ISO9001质量管理体系认证需要企业提供的基本信息:
企业中文名称
注册地址
实际经营地址
项目场所(如有)
体系负责人/手机/微信
固定电话/传真
邮箱
认证范围
医人数
有无产品或服务的开发,请说明及理由
现有资质(扫描件也发过来)
需要详细培训辅导(Y/N)
食品安全小组组长定期组织小组活动,收集餐饮管理服务的相关信息,进行产品描述,
包括原料、辅料的产地、感官要求、执行标准等,成品信息包括重要特性、食用方法、计划
用途、储存方式,使用范围、保质期等,包含产品预期用途。并根据服务过程绘制流程图。
依据描述的工艺流程图进行相应的危害分析,确认可接受水平。终确定了3 个CCP。CC1
采购验收:包括大米、面粉、植物油、调味料、蔬菜、肉类,主要是化学危害,通过每年验
证供应商资质及每批来货验收;CCP2 烹饪,控制熟食中心温度**过70℃;但需加强生
产现场烹饪的,确保符合CCP2 要求,详见不符合报告;CCP3 餐具消毒,远红外线
消毒,温度110-125℃,控制消毒的时间不**75 分钟。CCP 的系统,包括的
对象、方法、频次、人员,并确定关键限值偏离时采取的纠正措施。公司还建立了验证程序,
规定了验证的方法,另外还有记录要求,确保可追溯性。
公司确定了原材料、熟食、服务过程等的监测要求,基本具备相应的检查/检验能力。
其中蔬菜每批进行农残检测等,另肉类、蔬菜、大米、盐、调味品等原料每批进行感官检查,
餐食满足**DBS44 006-2016 或标准GB2726-2005,餐具满足标准GB14934-2016,水质满足
标准GB5749-2006 等,另熟食测试产品中心温度及留样48 小时检查。近年来,定期到
现场抽查,未发现熟食不合格情况。
虫害消杀,这是餐饮行业的难点,审核过程必须关注的。只有这点控制严谨,方可确服
务周围环境及生产现场、仓库达到要求,提供可口的餐食及舒适的就餐环境。受审核方承包
有资质的虫害消杀单位实施。每次确认用药名称、药品毒性及消杀效果。
潲水、地沟油的处理同样是餐饮行业的关注点,组织同样委托有资质的单位实施,
有专人负责,控制有效。
ISO9001质量管理体系认证审核过程:
1、成立审核组
派出客户经理(笔者)和人员(王工)两人组成审核组,审核组成员均多次参与该
企业的审核,对企业运作相对比较熟悉,便于审核沟通和开展,审核时间为1 天;
2、审核策划
依据审核目的,审核组征求了公司相关的意见,提取了企业事故报告等相关资料和
周期内的审核资料等,经组内多次讨论,制定了本次非例行监督审核计划,计划**审核的
重点和关注点(见附件)。
3、现场审核
根据计划的安排,分组对计划的安排实施审核。
审核重点包括:
1)、层(企业的经营状况是否正常、主管部门的处理意见等);
2)安全主管部门(事故处理情况跟踪、整改措施落实情况等);
3)经营部门(分包管理等);
4)事故项目情况(事故现场整改跟踪)。
4、审核结论
综合审核情况,可实施再认证审核,达到审核目的要求(见审核报告)。
5、审核资料核查
公司组织资料组,专人对审核资料作重点审查和复核,经评审,资料顺利
通过审查。
审核依据不仅仅是ISO22000:2005,HACCPGB/T27341-2009,GB14881-2013 和专项技术规范GB/T 27302-2008,GB/T27307-2008,还
要结合出口法律法规如《出口食品生产企业备案管理规定》(2011 年*142 号国家质检总局令),《出口食品生产企业安全卫生要求》(认监委2011 年*23 号公告),这些恰恰是普通审核员薄弱的环节, 因此,审核组高度重视这次审核,组长要求每个组员都应严格进行按照审核计划进行审核,并在提前 的内部沟通会议上,强调审核现场重点环节和审核时间分配要求,审核关注重点;每个组员均要确保发现重要问题,尤其是现场环境和前提方案;并在会上发言总结,真正地在“HACCP 体系”管理结合 到出口备案的相关法律法规中来。
企业提供了合格供方名单和重新评价的资料,外购材料及设备的出厂检验等资料,
以及竣工项目的归档资料,发现验收资料内容不全面。
企业说:承接的项目标的小,有些施工就几天的时间,已经竣工交付了,很多用户没有
要求完善竣工归档资料,自己的施工人员质量意识也不强。我当时就问企业:随着企业的发
展,承接的项目越来越多了,尽管有些用户没有要求,但是,一旦需要有追溯要求,没有完
善的记录怎么管理?
通过沟通、交流,我们审核组跟企管及项目主要施工人员强调了项目施工日志、技
术交底、会议记录、检验验收等记录完善的重要性,不仅是为了“应付”第三方认证也是为了提高项目管理,提高施工人员的质量意识、责任心,加强项目责任的追溯性管理等
等。
在末次会议上,我讲了ISO9001 标准中对项目(产品)服务和放行的要求,和追溯性记
录对企业管理的重要性。我特别提出:不能因为有些用户没有要求,不能因为业务繁忙,就
放松对自我改进提高的要求。并针对实际情况,开出了不符合项,提出了整改要求。审核,
ISO9001认证是什么意思?(汉墨认证验厂咨询观点):
ISO9001认证质量管理体系认证审核是为了验证组织(企业)建立的ISO9001质量管理体系是否符合ISO9000系列标准的要求,是否能给予颁发ISO9001质量管理体系认证证书。
ISO9001认证的实现是组织(大部分是企业)通过向第三方ISO9001认证机构申请ISO9001质量管理体系认证审核,通过审核后由第三方ISO9001认证机构给予颁发ISO9001认证证书。
ISO9001认证的依据有:
1)国家或者消费国适用的法律法规;
2)行业适用的法律法规与标准;
3)产品适用的法律法规与标准;
4)ISO9000系列标准。
因此,组织建立的ISO9001质量管理体系必须符合以上规范才能通过认证审核。
一个ISO9001认证周期是3年,*1年审核,*2年监督审核(也叫年审),*3年监督审核(也叫年审)。
ISO9001认证办理一般的周期为1-4个月,具体根据认证审核员排期和体系建立的快慢而定。
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