定制家具甲醛**标 维护权益难

近年来，消费者环保意识逐步加强，对生活环境以及家装家具的要求也日益提升。但现在普遍出现了个别行业监管不力，消费者取证难，维护权益也难的现象。王先生和爱人在新家装修的时候早早就在家具定制市场定制了3套木制衣柜，签订合同之后，并全款支付了18600元给商家。孩子2个月的时候，王先生和爱人一起搬入新家。王先生告诉记者,商家的宣传单张上承诺,商品是由环保材料构造,零甲醛属于E0级环保家具,并表示衣柜入场后当天即可使用。但直到10月份,每次打开衣柜的时候还是有一股刺鼻的味道。王先生也曾与商家进行多次沟通,但商家坚持认定衣柜是环保的，至于味道则是正常的木屑味，对于王先生要求退货的要求是不理会。10月下旬,王先生委托具国家*CMA资质的检测机构对衣柜里的空气中的甲醛进行了采样检测。检测结果显示,三个衣柜的甲醛浓度分别为为0.243mg/ m3、 0.175 mg/m3、0.15.5 mg/m3均**过了《室内空气质量标准》规定甲醛含量不**0.08mg/ m3以及民用室内装修工程环保验收检测规定不**0.10 mg/m3的要求。得到检测结果后,王先生将检测报告出示给商家要求更换衣柜,但商家表示该情况可能是由于王先生新装修的房子里的甲醛**标空气流通致使衣柜甲醛**标，不能完全认定是衣柜的甲醛**标，所以不属于质量问题拒绝处理。据*分析,木制家具甲醛释放量不合格的主要原因是原材料甲醛含量**标、板材和胶水甲醛含量未经检验、企业生产工艺落后等。取证难 维护权益不易对于家具市场家具板材的质量检测,**标准是E1级别,国内大多数宣传的板材能达到规定的E0级标准或者零甲醛大多为商家宣传的噱头。且板材释放甲醛等有害气体,会有叠加作用,室内空间越小,甲醛浓度就会越大。目前空气质量报告难成维护权益有力证据。王先生很难证明空气质量变差是因为购买3件定制家具导致的。记者先后采访了省质量技术监督局、市质量技术监督局、市**、省产品质量监督检验研究院、市产品质量监督检验所、等多家单位，均表示无法为整个衣柜做甲醛含量检测。记者联系了市**，市**表示“家装”检测这块不归**管，让记者再联系质监部门。 当然像王先生这样的情况算是个例，我们广大消费者还是比较理性的。如若不消息碰到这样的糟心事。 【花与叶环保】几个小建议1.      签合同的时候，要与商家签订家具甲醛检测协议。消费者在家具进场的时候，提前检测室内甲醛含量，入场后再检测一次。两次报告对比，看是否如商家所言**或**国家标准。Ps：这个方法真的很麻烦，且劳民费财，带法律效应的一个检测点大几百块。当然土豪随意。但这也是目前维护权益相对比较比较好的方法。家具少的话有轻微异味，可以打开柜门用风扇对着吹几天，能暴晒的暴晒基本能缓解，再定期更换柜内炭包（吸附能力有限，饱和后返吐）。 2.      尽量购买品牌的家具，如果实在协商不了，那么在微博等公众平台拍照发文，艾特它官方微博和几个新闻公众号，一般都会有客服联系你。 3.      315消费者热线，没打过，但是应该是有效的，但我个人觉得还是*二个相对有效。4.找专业的甲醛检测公司治理，质保8-12年，7天入住。二维码.jpg