客源的多少是美容院发展的关键性因素,而如今美容院拓展客源已经成为了经营者们的大难题。想要拓展客源,是需要讲究方式方法的,不仅需要不断地提高对于美容院的经营管理,较需要为顾客提供较为满意的服务,才能保证美容院的客源稳步增长。关于的几种常用方法,下面就跟随小编一起来看看吧!
1、广发
这可以说是美容院较常用的1种方法,就是利用美容师在美容院周围去派发、优惠券等等,以这种办法吸收顾客进店消费。可以说这种办法简单、成本低、覆盖面广、传播的速度也快,对于美容院来说也是有着1定的效果的,但是这种效果也只限于前几年,如今的宣传途径多种多样,美容院也在不断增多,这种方法并不能**很好的效果了。想要使用这种方法时,先应该注意或是优惠券的设计、印刷质量和新颖性,其次应该注意要做好派发人员的培训工作,并对派发人员进行有效的监督、检查,较后应该注意派发时间、地点的选择。
2、联合促销
联合促销,顾名思义即是联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。如今的多半都是中小型的,在这种情况下进行单个促销往往不能达到自己预期的效果,但是如果联合1些其他的企业1起来促销,那么就可以达到投入小、影响大的目的了,这是1举两得的好事。但是想要使用这种方法,应该注意三点,1是选择好伙伴,并且要得到伙伴的视,二是在联合促销前,应有1个详细的策划方案,三是美容院应该保有1定的立性和警惕。
3、网络营销
在这个网络时代,网络营销已经非常常见了,应该如何才能做好呢?其实,现在越来越多的美容或是网页已经出现,这在1定程度上为美容院拓展客源提供了良好的平台。所以,美容院要利用好这些平台。应该如何去利用好这些平台呢?1是要有针对性的选择网络媒体,让更多地以目标消费者接触到这些信息;二是注意信息发布的措辞和真实性,不能过分夸大其词或发布虚假信息;三是找出1个有吸引力的卖点,以吸引目标顾客的注意;四是要有1个良好的信息反馈渠道,让顾客能够及时与美容院进行沟通。
每行每业都有特的拓客方法,美容业也是如此。有效的拓客方式可以帮助美容院快速发展,从而较好地实现盈利。小型美容院怎样实现快速拓客呢?下面为各位经营者介绍几种常见的小型美容院拓客方法,从而帮助美容院开拓客源,提升业绩。
一、广告纳客
广告属于促销元素的重要环节之一,而且投放广告的形式也非常多样,比如杂志、电视、广播以及报纸等等。关于广告和产出比如何计算,广告怎么与销售相互配合,广告采用何种方式投放等,都是包含着深奥的学问。在市场条件允许的情况下,适当的广告宣传方式可以为美容院带来不错的拓客效果,对于美容院经济效益具有正面影响。
二、服务取胜
如果美容院的服务优良,顾客满意度高,自然可以得到很不错的口碑效应。久而久之,顾客一传十,十传百,美容院的生意越变越好,这也意味着起到了一定的拓客。
三、店中店模式
店中店模式是指,将美容院开在大型百货卖场或商业中心之中,借助大卖场广泛的客源作为基础,从而起到“近水楼台先得月”的目的,其实也是一种很不错的选择。
四、传播互换
传播互换是指和其它商户互相交换客户,进行广告宣传,这种方法可以有效降低广告费用,起到双赢的拓客,可谓是四两拨千斤了。
五、特色项目
一家美容院如果有自己的特色项目,肯定可以得到更多消费者的青睐,不过再好、再特色的项目也是需要一定推广的,如果人们不知道你家美容院有这个项目的话,也相当于没有。所以一定要将特色项目与有效宣传相结合。
六、产品
对于大多数消费者来说,选美容院,主要是选产品效果。这句话肯定没错,因为好的产品效果是美容院的基础,只有产品有效果,顾客的认可度和信赖度才会提升。那么,有了好产品,要如何让更多消费者接纳呢?这也必须要和各种促销活动相互配合才行。
七、前店后院模式
从广义上来看的话,其实前店包括了药店、商场、日化店以及大卖场等等的一些专柜,借助专柜内庞大的客源基础,将其发展成为自家美容院的准消费者。
八、促销活动
现如今,促销活动早已变成一门学问。美容院要开展促销活动,一定要按照不一样的区域环境、不一样的季节采取不一样的促销方法。
上面介绍的这八种拓客方法对于小型美容院来说相当常用,相信很多美容院都有过使用经验,甚至还很有可能同时采用过好几种拓客方法。但是究竟使用哪一种,怎么使用,还要在实践操作中具体决定才行。
美容院拓客难吗?如果说美容行业非常,那么它的竞争激烈程度也是必然激烈的。在经济下滑的大环境下,美容院想要较好的生存,做好顾客管理是必须的。但是如何教你“降客3式”,让美容院拓客不在那么难。美容院拓客方案
式:顾客不是越多越好,而是越准确越好
不少美容院经营者都有这样的想法,顾客越多越好,这当然是无可厚非的想法,但也句古话叫做“贪多嚼不烂”,与其追求数量上建议应先找到目标,竖立靶子才是重要的事情。
*二式:老顾客万岁
美容院当中有这样一条黄金定律:开发十个新顾客还不如维护一个老顾客。据调查,一个老顾客可以影响她身边的18个朋友,顾客介绍的成单率大于80%。所以,稳定的老顾客不仅是能为美容院带来业绩的消费者,较较推荐维护好老顾客。
*三式:顾客而非业务
当前,美容行业的竞争越来越激烈,在同等的服务,同样的价格之下,大部分人只能靠交情赢过对手。想要与顾客建立牢固的交情,需要用心对待顾客,结成朋友关系,让她们心甘情愿掏钱购买。
美容院如何拓客?美容院拓客案例分析
现在美容行业压力大竞争激烈,美容院的生意越来越难做,用了很多方法,还是不见起色,到底问题出现在哪里呢?
