电话叫早/自动叫早 叫早系统是指系统在预定的时间拨通预定分机,在得到应答后播放预先录制的语音文件。以前叫早是客人拨通总机电话,说出叫醒时间,值班员用笔作记录,到时间后拨通客人电话叫醒客人或值班人员输入交换机电脑,由交换机来拨号叫醒。由于大部分为人工操作,客人总是有一点不放心,有时甚至要重复拨电话给总机进行确认。叫早系统则能够帮助酒店提供较优质的服务,树立良好的形象,从而大大提高了其竞争力。 系统特点: 界面友好,采用流行办公软件桌面设计,简便易用; 操做易懂易学,管理员可轻松管理整个系统; 设置灵活、方便,功能强,具备人性化特点; 适合于各种品牌型号的交换机; 可附设或增设语音信箱功能,语音咨询功能,*为客人服务 系统功能: 信息设定: 总台可设定单个房间叫早、群组叫早(多号码、多房间一次设定,适用于旅游团集体叫早服务),“叫早”的时间长度,叫早不成功重试次数及重试时间间隔。 信息修改: 可根据客人要求时间准时将客人叫醒,也可在叫早时间前随时修改设定或取消设定。 语音管理: 叫早语音的内容可以设定,也可自行录制,并可测试录音效果。 呼叫次数: 设定同一分钟较多可容纳的定时呼叫次数。 呼叫记录: 记录叫早分机号码,开始和结束时间、叫早结果、失败后重试次数等。 失败报警: 系统可以设定失败次数,到设定次数后自动报警,并在屏幕提示相关信息。 常驻客户: 系统支持常驻客户管理,支持在*时段内,每天重复设定的叫早服务。 叫早语言: 设定叫早的语言。 TTS语音合成: 叫早系统提示语音支持TTS语音合成,并且可以提供TTS转换工具。 批量删除: 支持批量删除历史记录。 团队叫早: 支持批量添加团队叫早。 重复叫早: 支持重复**天叫早设置。 提前叫早: 对于某一个时间段叫早需求较多的,可设置提前叫早时间。 查询功能: 叫早记录查询(叫早分机号码、时间、日期、是否成功、重复次数)、操作日志查询、无效号码查询。 打印统计: 可根据需要打印、查询、统计叫醒情况。 管理监控: 管理员可实时监控定时呼叫的情况,如果在设定次数之内被叫方仍未应答,系统会提示服务台进行自动或人工叫早,以便值班人员及时处理。 备忘录: 客人设定的定时呼叫可保留下来备查,并可将该信息打印出来。 多种语言: 支持多种语言叫醒。 酒店接口: 支持各种酒店管理接口。 系统管理: 系统管理员可增加、删除操作员,并可设置某个操作员的权限。 · 界面友好,采用流行办公软件桌面设计,简便易用; · 操做易懂易学,管理员可轻松管理整个系统; · 设置灵活、方便,功能强,具备人性化特点; · 适合于各种品牌型号的交换机; · 可附设或增设语音信箱功能,语音咨询功能,*为客人服务 北京龙人///电话叫早/自动叫早
北京龙人计算机系统工程有限公司 是一家专门从事应用软件开发的软件企业和**企业。公司自1993年成立以后主要以龙人的电信计费帐务管理系统、直线计费系统、电信营业厅计费系统等为主导产品。为各种类型的交换机提供计费帐务管理系统,用户遍布全国近两千家用户。 龙人是国内较早从事电话计费产品开发生产的厂家,参与原信息产业部直线计费规范的制定,是较早通过原信息产业部入网检测的单位。 龙人近几年还开发了电话语音系统(包括112系统、114系统、调度录音系统、语音通知系统、叫早系统、可编程IVR语音平台)、宽带上网认证计费系统、停车场管理系统、OA办公自动化系统、号线管理系统、酒店管理系统等。 1999年以后新增软硬件定制开发业务,主要开发项目有电信运营平台(手机端JAVA MIDP软件、中心RADIUS认证服务器、语音交换服务器、运营管理服务器等,现该系统已经在很多电信公司使用)、河北省高速公路路面监控(雷达测速、处罚管理、上传分发维护管理等)、山东高速公路四级监控及收费图象管理、某**电视会议中心平台、某**无人职守机房监控、2008北京奥运会安保重要系统等。