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SiCAP能源行业运维综合管理平台解决方案，有*特的技术**性，符合“智能运维、科技**”的发展趋势 以人、资产、流程和数据为基准，构建一体化运维*管理平台 解决方案以人、资产、数据及流程为基础，实现平台功能组件化，具有开放性及可伸缩性，并形成统一规范标准，轻松为企业量身定制运维、数据和*三位一体的IT运维*管理平台。 形成整套运维*管理体系 能够在各个运维环节增加*管控手段，例如，用户管理*化、资产管理*化、运维操作*化和流程管理*化，帮助企业形成“事件问题-工单流程-运维操作-审计报表”的*管理体系。 日常运维事务*面自动化 解决方案搭建自动化运维框架，通过资产配置自动化、脚本任务自动化、*巡检自动化和运维场景自动化等形成*方位自动化，减少人为操作，提升日常运维效率。 逐步形成运维智能化 解决方案打通各个运维环节，把运维相关数据进行**结合，通过智能学习和分析，优化和提升各个运维环节，引入了日志智能聚类和异常分析分析日志风险提升*性，今后也将进一步引入运维智能学习和辅助、*风险智能判断与预警等，使整个平台智能化。应用自动化工具与机制，实现工单的自动指派、自动创建、自动关单、自动委托等工作场景。ITSM软件

随着企业IT环境的日益复杂化，特别是云计算和多云策略的普及，企业内部维护的服务器、网络设备、数据库和其他IT资产日益增多。传统单一维度（如按资产类型）的资产管理方式难以满足*运维和*管理的需求。InforCube智能运维*管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供资产多标签管理功能，可灵活管理和**定位资产。提供灵活的属性标签定义，可根据资产的不同属性创建多个标签，如重要程度标签（很高、高、中等、低、很低）、环境标签（生产、测试、开发）、位置标签等，每个资产可以被分配一个或多个标签，可通过资产标签**查找和定位目标资产；提供资产分组，可实现灵活的运维策略配置和权限管理，提升运维效率；可实现精细化的*控制，如登录重要资产可进行告警。资产多标签管理，提供了灵活、*、*的资产管理方案，简化了资产的查找与管理流程，优化了资源分配，提高了运维效率，增强了资产*性。IT 服务管理规范化智能运维*管理平台SiCAP支持统信、麒麟、欧拉等国产操作系统运维。

传统的授权方式，需要对人员单独授权，对于操作权限相同的用户，管理员需重复建立授权关系；随着企业的发展和业务变化，人员的岗位、角色和职责可能随之调整，管理员需维护大量授权数据。InforCube智能运维*管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA），支持将相同操作权限的人员设置为同一个用户组，为用户组分配相应的权限，建立基于“用户组”的动态授权关系,当用户组添加、删减人员时，该人员自动拥有或解除用户组对应的授权。通过用户组动态授权，可实现同组用户的批量授权，避免重复工作；对于人员的频繁变动，可实现人员权限的动态增减，简化权限管理。

在运维体系中，为了确保运维操作的*性与合规性，企事业单位需要对运维操作进行全*的审计。等保2.0明确规定，运维操作过程中应保留不可更改的审计日志InforCube智能运维*管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供全*、细粒度的会话审计能力。针对运维实时会话，审计管理员可以对会话实时监控，发现违规操作能够直接远程切断运维会话；针对运维历史会话，能够记录每一次远程会话所有字符命令操作与回显、图形界面操作（鼠标行为、键盘行为、窗口标题、以及剪切板和传输文件等操作）。同时提供运维录像回放与下载功能，可视化重现运维过程，实现对运维人员的每一步操作的审计追踪。会话审计，是提升运维质量与*的关键一环，确保运维操作透明度与合规性，加强潜在风险管控与事故回溯能力。服务请求管理、故障管理、问题管理、变更管理、发布管理、服务目录管理等经典IT服务管理流程。

随着企事业单位IT架构日益复杂，网络*威胁也愈加严峻，运维管理变得较具挑战性，传统的单一口令认证已难以满足对高*性系统访问的需求。为了加强系统访问控制，防止未授权访问和恶意操作，应对较为严格的合规性要求，堡垒机需要实现较为严格和灵活的身份*防护。InforCube智能运维*管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）提供了丰富的身份认证方式，能够支持口令认证、RADIUS认证、LDAP认证、AD域认证、短信认证、动态口令牌认证、手机口令牌认证、证书认证以及双因素认证，并融入了验证码功能以增强登录*性；能够根据用户的风险级别，配置不同的认证方式实现系统混合认证；同时提供了智能化的风险管控机制，能够实时自动监测并响应异常登录行为，一旦触碰预设的风控规则，系统将自动进行告警、阻断或启动二次认证程序，确保访问环境的*性。堡垒机多样化的身份认证策略，不*能够满足不同组织的*策略和业务需求，同时可以加固系统访问的*性，促进运维效率与合规性的提升。2.形成整套运维*管理体系。IT服务管理流程管理

灵活定义服务级别协议SLA匹配多目标，让服务可量化、可控制、可管理，有效促进服务**创造。ITSM软件

在堡垒机的运维对象中，绝大部分可以通过固定协议如SSH、RDP、FTP等进行统一运维，而应用系统具有复杂性、多样性、客户高度自定义等特征，因此无法通过固定协议进行统一运维。在传统方案中，对于新应用的适配，通常需要通过定制开发来满足。在InforCube智能运维*管理平台-运维审计中心（SiCAP-OMA）中，用户通过可视化页面可以灵活自定义数据库、C/S、B/S 客户端的属性配置，从而实现*泛的应用协议接入；无论何种协议，均可通过模拟用户键盘操作、属性参数化等配置动作流进行应用代填，实现资源的自动登录与运维、审计。通过应用协议自适应扩展技术，可实现各种复杂应用系统的统一运维，支撑企业信息化建设不断发展的诉求。ITSM软件

上海上讯信息技术股份有限公司成立于2010年12月，是IT智能*运维与数据治理、*服务等领域国内供应商之一。公司提供*产品、信息*整体解决方案集成、*服务,形成三大主营业务。其中*产品包括IT智能*运维平台（AIOps）、敏捷数据管理平台（ADM）、数据智能平台（DI）、移动*管理平台（MSP）、邮件*防御系统（ESS）等；*服务包括信息*咨询、评估以及数据*咨询等。