销量也慢慢增加,今年把握了新的风口,有了一个全新的突破。
那个时候因跟上司不和一气之下把工作辞了,短时间内不知道干什么,听了之后心里痒痒,回到家之后把店铺瞄了一遍,死气沉沉。想到之前的淘宝代运营,就去网上搜了几个商家,咨询了一些问题,感觉回复的都很统一,无法辨别真假,期间也直接跟负责人通了电话,感觉也挺专业的。听了各方建议决定直接杀上门考察,拉上闺蜜和其兄弟帮我做参考,前前后后跑了十多家,不看不知道,淘宝代运营行业真的是比较混乱了。大企业也有,三五人的小团队也有,其中还夹杂着不怀好意的骗子。
找淘宝代运营之前已经做好的攻略,还别说,还是有点用的,有几家比较大的公司确实给人很专业,很靠谱的感觉,团队人较多,大家工作的也很认真,但是有一些通病,手上接的店铺比较多,在交流店铺运营的实际操作的时候不是很让人放心,让闺蜜的兄弟揪出了好几处错误,让我不得不慎重考虑,毕竟这个选不好,后面会出现很多的麻烦。而找淘宝代运营是想着能有一个好的收益,而不是钱多了没事干。
后来陆陆续续的又咨询了几家,感觉哪家都不能特别让人省心。有一天,闺蜜跟我说“我介绍你去一家试试,反正也没事,去看看,听他们说感觉还可以,至少靠谱”。将信将疑的我跟着闺蜜跑到人家公司,运营的工作人员一位小哥哥接待了我们,了解了我们的情况,当着我们的面对店铺进行了一个全面的诊断,对于合作方案还有收费情况也都跟我们详细说明了。客户案例也是实打实的,对于我问的一些技术性的问题毫不藏私的跟我分享,还教我怎么去做,我开玩笑到,你这么跟我说,不怕我学会了不找你们合作了,自己去做?他笑了。总体感觉这家公司很真诚,一点都不跟客户来虚的,一就是一。
后来又跑了几次,后还是确定了下来。看着合同上的公司名“艾莎电商”,心里还是有点担心,合同上面的条系很清晰,后确定没问题签订合同,正式交给他们运营。店铺开始运营之后,我就天天盯着,需要配合怎么做就积极配合,生怕出一点问题给店铺带来影响。但是终是没有让我失望,店铺整体换了一种风格,主图详情页做的好的不得了,**,推广都很专业。眼见着店铺流量一天比一天好,转化也慢慢起来了,店铺销量也持续上升,心里的大石头也慢慢落地了。每天都很开心,现在的月销售额保持增长,还有望继续突破,看来我人品不错,**次接触淘宝代运营就找到这么好的。
我要感谢艾莎电商,很认真的接待我,还不厌其烦给我分析讲解我店铺的问题,后续服务也相当令我满意,推广费用也是一步一步按照我店铺的收益来做的,我要给艾莎电商call,V\kuiqian_ganxie,至少这家淘宝代运营我的体验是相当满意的。
虽说做淘宝,店铺和宝贝的基本内功很重要,但是如果宝贝的搜索排名不靠前,内功做得再好,都是扯淡 。淘宝代运营中对于怎么提升淘宝搜索排名,是大部分中小卖家的难题之一;但首先你必须要知道影响搜索排名的这些因素。
艾莎电商,是专为企业及品牌提供电商运营解决方案的服务商。 主要提供淘宝代运营,天猫代运营,京东代运营,店铺装修,淘宝拍摄,小视频拍摄,商拍基地等服务。 基于新零售的理念下,艾莎电商利用全面大数据分析,*的品牌运营策划,优质的执行力,为企业提供专业的电商第三方运营服务,为品牌方做到真正的运赢。 公司自创建以来,通过实施个性化、品牌化战略,积极向可持续发展的现代**企业靠拢,以优质的服务不断满足着客户的不同需求。秉承“专注、用心、做正确的事”的理念,和商家一起共同成长、踏踏实实做店、认认真真做事。真实的帮助企业建立电子商务体系、打通电子商务销售链条、完善电子商务销售渠道、提升品牌客户**。 公司以“客户**、正信为首”为**合作目的,立足精细化的品牌战略规划,对每个店铺进行精耕细作,深入优化店铺基础,提升销量,建立长久共赢的合作关系。 我们秉承“诚信、优质、服务、创新”的企业精神 我们奉承的服务理念:您给我5分的信任,我给您**的回报!以帮助客户成长实现双方共赢,用心做好每家店,不负客户的信任! 我们推崇企业文化“存正心、树正义、走正道、做正事”的企业文化 我们坚持“仰望星空,脚踏实地”的创业理念。 为客户提供较适合的服务。 我公司合作流程: 双方了解产品及服务--签订合同--缴纳款项--提交资料--服务开始 、 了解我公司的服务,分析店铺。结合店铺的现状,制定合作的服务套餐,有针对性的进行服务,签订合同付款后,提交给艾莎电商店铺现有资料,经过客服部调度客服后服务开始,一切都是受平台监管、 我公司工作安排: 店铺由艾莎电商公司接手后,由我们全权代理,店铺装修,运营推广,活动报名,客服接待,网店管理等所有线上操作。您只需要管理仓储物流稳定,发货就可以。 网店管理:网店的日常管理操作,每天都在进行着。例如:产品上架,产品下架,产品定价,进销存管理,店铺活动等。专业的管理,让您在同类产品中排名较靠前。 店铺装修:7-10天左右完成网店所有装修工作。每季度做一次大幅度调整,每月进行小幅度改动。艾莎电商公司配备了业内**设计师,针对客户的要求,或产品的不同,提高转化率来操作店铺的装修。 客服接待:每天15小时客服在线进行销售工作,工作时间为早9点-晚12点。应答时间30秒以内。客服会由工作人员进行抽查,促进销售,保证客服人员的质量。 运营推广:每周、每月安排营销人员,针对店铺,产品,做一次整合,进行产品推广与店铺推广。 活动报名推广:站内站外活动,直通车推广,淘宝客推广,软文推广等等。 哪些卖家较适合与艾莎电商合作: 有产品,无销路,产品没有被信息化,**接触过电子商务。 有实体店面,想做网店,但技术不够精湛,或根本没时间管理和推广。 已有淘宝网店,运营不好,不值得全职去投入这个职业。 已有淘宝网店,运营很好,需要招聘专业人员去打理店面。 已有淘宝网店,运营还不错,但还有工作,不想放弃工作,又不想放弃网店。 已有淘宝网店,运营相当好,但客户群体仅在淘宝,想扩大整个**网络。