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无论你是做用户运营,还是新媒体运营,还是做用户增长。也无论你是刚进入互联网的运营新人,还是工作了几年的运营主管、经理,你会发现活动能力对于运营而言是一项非常重要的能力。
想要新增用户,完成月底的KPI指标,你会想着是不是做一场活动
想要提高两微一抖的关注人数,你会想着是不是做一场活动
想要提高用户活跃,提高留存指标,你会想着是不是做一场活动
活动的重要性和有效性,在众多运营脑里根深蒂固。
但是同样是做活动,你会发现有些人思路清晰,一场活动需要做的工作在他们心里无比了然,信手拈来;而有些人则没有一个完整的计划,杂乱不顺畅,甚至临时抓瞎。这其实就是运营的活动策划能力的高低区别。
说到这里,很多人可能会有疑问,公司有的活动运营岗,我的职业规划也没有朝活动策划方向去发展,我还需要特意去提升活动能力吗?
1、很多公司并没有的活动运营岗;
2、掌握了活动策划能力,很多活动自己就可以立完成,短平快、效果好。
明确这次活动的主要对象
我见过很多效果不好的活动,都有一个共性,那就是活动的对象非常模糊,不够清晰。
射要对准靶子,做活动要有针对性。有的放矢,才能有好的效果。
尤其是一些单一指标提升的小活动,一定切勿贪心,活动对象跨度大,缺乏重点,看似大而全,实则缺乏对真实目标用户的精细化运营,所以活动的效果也就可想而知。
1、我们的活动对象是谁?
做一个拉新活动,那么活动对象就是未使用过的目标用户;
做一个召回活动,那么活动对象就是流失用户;
做一个促转化付费的活动,那么活动对象就是那些操作频繁但是需要临门一脚才会付费的用户。
明确了活动对象,才是后续操作的基础。
能做一个活动对象的用户画像,针对不同的年龄、文化层次、用户习惯去设计不同的活动路径与等等。这个这里不细说,后文会有详细的介绍。
2、他们有什么喜好?
活动的本质,其实就是交换。我们用奖励来交换用户的注册使用、时间、活跃、付费等。
那么投其所好就非常重要且容易理解了,只有你的奖励足够吸引目标用户,才可以**好的活动效果。
3、哪里可以找到他们?
明确了哪里可以找到活动对象,就能够确定采用什么渠道。
其实这些问题的终目的,都是为了对活动结果负责。
活动策划阶段
本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等,尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚,再开始后续的细化执行,避免重来浪费工作量。
明确目标(确定策划本次活动的必要性、可行性)
活动的目标是什么?
首先明确,策划本次活动是什么目的??拉新?促活?营销转化?一般来说,活动是完成整体或部分目标的手段。比如说,这个季度需要冲刺3000万的销售额,那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了:一定是为了提升销售转化。
活动预期:希望通过活动,达到一个什么效果。
做活动之前,通过经验预估也好,精密的推演也好(这里不详细展开说),有一个合理的预期,没有预期,成本估计也是算不出来的。
活动有没有必要做?
先明确目标,想好要干嘛,再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况,比如,要过情人节了,做个活动吧……
切记:不是为了做活动而做活动,而是因为这个活动是实现这个目标的手段,才做活动。活动目标清晰了,后续的人群,投放渠道,预算才能清楚地做下去。
能不能实现?
确定了活动的目标和必要性,就要考虑可行性,也就是说,你想做,但是以当前的现状以及资源,能不能支撑完成?
你的活动能满足用户的什么需求
换句话说,用户为什么要参加你的活动。这个饵在哪?
无论是满足用户的精神需求,还是满足用户的物质需求,其实归纳总结下来就是四个字:有利可图。
活动就是要通过利诱,让用户去完成你设想的行为动作。
利诱的这个力度,很值得去琢磨。
而给小了,又不足以撬动用户。
因此策划活动的*三个步骤,就是要确定活动的吸引力在哪里,还要评估这个力度够不够大,会不会太大。
当然这个活动力度的大与小,需要通过活动对象的参与内容来评估的。
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深圳市文化局和市有关部门批准成立,灯光音响租赁,深圳灯光音响租赁,深圳舞台搭建,代拥有实战经验,执行团队,一手设备及众多供应商。 营业范围:综艺演出,文化活动策划,舞台造型策划,企业形象策划,市场营销策划,会议策划,展览展示策划,图像设计,摄影服务,乐曲培训,设备租赁,活动执行,活动包装,布置为一体的一条龙服务文化类公司. 经营理念:文化市场,公益市场,阐述精品,创意创新为宗旨,以五星准则为本,贴心服务,细心制作,耐心跟进,放心委托,省心价格的五星服务执行理念,以文案,策划,设计,制作,执行一条龙服务立足于市场,以近十年发展中在**业中**盛名及口碑宣传。 服务对象:以遍布全国及在深圳大学生运动会,深圳市,南山区,盐田区,市文体易,南山文体局,腾讯,**,万科,三九商贸,蒙牛,,,金六福珠宝,零售协会,南山公益活动,壹等众多集体企业事业提供*服务 .34026686温经理