我们的空运服务是在不断的磨砺中完善 良好的沟通能力可以与航空货运客户有效的沟通,将航班时刻,空运价格,航空货运优势都以快妻,易懂,方便的语言表达形式表达给客户,良好的沟通能力是一笔空运服务成功的前提,耐心,细心的上门提货服务,可以展现一个公司的实力与形象,我们答应客户什么时候上门提货就一定要在规定的时间内到达,如出现塞车或者其它特殊情况,不能按时到在的情况下,应该提前打电话通知客户具体到达时间,并请求客户谅解。应充分展示我们的耐心及诚心,协助客户搬运及装运货物,并开具航空货运托运单,如需要收现在的应收好现金并做好记录,开好收扰,货物上了航班以后,客服人员应将航班号,起飞时间,到达时间,提货单号,对方空运代理的提货电话以电话或以短信的方式告诉空运发货方。让客户**时间知道货物的情况并及时安排对方提货人提取货物,只有对方提货人员完整,*的提取到货物,这修及空货物托咐才算真正的做完。 在时间的累积和沉淀中,我们就会像新鲜、苦涩或辛辣的葡萄酒一样,陈放一段时间以后,会慢慢沉淀,会慢慢变以丰润柔顺,粗犷的酒性因陈化而变的较加清幽,典雅,慢慢达到平衡和谐的较佳状态。
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