技术发展的关键在于落地,“”作为目前人工智能领域落地为成熟的技术,以准确率可达95%以上的识别水平,已经逐渐步入商业化阶段。而交互的实现主要取决于两点:识别及语义理解。
智能在呼叫领域应用广泛 但在“+”之后更精彩
智能主要研究人机之间信息的处理和反馈问题,从表现形式来看,即研究如何通过实现人机交互,相关支撑技术主要可划分为基础技术、智能化技术以及大数据技术。
识别准确率在引入深度学习之后得到快速提升。目标在于使机器终能够将识别中的内容、说话人、语种等信息。
电话销售系统功能性非常稳定
电话销售系统在使用过程中具有很好的操作体验,不仅操作使用过程非常简单方便稳定性更高,当然前提是需要在正规平台,选择使用电话销售系统,这对电话营销工作来说会有很好保障,工作人员在操作过程中会有更好优势,提高销售业绩的同时,还能促进大众客户好感度,这对以后宣传推广也会有很好帮助。
决明科技八百呼的电话系统的基础功能:
1.自动录音。在坐席与客户沟通的时候,能够实时录音并且上传到云端服务器,储存;
2.来电。连接电脑即可实现来电,坐席可及时接收到与来电或者去电客户关键的信息,提供的服务;
3.一键拨号。坐席能够使用一键拨号的功能进行海量自动,不用手动输入11位,提高工作效率。
无论是小办公室,还是中、大型企业,都可以采八百呼智能电话系统系列产品,为企业、连锁店、驻外分支机构、办事处等设计的新一代商务电话系统,既可以实现企业内部IP组网,也可以直接与运营商的NGN/IMS平台对接,具备大型电话系统的各种增值业务功能,满足企业对电话系统的个性化要求,改善企业形象,提高客户服务质量,易于安装,部署方便灵活,同时可大幅度降低企业电话费用支出,提高办公效率。
八百呼的VoIP解决方案能够提供的下一代企业电话系统。
核心功能
1. 自动话务台(总机功能)
2. 导航
3. 工作时段/非工作时段
4. 自动话务台模式切换
5. 来电排队等待
6. 话务组
7. 分机录音
8. 通话中开启录音
9. 直接拨入
10. 来电码显示
11.
12. 铃音选择
13. 呼叫等待
14. 直接内部互拨
15. 呼叫转移
16. 呼叫转接
17. 出局中继共享
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品