按外线转接:打不同的电话号码转不同的座席
记忆转接:转接上次通话或通话次数多的座席
节假日或下班后自动转值班手机 、
节假日或下班后自动转轮循分配手机组
无人接听时转座席,遇忙转座席
客户来电遇忙排队等待播放音乐
企业使用了批量自动功能以后能够实现的是:在海量客户资料或者号码前提下,不用雇佣多余的话务人员,也不会利用浪费成倍的工作时间。在提高呼出量的基础上,提高有效转化率。
系统有效记录客户按键,并可以导出数据,实现有效客户的筛选。
自动添加拒呼号码
接听者对发布信息没有意向时,可按键选择不再接收,今后将自动过滤该号码,既避免了对接听者的扰也减少 了您的开支。
详细清单导出
可自定制导出每次任务全部信息或部分信息。数据分析一目了然。
详细再一次了解
网络邮件/单发,预约时间发送
远程控制、远程、通过互联网远程管理本系统
无需公网固定IP实现分布式电话系统
总部坐席将来电转Voip远程坐席并来电
系统自动将来电转Voip远程坐席并来电
需固定公网IP实现分布式电话系统
纯IP坐席
重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,公司主要产品有:呼叫中心系统,呼叫系统,外呼系统,电话管理系统等, 公司组建了一支服务全国的“呼叫中心”软件开发和售后服务团队,拥有全国知名的“八百呼Call Center”品牌的全部知识产权和软件着作权,整合三方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场性品牌。通过9年的发展,2014年荣获“高新技术企业”认证,9项专利,11项软件着作权,同时也是华为、中兴、、、的合作伙伴。 “八百呼品牌Call Center”系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,在保障通信效果的情况下通过“纯软”交换实现呼叫中心建设成本和维护成本的大幅度降低;同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业、、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。 “八百呼”立足西南服务全国,在重庆、成都、武汉、深圳、贵阳、昆明均设有直营本地服务机构,2013年11月我司成功实施重庆大的民生生命工程“120急救呼叫中心”改造扩建项目成功验收,标志着我司的呼叫中心软件成熟度和稳定性已经达到国际梯队。截止2017年底累计服务2700多家大中型企业,既有世界五百强招商银行、民生银行、平安普惠、百度、海尔,也有西南地区支柱的宗申集团、力帆集团、重庆农村商业银行、四川金等企业。 “八百呼”产品类别丰富:在金融小贷、催收、、、电话营销、电子商务、养老服务、教育、售后客服、物业管理、公共服务、互联网平台集成等行业均提供标准版、增强版和“功能定制开发”服务。完善的标准化的售后服务体系和团队、9年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品