UPS快递的延伸服务
现代商业是物流、信息流、资金流的综合,把握这三者就能把握商业世界的未来。因此,结合物流和信息技术,UPS 又将业务触角深入到金融领域。1998 年,UPS 资本公司(UPS Capital Corp.)成立,为客户提供包括代理收取到付货款(Cash On Delivery ,简称COD)、抵押贷款、设备租赁、国际贸**资等等金融服务。
UPS 资本公司提供的国际贸**资服务使制造商或工厂的资金调度将更加灵活,接单力也将大幅增加,综合提升了业界的竞争能力。高科技产品制造业者在装箱交运的同时,就可以凭提单向UPS 资本公司拿到货款。而通过传统的国际贸易电汇或放账交易方式,从出货装箱到真正拿到货款,至少需要45 到60 天,营运周转的资金压力极其沉重。UPS 资本的创新财务服务,对现代商业结算是一项革命性的作法。国际贸易结算仅在亚洲地区业务量就达千亿美元以上。UPS 通过物流的辅助与延伸服务,把握了这一商机,而形成另类全球性的金融机构。
举例说明这一金融服务的过程:假设洛杉矶的时装公司向马来西亚的面料供应商订购货物。UPS收到马来西亚供应商交运的货物后,可以即时向其支付高达80%的货款。货物送交到洛杉矶的**人手中后,由UPS 收取货款,再将余额向马来西亚公司付清。这种方式对马来西亚的卖主来说回款速度比信用证支付要及时有效得多,而对洛杉矶的买主来说交货期的可靠性就有了保证。对UPS 而言,其服务网络遍及全球,尤其是在美国进口快递市场,UPS 占有70%的市场份额,熟悉所有买主,因而对往来商业的信用查询能力,远胜一般银行。况且货品在UPS 手中运送,UPS掌握了货物的运输权与控制权,其低风险的融资优势是任何银行无法与之匹敌的。
UPS 的国际贸**资服务首先选择香港为亚洲操作中心,并分别先在台湾设立UPS Capital 分公司,继而于泰国,马来西亚设点,同时于英国伦敦设立欧洲操作中心,由美国亚特兰大总部指挥全局。
COD 服务则在为企业提供****方便的同时也为消费者带来利益。在UPS 与美国电器连锁销售公司Gateway的合作中,UPS 将货物派送到客户手中后,代替Gateway收取货款,然后直接存入其指定的银行账户。在网上订购、网上拍卖和电视购物越来越盛行的今天,消费者却苦于在付款之前无法亲身感受货物的品质,UPS 的服务正好迎合了这一需求。Gateway 每年有8%的销售额属货款到付业务。UPS 还打算利用其卡车司机人手必备的电子写字板来进行交货点的信用卡转帐支付。
此外,UPS 资本公司还通过应收款受让、库存抵押贷款、办公设备和仓储设备租赁等服务,为客户创造融资的方便。1998 年该公司的现金运作量达30 亿美元。
DHL与UPS快递运费计算方式是怎样的
DHL是整票收费。UPS是单件收费。至于重量,实重和材重那个重就取那个。材重计算方式:长*宽*高 除以5000
小货首重0.5公斤,续重是按0.5公斤计费
21公斤以上按公斤收费
联邦快递、UPS、DHL谁更厉害
,DHL 是*让人放心满意的公司,不仅仅是能直接在线跟踪每一个步骤,还提供了短信的服务,即使不上网,也能知道货物现在的情况。UPS 和联邦的价格稍高一点。如果是走国际件的话,DHL是**,要是能找到一家价格便宜的代理机构,在21KG以上的价格,比其他几个来的划算的哦~而且,一般东南亚这边都是3~4天就能到货,比起EMS的龟速,要快很多了。DHL的清关能力也是*强的
国际UPS快件服务须知 ?