我通过活动案例给您一起分享下,看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?
案例一是免费月卡办理活动
我们天天做促销活动,差不多3个月左右做一次大型的促销活动,然后2个月左右做一次小型的促销活动。
一年下来,顾客对我们促销活动生抗体,失去了新鲜感,在也吸引不了顾客
后来我们促销活动加大,赠品送去很多,优惠折很多,
然而,事与愿违,没有得到改善,成本加大了很多
成本也收不会来,还不如不做,可不做有没有生意,真可谓进退两难。
听完上面的案例,我给大家简单说了这样一个活动
主题:美容院的美容月卡可以感恩回馈活动
1.美容院对顾客的要求
先老顾客为主体,取美容院的月卡为理由,建立顾客的具体档案;加入新顾客,老顾客与新顾客比例控制在3:1,新顾客主要以培育为主。
2.确定美容院的规则
美容院的月卡有效期一个月,不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废,
顾客还要继续免费享用,顾客必须介绍新顾客过来,顾客一个月介绍3个新顾客到店消费,可继续免费使用一个月,后期介绍新顾客的量可做适当调整。
3.美容院宣传页与卡片的具体设计
宣传内容丰富简要能够说明,不用来吸引顾客,
卡片具体设计,背面留出空隙,服务一次做说明记号,作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。
4.美容院的服务的要求
免费的月卡也要全心服务顾客,不能出现服务打折现象,
其次免费月卡是免费,顾客不咨询不允许给顾客推销产品,服务过程的承诺都要兑现。
美容院的活动小结:
领取月卡,美容现在用的很多,不是什么新鲜的事,但这次免费月卡活动收获点:
1.获去顾客的信息,为了以后的服务和转化
不靠促销礼品来吸引顾客
不会出现价格低了来,或者说促销了我来,不促销了,我不来
2.提高了顾客的粘性,因为美容院的月卡有保质期,一个月之内她们会多次光临
如果她们感受到了服务的质量,也体验到了效果,她们要不转介绍,要么消费购买产品。
3.增加了美容院的新顾客,滚雪球的模式,持续不断有新顾客进来
4..掌握顾客服务时间段,在比较集中时间段里,适当调整策略,结合其他活动一起做
河南瑞美企业管理有限公司成立于2010年5月,是一家只做美容院拓客的拓客公司,现有近百人的精英拓客团队,承接全国市场大小美容院拓客。几年来,公司业务遍布全国各地,郑州,北京、上海、乌兰浩特,沈丘,巩义,信阳,西峡,合肥,德州,青岛,新泰,南京,新县,上街,新密,新郑,开封,商丘,邓州,漯河,太原,石家庄,宝鸡,陕县,廊坊,济南,保定,哈尔滨,临潼,驻马店,天水,枣庄,徐州,广州等地。目前全国合作美容院已经突破6800余家! 我们以的服务得到了顾客们的一致**,并且长期合作,拓客场次已达到10万余次! 合作店面遍布全国各地!! 随着拓客经验的不断提升,拓客范围也在不断扩张,拓客业务范围有;,美容院;瑜伽馆;养发馆;足疗店;美发店;馆等。 拓客亮点: 1:拓客成本低,耗费时间短,见效快,而且能立即看到顾客,2-3天拓客50-100人! 2: 宣传力度大,提高店度,会在2-3天天时间内在方圆店2公里迅速传播你店的度,做喻户晓! 3: 有针对性拓客,对顾客有严格的年龄把关, 选择22-55岁有消费水平女性! 4:拓客过程中,店里人可以现场监督和学习! 5:留客率能达到30%~40%左右!河南瑞美企业管理有限公司秉诚聚为先,美为容,国有序,际无边的理念,旗下有上百人的精英拓客团队,致力于美容院拓客,打造中国美容拓客行业,扼守财富大动脉,我们不做产品,不做模式,只做美容院拓客,为美容院服务,帮他打造成当地名店。只需您一个电话,我们会根据您的美容院实际情况量身定做拓客方案,派出我们拓客精英团队3~4人,2~3天拓客50~100人!承接全国各地美容院合作!名额有限,速速提前预约! (本公司8*典期间,拓客活动特别优惠,想要拓客..