新零售系统电话

新零售是零售模式与形态创新发展下催生的一个泛华的“概念”，在概念形成和探索的过程中，也反哺了零售业的发展。

在了解新零售的模式之前，首先要知道新零售出现的原因是什么？
1、消费升级：今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。第一个是消费者发生改变：70、80年代，大家用票买东西，能买到东西就满足了；品牌时代，需求是能买到有品牌、好的东西；今天物资丰富，消费者想买到想要的东西，商家生意就难做了。第二个是消费需求发生改变：从便宜到便利，消费者希望买到便利的东西；从品牌到品质，当前品牌众多，消费者希望买到好品质的东西；从实用到实惠，好货不贵。这是当前消费的基本特征，此外，消费者还希望商品具有独特性，店铺、产品、服务都要具备；最高级的需求是感动，只要能感动消费者，生意就不难做。
2、科技创新：每个时期做生意的商业基础设施是不一样的。行商时代，农民去山上砍一根竹子，一半做扁担，一半编箩筐，挑上东西去卖就可以做生意；坐商时代，要有店面就能做生意；网商时代要懂电脑开网店，电脑、互联网就是商业基础设施；今天是大数据时代，但是行商、坐商、网商依旧存在，基础设施变得更加复杂，所以生意越来越难做。
商业基础设施不断发展改变，导致买与卖的方式也发生变化。最早我们出门买东西，购物用“脚”；网店出现后，用“手”操作鼠标购物、APP触屏购物；随着大数据的发展，将音箱与电商系统互联后，现在可以用“嘴”购物，例如天猫精灵语音购物；之后就是VR购物，即用“眼”；甚至未来是用脑“意念”购物，我们想一下要购买的东西，几分钟后货就送上门。这个技术当前也实现了，现实中有人可以用脑电波控制飞机的飞行轨迹。
消费升级与科技发展，才出现了新零售。零售是生意，不同时期做生意的规则不同，摸透规则生意就好做。今天生意之所以难做，是因为规则改变，而新零售就是规则。
目前新零售主要用线上商城、小程序、app等这些工具来实现线上+线下的互通，实现转型。


由于线上和线下是共存又半竞争的关系，纯粹把线上打下去希望肯定不大，只有跟人家结合，共同发展，帮他们也变成新零售，这样才能真正实现做到服务大众和同时降低成本。

新零售这种新的模式是指通过互联网技术对传统的零售行业进行产品与服务方面的改造和升级，而智慧零售则可以让从事线下零售的实体门店有效实现数字化的管理，因此可以大幅优化客户在采购时的体验，增进消费者对零售门店的胶着性。

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