电话外呼系统是一款帮助企业提高营销效率的一套系统,采用不同转接形式来提高通话效率,经过不业客户的应用:该电销外呼系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。
电话外呼系统拥有多种优势:
1、提高销售效率:,员工一键拨号或手动拨号,电话接通后转人工坐席,提高销售效率。
2、大话务量外呼:外呼系统提供的运营商线路,采用主叫换成被叫,每天稳定外呼。
3、有效管理销售工作:为企业员工的管理、培训、考核等提供准确的数据,优化细节,提高客户满意度,突破业绩。
呼叫系统所拥有的的功能:
1、高有效,快速筛选客户线索:
系统批量导入号码,自动过滤无效号码,如空号、无应答、关机等,并自动将拨打的有效客户分配给坐席人员。可以节省时间,提高营销效率。
2、呼叫备注,即时了解客户信息:
呼叫客户时,弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在较短时间内了解客户。
3、内置CRM,降低客户流失率:
内置客户关系管理模块:支持客户数据管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等,避免因人员流动造成客户关系中断和客户损失。
4、客户跟进记录:
详细记录客户的沟通跟进情况和联系线索,及时了解客户的跟进情况。
呼叫系统分为三种类型:预览型、预测型、预约型。
一、预览型:
系统会先接通系统的来电,再去拨打客户的号码。这样就会避免无人接听、占线、线路故障等问题导致的客户流失。
二、预测型:
自动筛选号码,把那些空号、停机、重复的号码筛选,大大节省了销售的时间。同时也会将那些因为原因无法接听电话的号码,放在一个新的联系名单中,后续接着联系沟通。
三、预约型:
在客户参与的基础上,通过一些活动促销外呼告知客户,将客户所预约的需求或服务,发送给客户。
电话外呼系统是什么意思?电话外呼系统就是把客户号码导入电脑,通过电脑端或者手机APP均可拨号,操作方便,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了来电,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。而系统拨打就需要配合运营商线路。效率高、稳定、耐用、便宜
‘觉罗’公司将坚持服务,诚实守信的原则;坚持开放性发展战略竭诚为客户服务,欢迎各界来公司考察合作,合作共赢!
广州觉罗信息科技有限公司成立于2014年9月;公司主营5大板块:大话务语音卡、电销外呼系统、电销线路、400电话、群发短信;经多年创业理念及产品完善;服务企业5000+;过硬的产品质量和售后服务,让企业购买物有所值。多年来与运营商的战略合作、坚持大三运营商落实政策及推广业务;欢迎您的到来。