智能手机用户频繁使用忠诚度奖励已成为普遍现象。美国饭店协会近的一项调查发现,基于应用程序的奖励计划是建立客户忠诚度和提高保留率的重要策略。HelloWorld 的另一项研究表明,61% 的调查参与者表示,与客户互动的方式是让他们成为好客户并给予他们惊喜和奖励。争取赢得客户的信任应该是一个主要的业务目标。
育儿心经:这个功能是给用户们交流自己的育儿心经,分享趣事、准妈妈孕事、育儿心得等,在这个母婴APP平台上,能够与不同的育儿者进行交流。
优惠推送:定期发布优惠信息,并且推送到每个餐饮行业APP用户中。利用每周优惠活动或者每日团购等优惠促销手段做好优惠信息推送。利用点评信息分析的菜色,推出客人喜闻乐见的菜式优惠信息。
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客户忠诚度计划应用程序对送餐应用程序的好处
1. 与您的客户保持联系
忠诚度计划允许食品配送企业与买家保持联系。此外,添加推送通知功能可以较轻松地将他们的注意力吸引到重要的较新和新闻上。
2. 个性化优惠
一项研究显示,62% 的客户希望根据他们的购买历史向他们发送个性化的优惠。此外,研究发现,大约一半的客户在收到卖家的个性化推荐后购买了他们初不打算购买的产品。由于许多食品配送企业也在使用忠诚度计划应用程序,这些应用程序可以轻松分析客户的购买历史和偏好,从而使他们能够提供个性化的优惠并促进销售。同时,帮助客户节省寻找新产品的时间。
3. 促进增长
忠诚度计划可以促进企业的发展。忠诚度计划可确保回头客,从而带来更多的销售和业务增长。
4. 高性价比策略
留住客户比获得新客户便宜 7 倍。事实上,通过投资客户忠诚度计划,企业可以从回头客那里获得更多业务。从长远来看,忠诚度计划是发展业务的一种经济有效的方式。
5. 打造拥护者
忠诚度计划邀请忠实客户,这些忠实客户是拥护者,他们不仅购买产品/服务,还帮助推广。例如,他们可能会将推荐给他们的朋友,这反过来会产生更多的销售额。
6. 提升声誉
忠诚度计划不仅可以让顾客保持对的忠诚度,还可以确保他们感到受到重视,这大大提高了外卖业务的声誉。因此,忠诚度计划是一种有用的方式,可以让客户感到被欣赏和重视,并让他们获得更多回报。
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