郴州售后服务认证 商品售后服务认证 **专业

《*人民共和国认证认可条例》*二十五条规定：“获得认证证书的，应当在认证范围内使用认证证书和认证标志，不得利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其管理体系已通过认证，也不得利用管理体系认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其产品、服务已通过认证”。

《*人民共和国认证认可条例》*十七条规定：“国家根据经济和社会发展的需要，推行产品、服务、管理体系认证”。
商品售后服务认证是服务认证类别，颁发“服务认证证书”。而管理体系认证是管理体系认证类别，颁发“管理体系认证证书”。还有一类认证是产品认证，是对产品的理化特性等进行认证（是否达到了某项技术指标，如电气特性、农药残留量等），如3C认证、**认证等，颁发“产品认证证书”。
三类认证是并列的、平行的、其性质不同，认证结果也不同，不能混淆。

还有一类就是服务认证，商品售后服务认证属于服务认证类别，是运用《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011），对企业的服务能力进行审核，对服务水平做出评价。
而管理体系认证是审核企业的管理方法和活动是否全部符合其标准规定（有不符合则不能通过认证），也没有分值要求。

我们的服务项目：
（1）如果您是认证机构，需要各种管理体系的认证人员（审核员），可以与我们联系，针对人员培养事宜达成合作意向，帮助您培养出大量的合格的认证人员（审核员）。
（2）如果您是咨询机构，需要认证咨询师，可以与我们联系，我们会提供专业的技能辅导服务，帮助您培养大量的合格咨询师。
（3）如果您是企业**，需要从自已公司的员工中选择内部审核员，可以与我们联系，我们会提供专业的技能辅导服务，帮助您培养合格的ISO内审员。
（4）如果您的学历不够，又想进入认证行业，也可以和我们联系，我们提供收费的认证咨询师技能辅导服务，帮助您尽快成为一个合格的认证咨询师，尽快上岗就业。
（5）如果您已经是认证人员（审核员），但是不太会写审核记录与审核报告，需要提高自已的水平，也可以和我们联系，我们提供收费的专业课程，尽快让您成为能独立工作，*挡一面的认证人员（审核员），获得审核组长*的各种技能。
（6）如果您想成为认证人员（审核员），可以与我们联系，我们提供系统、专业、全面的认证人员注册考前辅导服务，帮助您尽快通过考试，成为认证人员（审核员）。


问：什么是商品售后服务认证？
答：
《*人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”三大类。其中产品认证可以简单理解为“对组织产品合规性进行第三方检测的公正性评价活动”；管理体系认证则是“对组织管理方式和程序进行合格评定的公正性评价活动”；那么服务认证，就是对组织的服务能力进行合格评定的公正性评价活动。”
商品售后服务认证有时又被称为“售后服务体系认证”、“售后服务星级认证”，其准确全称为“商品售后服务评价体系认证”。

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