1.寄件人在使用UPS快件服务前,请务必清楚理解UPS运单背面的有关UPS快件的条款。如有疑问,可以先向客户服务部联系或查询。
2.为简化客户(发件人)的实际操作,承运人实行先**再确认货物重量的操作方式,计费重量按照UPS电子重量测量仪(DWS)测出的重量为准。UPS将取实重与体积之较大者为计费重量。
3.若发现发件人委托承运的货物不符合海关及UPS有关规定,承运人有权拒绝承运或者将货物暂缓出口,待发件人按照海关及UPS有关规定对货物进行处理后才能出口。
4.UPS国际快件运费到付(包括第三方付款)条款非常重要,敬请意。
1)选择UPS国际快件运费到付方式,收件人或第三方拒付运费的风险自始至终均由发件人承担。
2)选择UPS到付服务前须如实向收件人及承运人提供托运货物的详细情况,并保证收件人会支付运费。承运人将不会过问发件人与收件人之间的关系或约定。若收件人拒付运费,承运人将直接向发件人收取运费。
3)到付运费由收件人按照目的地UPS的到付价格支付。若收件人拒付运费,则由发件人按照寄件地UPS的预付公布价全额支付运费(不享受预付折扣)。若收件人同时拒付进口关税等其它相关费用,则同样由发件人支付。
4)发件人若选择第三方付款方式,需在运单的“PAYMENT OF CHARGES”一栏填写第三方付款公司名、帐号及国家名。并承担由于帐号失效或关闭所产生的所有连带责任,包括支付运费。
5)国外UPS一般实行信用期赊销**方式,故收件人签收快件并不代表其已同意支付运费而不会产生拒付运费的行为,而且拒付行为一般都在收件人信用期满后才可确认,信息反馈也需要一定的时间。因此,承运人有权在自发件日起六个月(180天)内通知发件人运费被拒付的信息并要求发件人支付运费(一般情况下,*快的信息反馈是在快件出口日起90天后)。同时UPS不会将货物归还发件人(包括无帐号到付)。
6)目的地UPS的拒付通知被认定为收件人拒付运费的证明,承运人无义务提供任何其它形式的拒付证明。
7)根据通用的国际货物运输条约和国际惯例,承运人不承担因不可抗力等不属承运人可以控制的因素造成的货物运输延误和其他不正常情况所产生的后果,发件人无权以此为由拒付或少付运费。
8)发件人收到收件人拒付运费的通知后,必须在十五天内无条件结清相关运费和其它费用。运费付讫后若发件人*终说服收件人付清运费给国外UPS,承运人根据发件人提供的国外UPS收款收据(RECEIPT),与国外UPS确认无误后会将款项金额退还给发件人。
5. 客户投寄贵重包裹及重要商业文件(如提单、合同等)时,应自行向保险公司投保。否则,根据UPS运单客户联背书条款及相关国际惯例,对于UPS操作失误造成的快件丢失或损毁,UPS将按快件本身的实际价值进行赔偿,但每票包裹可获*高赔偿金额为USD100,文件不予赔偿。
6. UPS对于一些由于包装不足导致破损或丢失的货物一律不给予索赔
UPS快递的发展历程
UPS已经有107年的历史,成立于美国华盛顿州西雅图市。最初的时候,UPS的情况与国内一些快递企业类似,规模并不大。UPS的创始人Jim Casey和Claude Ryan在借到100美金后,在一个不大的城市里面,骑着自行车开始了自己的事业。但是在美国的快递业里,UPS是最早的一家。当时的交通工具主要是汽车,UPS最早也都是用汽车来进行递送。在过去106年,UPS在发展的过程中也经历了很多的挫折。经济危机是经济运行周期中难以避免的现象,尤其在全球化的背景下,经济危机的周期也越来越短,而且一次经济危机发生后,其风暴往往会袭击全球,很难幸免。对于UPS而言更加明显,因为它要在全球200多个国家运作。经济危机发生时影响到的网络,应该是全球所有的地方。尽管如此,面对以前的多次危机,UPS都成功克服了。UPS从最初的包裹递送,逐渐拓展产品服务范围,已经成为全球领先的整体供应链提供商。UPS在中国的业务发展也有过高潮和低谷。最开始的时候,也就是1988年与中国的大型公司进行合作,组建了自己的办事处。