电话语音服务系统/电话语音识别软件/电话语音查询自动识别

电话语音服务系统/电话语音识别软件/电话语音查询自动识别
IVR自动语音应答系统它可以是呼叫中心的一个重要组成部分，也叫智能电话语音系统，自动语音提示，支持TTS语音合成，支持语音识别，用户按键识别，是一种用户自助的语音服务系统，适用自助业务咨询、自助114自动语音查号系统、自助信息查询系统等，可也可以独立地提供语音、传真服务，完成语音处理及播放、DTMF的接收和发送、传真的接收和发送,和相关业务流程的解释及运行等。 
      IVR(自动语音应答)系统包括：语音流程编辑器、语音流程解释器两部分。
系统特点
图形化的语音流程制作界面：提供Windows环境下的鼠标拖放/连线操作，完成语音流程的设计。
语音流程调试：提供与流程制作环境集成的语音流程调试器。使用者能够不脱离流程生成环境，对所制作的流程进行模拟调试。 
硬件设备无关性：提供不同板卡硬件厂家驱动的再包装，使不同的硬件板卡能够联合工作，满足不同性能或价格需求。 
客户机/服务器结构：提供服务器结构的语音流程解释器，将一些高机时操作集中到高性能服务器完成，语音操作则分布到**的客户机完成。该结构大幅提高了IVR(自动语音应答)系统的性能价格比。 
功能模板：提供模板级的语音流程制作，为用户预先定制常用的功能模板。**用户也可以根据自己需求，自行开发新的模板。 
开发接口：在原子操作级提供用户自定义原子，**用户可以对该接口进行编程，扩展IVR的功能。 
开放的TCP/IP连接：IVR系统能够提供开放的TCP/IP连接与外部的应用程序相通信，完成外部的数据访问和用户化的应用。 
图形化实时监视：提供图形化的系统运行状况监视界面。 
不同语音流程同时运行：支持每条线路执行不同语音流程的功能，及对功能的定时操作管理与二次开发功能，开放的系统平台设计，适应不同业务的客户需求。 动态加载语音流程文件：不必停止流程解释器，就能够加载新的语音流程文件。 
系统功能
支持数据库查询。 
支持传真。 
支持TTS语音合成。 
支持语音识别。 
支持模拟中继。 
支持数字中继。 
自动应答 
检测按键 
自动查询服务 
电话中途挂断处理 
来电显示 
识别功能 
可以通过数据库进行识别用户输入的资料。 
数字转语音功能 
IVR(自动语音应答)系统能播放预先录制的提示文字及查询数据库后的相关数字，自动组合播放。
自动广播、通知 
酒店自动语音叫醒服务 
布告栏查询功能 

北京龙人|||电话语音服务系统/电话语音识别软件/电话语音查询自动识别

北京龙人计算机系统工程有限公司 是一家专门从事应用软件开发的软件企业和**企业。公司自1993年成立以后主要以龙人的电信计费帐务管理系统、直线计费系统、电信营业厅计费系统等为主导产品。为各种类型的交换机提供计费帐务管理系统，用户遍布全国近两千家用户。
  龙人是国内较早从事电话计费产品开发生产的厂家，参与原信息产业部直线计费规范的制定，是较早通过原信息产业部入网检测的单位。
 　　龙人近几年还开发了电话语音系统（包括112系统、114系统、调度录音系统、语音通知系统、叫早系统、可编程IVR语音平台）、宽带上网认证计费系统、停车场管理系统、OA办公自动化系统、号线管理系统、酒店管理系统等。
  1999年以后新增软硬件定制开发业务，主要开发项目有电信运营平台（手机端JAVA MIDP软件、中心RADIUS认证服务器、语音交换服务器、运营管理服务器等,现该系统已经在很多电信公司使用）、河北省高速公路路面监控（雷达测速、处罚管理、上传分发维护管理等）、山东高速公路四级监控及收费图象管理、某**电视会议中心平台、某**无人职守机房监控、2008北京奥运会安保重要系统等。