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在调研和制订方案的过程中,咨询师会发现一个很有趣的现象。诊断报告出来了,他会说,我们知道这些问题;解决措施出来了,他要么会说,我们以前就是这么做的,可惜没有坚持;要么会说,我们企业怎样怎样,你的不符合我们企业实际。总之一句话:企业的问题他知道,解决的方法他懂得。关键在于问题多多,根本原因在那里,他不知道;如何真正解决他不懂得。为什么会如此呢?因为企业的群体思维出了问题、主要管理人员的**判断出了问题。他们并不真正懂得什么是战略、什么是战术,较不知道什么是流程、什么是体系。虽然他们满口时髦的管理名词——都是从培训师那里听来的自己并未真正理解消化的概念。甚至有的培训师对这个概念的解释就是错的!较为甚者,靠彼得原理升上去的官僚,为了保住既得位置和既得利益,趁机把水搅浑!当你和他谈战略时,他跟你举例子,说细节,转移话题;当你和他说细节时,他又和你大谈特谈决策程序、外部环境。当你问他对咨询项目是否支持时,他胸脯拍得震天响,信誓旦旦:坚持支持;当你告诉他某个具体问题的具体解决措施时,他又脑袋摇得像拔浪鼓,这不行,我们企业太复杂了……总之,一切跳不出自己心中的小九九——于我有利支持你;对我无益。南康区元器件厂企业管理咨询管理咨询服务的领域主要是企业生产现场的改善。
6、我们为何需要责任责任是企业的生命线责任让我们变得较勇敢责任让人较容易**成功责任是生活的一部分忽视责任意味着降低企业竞争力7、什么妨碍了我们的责任感社会风气的影响——务虚的办事风格埋怨多于改变总想方设法将责任推给他人和事人类固有的旁观者效应*二阶段、彻底搞清楚责任是什么1、责任是一种选择责任感的基本理解就是有权作出选择,要么承担责任,要么不承担责任。一旦选定的责任成为我们人生的驱动力,并逐渐成为一种习惯,它将成为帮助我们获得成功的**重要的条件。自觉是责任感的**要素。2、责任意味着不找借口借口是不成功的理由总是寻找借口的心态让人们都变成了受害者。一旦习惯了找借口,就不愿意努力去改变自己的处境。借口、悲观主义和无助感总是相伴而行,他们是个人责任感的敌人,也是成功的敌人。肩负责任是困难的。然而,对承担责任的回报将是长期的自信、被尊重和有力量的感觉。3、责任的二维界定责任感的两个纬度——对谁负责、为谁负责。选择对谁负责,意味着我们对之作出了承诺。不太有责任感的人往往会为行为承担责任,而那些较负责的人,往往会为结果负责。**们普遍认为,**大的烦恼来自于那些只为自己的行为过程负责的人。
企业管理培训内训课程On-SiteTraining精细化管理消除七大浪费主讲:李老师中国的制造企业由于自身的努力以及低廉的劳动力资源逐渐把中国打造成为“世界工厂”,但是传统的成本优势在慢慢消失,如何能继续以低成本保持竞争优势成为中国企业经营者需要深入思考的问题。实施精细化管理,消除生产现场的七大浪费是企业成功必由之路。生产管理千头万绪......网点负责人系统性网点产能提升主讲:张老师银行网点的数量和质量能体现出一家银行的竞争力。基层网点的竞争能力则又是银行综合竞争力的重要标志。总行各方面的经营指标大多都需要通过基层网点来完成,而网点则面临着巨大的业务压力。同时,网点也是直接面对客户的窗口,银行的形象都需要通过基层网点的服务来体现,银行网点发展的重要前提是规范......客户关系管理主讲:田老师企业全体销售人员,以及所有希望提升客户关系管理的人员;课程特色:当今,企业间的竞争归根结底是对的竞争,谁赢得客户,谁就赢得市场;1、按照什么标准进行客户服务,如何进行差异化管理,实现投入产出比。企业管理可以增强企业的运作效率,提高生产效率。
还要面临融合新销售员和训练新销售员的巨大压力。人们在提拔或招选过程中,一般喜欢招选或提拔与自己性格差不多,能力却比自己差一些。这种现象被称为俄罗斯套娃现象,为什么会这样?主要是因为人们在职场中都会面临帕金森氏定律的困局。由于销售部招聘频率过高,俄罗斯套娃现象发生次数就越多。因此,销售总监和人力资源就要商议出防止俄罗斯套娃现象的体制。三、科学实务地进行销售队伍的运作与辅导管理这包括指销售队伍的激励、销售队伍士气的管理、销售业务能力的训练和实地辅导、销售业务内容管理、销售费用管理、销售会议管理与销售报表管理。中国销售队伍的激励管理中主要是激励方法的变化,而忽视结构性激励制度的建立,净水器业的销售激励很容易出现销售曲棍球棒效应和卡尼曼厌恶损失效应。由于历史的原因,国内净水器业销售员的专业销售技能非常欠缺,现代推销就要求销售员必须具备“三化”:销售技能专业化、销售内容专业化和销售行为规范化。对于销售技能,中国人把技能与技巧混淆在一起,认为有销售经历的人都会有销售技巧,销售技巧是靠悟性而来,是靠经验而来,技巧有行业性。其实这是较大的误区!专业的销售技能需要靠训练而来,而非经历和悟性。企业管理咨询是一种服务性活动。赣州自动化设备公司企业管理咨询
传统的咨询方式以面对面交流为主,而现在则更多地采用线上咨询,以提高咨询效率和服务质量。赣州自动化设备公司企业管理咨询
企业管理咨询服务包括哪些内容
初始形态的管理咨询成果以管理顾问提供的咨询报告出现,而其 终形态则以增长客户的管理知识和才能、管理顾问增加的管理咨询经验,以及客户按管理顾问推荐方案实施后达成的新的经济和社会效益来表达。咨询的本质是服务,是由专业人员或组织以创造性的知识和智慧产品与职业服务去满足客户管理诊断、校正与提升的需求。
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