在2005年,在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放,外资企业纷纷进入中国全面开展国际快递业务,UPS在中国区也随之全面运营。2008年,UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商,这让我们自己引以为豪。随后,UPS在中国市场有两个重大的投入,一个是开始投资建设上海国际转运中心,另一个是投资建设深圳亚太转运中心,而且这两个转运中心都已先后投入运营。并且,上海国际转运中心的业务已经覆盖了中国的主要地区。对于以往所取得的成就,我们感到非常自豪。UPS之所以能走到今天,取得今天的成功,大概有三个较为关键的因素:第一是企业文化,第二是企业执行力,第三是不断的变革。可以用“变中求胜”来描述UPS的发展。实际上, 变革的核心有四个。第一个是如何吸引、培养一支业务娴熟,业务多元化的团队。在UPS,大家都拥有相同的价值观,为公司共同的目标而努力。第二个是提供高附加值的服务,我们努力发展成为解决方案的领导者。第三个涉及到我们的企业文化,就是以客户为中心,持续不断的关注客户需求,为客户提供有预见性的、与众不同的解决方案。第四,在全球范围内倡导,不断的追求卓越、不断的创新来加速我们改革的进程。具体说到UPS应对危机的策略,可以说针对不同的时期,企业会有不同应对的策略。在短期,主要是节约成本。其实,所有企业在危机到来的时候,可能都会有这样一个自然的反应。不过,即使在危机情况下,大家也应看到中期和长期。到了危机中期的时候,要不断调整我们的业务模式,不断增加我们的营业额。在二战后,上世纪50年代初期,美国的汽车开始普及,美国社会进入一个郊区化的阶段。在此之前,UPS主要是替百货公司向顾客家里递送包裹,可当人们有车后就不再需要企业递送了,这时候UPS就遇到了危机。当时,UPS想到的是开拓新客户,用今天的概念就是开拓B2B市场。1954年的时候,UPS的拓展开始收到显着效果,拿到了600多家的批发商客户。到1956年,B2B的业务已跟B2C的业务不相上下。在应对这次金融危机时,UPS所做的是全面优化运营网络。我们发现,在危机来临的时候,客户需求也出现了多样化,一般高端服务需求减少比较显着,因为大家都要应对成本的压力,往往对时限降低要求。而在这个时期所做的是强化服务。并且从长远眼光来看,还是要坚持原有投资计划,投资建设全球运送网络。此外,UPS还坚持发展和运用最先进的IT技术。通过这样的投入和优化,可以保证我们在未来应对危机的能力,从而保持长远发展。IT技术对快递企业发展起着重要作用,UPS一直重视在IT技术方面的投入。UPS的查询网络已经覆盖104个国家,每个工作日都可以接收到185万次在线查询,询问包裹所处的位置,从而提高了对供应链管理的能力。2001年5月,UPS宣布与中国着名的电子商务企业阿里巴巴合作,正式与阿里巴巴旗下在线批发电子商务平台“全球速卖通”结成战略联盟,UPS将作为“全球速卖通”平台的首选物流供货商。“全球速卖通”的买家和卖家可以享受到在线管理货运和在线追踪所带来的关键益处,其中包括打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等。由此带来的好处是显而易见的,可以极大地改善客户的体验。中国的电子商务发展很快,这为快递也带来了更大的发展空间。
使用UPS快递发货需要什么材料
一式两份以上的商业**能准且描述你货物的情况,材质,用途,价值。准且填写运单,寄件人地址和收件人地址都必须是英文填写。必须持有一方的账号,或直接给现金预付。必须填写准确无误的地址和电话。不能填写以你所在地不符的地址。寄件人无ups账号不能寄第三方付款的服务。酒店等住客不能寄到付服务。波兰等国家有正式**的要求,更多详情问客服吧。收件员可以带运单和手写**上门,但是要检查你寄出的包裹,尽可能自己先准备好,收件员一般不会等你太久。
美国ups快递为什么无法注册?
