山东惠硕信息技术有限公司2014年成立,位于山东省济南市高新区齐鲁软件园;依托标准研发数字城管平台、智慧城管平台、城市运管服平台、智慧社区治理平台等系列软件;
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的业务指导系统是智慧城管行业**系统,基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术,是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
市级平台可共用平台业务指导系统,通过平台统一分配账号使用权限,将平台业务指导系统以单点登录的方式集成到市级平台。如市级平台自行建设业务指导系统,则应通过数据交换系统将业务指导数据共享至平台或省级平台。
业务指导系统包括政策法规、行业动态、经验交流等功能模块。政策法规模块包括汇聚、共享和展示城市管理领域法律、法规、规章、规范性文件以及标准规范等功能;行业动态模块包括汇聚、共享和展示地方城市管理机构设置、队伍建设、执法**、信息化应用、改革进展、专项行动和重点任务落实情况等功能;经验交流模块包括接收、共享和交流地方城市管理经验等功能。
共用平台的业务指导系统。
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的监督中心受理子系统是智慧城管行业**系统,基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术,是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
系统通过信息传递服务引擎将“无线数据采集系统”报送的问题信息传递到接线员的工作平台,接线员通过系统对各类问题消息接收、处理和反馈,完成信息收集、处理和立案操作,为“协同工作子系统”提供城市管理问题的采集和立案服务,保证问题信息能及时准确地受理并传递到数字化城市管理中心。
对于监督员上报的**管理问题,实现自动受理,并且能根据监督员上报**管理问题信息中包括的坐标信息,在地图中自动标识出问题发生位置;
对于社会公众举报的问题,能通过手工登记的问题位置描述,在地图上搜索并定位到问题发生位置,并将问题下发到相关监督员城管通上,对问题的真实性进行核实。
对于网站投诉的问题,能通过内外网的数据交换将问题转入相关业务处理流程进行处理,并在问题处理完毕后及时反馈办结信息。
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的公众服务系统是智慧城管行业**系统,基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术,是城市运行管理服务平台的重要组成部分。分为热线服务、公众服务号和公众类应用程序(APP)等,应具备通过指挥协调系统对公众诉求进行、处置、核查和结案的功能,还应具备对服务结果及服务的满意度进行调查的功能,并应符合下列规定:
1、热线服务应具备话务排队、话务分配、坐席、三方通话、录音查询和报表生成等功能,并应提供下列服务:
1)利用12319城市管理服务、12345政务服务等热线为公众提供投诉、咨询和建议等服务,宜支持与12345政务服务等热线统一受理和移交转办;
2)为公众提供水、电、气、热等公共事业便民便企热线服务。
2、公众服务号和公众类应用程序(APP)应能够为公众提供投诉、咨询和建议等服务。
系统介绍
山东惠硕信息技术有限公司研发的决策建议系统是智慧城管行业**系统,基于计算机技术、无线网络技术、GIS地理信息技术、BDS/GPS定位技术,是城市运行管理服务平台的重要组成部分。
基于综合性城市运行管理服务数据库,开展分析研判,提炼工作成果,为城市**及相关部门动态掌握城市运行管理服务态势、及时做出处置响应、部署相关工作、开展专项行动、制定相关政策等提供决策建议。可根据城市实际需求拓展其他专题。
1.决策分析
高度融合**各职能部门现有,对资源环境、基础设施、交通运输、社会治理、人口民生、产业经济、社会舆情、公共安全等领域的**指标进行态势监测与可视分析,管理者全面掌控城市运行态势,提升监管力度和行政效率。
1.1功能结构图
1.2功能描述
运管服务事态感知
提供将所有区域数据进行综合汇总,提炼有效数据进行分析,可视化地通过图标展示出来。同时结合GIS地理信息,系统可根据不同决策需求,与其他系统进行数据对接。
事件监管分析研判
根据行政区划、事件来源、事件分类对城市管理事件信息进行统计,其中行政区域主要分不同网格统计所在区域事件的立案数、结案数、按期处置率等指标;事件来源主要统计主动发现、电话投诉、视频上报等指标;事件分类主要统计事部件大小类立案数、结案数等指标。按照上述分类分维度,从中心数据库逐级钻取获取数据,分类分色标识显示。
**公用分析研判
**公用分析研判模块宜具备道路、桥梁、隧道、供水、排水、供热、燃气、照明和管廊等数据统计分析功能。
市容环卫分析研判
市容环卫分析研判模块宜具备生活垃圾、建筑垃圾、垃圾分类、清扫保洁、公共厕所、环卫设施、门**包、城市容貌和户外广告(招牌)等数据统计分析功能。
园林绿化分析研判
园林绿化分析研判模块宜具备城市绿线、公园绿地、防护绿地、广场用地、附属绿地、区域绿地内植物和附属设施,古树名木等数据统计分析功能。
城管执法分析研判
城市管理执法分析研判模块宜具备城市管理机构、人员、车辆、案由和案件以及执法台账等数据统计分析功能。
山东惠硕信息技术有限公司2014年成立,位于山东省济南市高新区齐鲁软件园;
惠硕信息拥有、软件企业和五十多城管项软件著作权等资质;
依托住建部颁发的《城市运行管理服务平台技术标准》(CJJ-T312-2021),《城市运行管理服务平台数据标准》(CJT545-2021),以及基于标准的《数字化城市管理系统(GB/T 30428)》八个标准,*数字城管、智慧城管、城市运管服平台系列系统软件;
迄今已承接并完成了济南、潍坊、淄博、霍尔果斯、武强、云梦、隆化、高唐等全国五十余个城市的数字化城管信息化项目。
山东惠硕信息技术有限公司,是一家具有企业资质和软件企业资质的科技公司,2014年入驻山东省济南市高新区齐鲁软件园,拥有自主知识产权的数字化软件著作权登记和相关的技术,是中国的智慧城市应用与信息服务提供商之一。多年来,惠硕信息秉承“自强不息、厚德载物、团结奋进、勇攀高峰”的精神,凭借的软件产品、技术服务和丰富的系统集成管理经验,成为智慧城市应用软件行业的重要。公司以智慧化城市管理软件研发为,致力于智慧城市应用研发,拥有数字、智慧、城市运行管理服务平台(运管服平台)、网格化综治、智慧社区、智慧等相应的产品和解决方案。主要产品有城市综合监管信息系统(数字)、数字化环卫管理系统(数字环卫)、数字化安全生产监督指挥系统(数字)、数字化卫生和计划生育管理系统(数字计生)、网格化智慧社区综合管理系统、网格化社会信息综合治理系统、智慧城市公共信息服务系统。至今为止,已承接并完成了国内五十余个城市的数字化业务;其中济南市数字化系统和潍坊市数字化系统等数字项目获得了“山东省数字化系统建设奖”。2017年至2020年期间,公司通过ISO27001认证、知识产权标准体系认证、ITSS系统运维体系认证等一系列国内信息系统相关资质认,并**认证证书,公司产品质量及安全管理已与接轨。公司目前采用项目管理制度,使用的项目管理手段符合**流行的PMM项目管理方法,从项目的计划阶段到项目的收尾阶段都有严格的控制,保证项目能够有序的进行,在很大程度上降低了项目风险。公司同国内的IT企业形成了合作联盟,已与浪潮、**图、太、中国电子、中国等国内大型集