很多国外网站都被屏蔽,比如谷歌,Facebook。就算能注册,美国UPS快递在中国也没有业务呀。
UPS快递是如何管理员工的?
它是世界最大的包裹快递公司,是全球第三大雇主企业,管理着37.1万来自全球的员工。但庞大的头衔并未让它的管理“行动不变”,反倒几乎每一个员工以它为自豪,将快递作为了自己终身的事业
每个员工都持股
在UPS看来,企业属于每个员工。1999年,UPS才公开发行股票。而早在1927年,这家公司就开始推行员工认股,每年都根据上一年的利润分给员工股份。员工持股之后,理所当然把企业当成自己的家。
UPS总是想方设法让每个“家庭成员”明白:自己所拥有的,不是一个饭碗,而是一项事业。其企业文化倡导团队精神,强调相互帮助、相互信任。只要你是公司的员工,公司就会提供相同的发展机会。
据大卫·艾博尼介绍,UPS奉行“内部晋升”政策,有57%以上的高层管理者来自于公司内部培养、提拔。公司的大多数高级管理人员是从普通员工做起,一步步晋升,最终取得了个人职业生涯的成功。大卫本人1974年刚进入公司时是一名装卸工,之后在多个岗位担任不同职务,最终成为首席运营官。
学历从不是问题
学历的高低,在UPS快递从不是问题。总裁吉姆·凯利的经历则告诉我们:在成功之路上,学历绝对不是扼住你咽喉的黑手,从普通外递员到公司总裁,绝对不是一个梦。
吉姆·凯利早年是 UPS快递新泽西州的一个包裹投送卡车司机,他聪颖敏捷、精力充沛,在公司的地位逐年上升。1997年,吉姆·凯利被任命为公司的CEO,进行了全方位的改革。1999年,UPS第一次公开上市,一举筹得55亿美元,凯利进一步采取了一些硬性措施,运用新技术,使这个近百岁的棕色巨人更加灵敏。
UPS现有的很多高层人员在进入公司之前,并不具备大学学历,比如UPS董事、人力资源总裁Lea Soupats在加入公司时只是一名高中毕业的办事员。公司提供了很多政策,帮助这些员工实现自己的梦想。比如“内部提拔政策、”比如通过公司培训帮助员工们完成学业。
用“体验”学习
在一次记者采访UPS快递中国总部董事、中国总部总经理陈学淳关于管理经验时,他转身从衣橱里拿出一件棕色的衣服说:“你看这是什么?”这件印有UPS快递标记的衣服显然是公司的制服。
“只要我有空,不是在忙案头上的公务,我就会换上制服,混进那些卡车司机里,和他们一起onroute(送货)。甚至没有顾客认得出我是不是冒充的。在我们公司内部有一条不成文的规定,公司的管理人员一有空就要和外务员们一起送货,不仅感受他们的工作,还能感受到他们的生活和内心世界。”
如果体验员工是管理者学习工作的一部分,那么为了让员工学习变得容易,UPS快递创新使用了电子游戏,让员工在体验驾驶中提高驾驶技术。员工只需要坐在仿真的货车座驾台上“驾驶”,途中需要穿越层层障碍,比如树或墙壁等。
我们秉承“以质量求生存,以服务求发展”为经营理念,竭诚满足客户的个别需要及要求,藉此与客户建立稳固的工作关系,我们本着专业精神,一如既往地透过日常业务运作提供可靠的服务。无论贵公司何时有需要,只需拔通我们的电话,我们将上门为您服务,衷心感谢您的支.持。一流服务,是翔威人永远的追求!