裕典礼仪服务中心是一家致力于为丧属提供治丧解决方案的殡葬服务公司。公司有的殡仪策划、花艺、仪式礼仪、遗体防腐等人才十余名。
裕典礼仪服务中心,涵盖了遗体处理、净身化妆、灵堂布置、组织吊唁、人生告别、出殡仪式、亲友聚餐、住宿、休息活动区、洽谈区、相关产品展示区等一系列相关需求。
大家知道,关于民间的丧葬流程和祭拜方式,是三里一规矩,五里不同俗。但大体上都要经过这么几个环节。本人在郑州殡葬服务万家帮多年,总结一下,供**参考。主要谈城市办丧简要流程。1、 准备寿衣,也有称送老衣,终老一等。发现或预感老人即将离去,要提前准备,以表孝心。有为老人增福添寿的寓意。
2、 老人离去后,要请先生把老人进行通体清洗,寓意老人干干净净地来到这个世界,还要清清白白的离去。然后穿好衣服,送往太平间或当地殡仪馆暂存。
3、 灵堂。灵堂一是老人的安魂之所,二是亲戚朋友前来吊祭的场所。灵堂设有遗像、背景、香蜡纸钱等供品,供仙人享用。灵堂设立之后,家人要有一个集中祭拜的环节,称家祭仪式。
4、 出殡:出殡当天要有撤灵、起灵、追悼会、火供等仪式。
5、 骨灰寄存或下葬。
6、 骨灰下葬:准备好下葬用品,选好日子,请司仪为其主持下葬仪式,将老人骨灰安放于地下,叫入土为安。
用品的使用:
1、 花圈和花篮:寓意是老人的灵魂通往天堂的道路是用鲜花和美妙的乐曲构成的。形成了人们都用花圈的习惯。
2、 撒路钱:也成买路钱。遗体过往的道路要一路撒上买路钱。3、 手套和白酒:起灵时用4到6人抬灵所需要白
手套,抬完后要用白酒洗手。
“是一件令人伤心的事情。当你的亲人去世时,大多数家庭成员都感到困惑。他们暂时不能接受,甚至有些情绪。”这时,作为殡葬服务一条龙,帮助家人办理殡葬服务一条龙,了解家人的心情。“为了让家人觉得你在这里为他服务,而且这是的。所有的殡葬服务一条龙都可以信任你。”
在沟通的时候,耐心一点,仔细一点,将丧事整个操办流程(北京一般3天),可能用到的商品一一列出清单。王经理特别强调,所有商品比如选用什么样的寿衣、什么材料的骨灰盒、多大尺寸的花篮花圈……都一一跟家属事先沟通好,确认好价格才会使用。
“大多数家属都不懂如何操办丧事,很依赖我们,因此讲解仔细非常重要。有些东西可用可不用,也要跟家属说清楚。别到了追悼会现场被家属质问,为什么这个东西人家有我家没有?这就是我们的失职了。每一个步骤要用哪些东西都要讲清楚。”
丧事是人一生中一件重要的事,据王经理说,大多数家属的都是要尽量办的一点,让亲人在天之灵能够安息。“这就要求我们考虑得周到一点,提供的商品品质高一些。”在殡葬一条龙,王经理要求他的员工不能关机,家属有任何需求,缺任何东西,时间送到。
北京丧事一般举行三天,其中忙的是第三天“大殓”。这天需要张罗所有亲朋到殡仪馆参加追悼会,布置追悼会现场,安排豆腐饭,分发答谢礼……“我常跟员工讲,我们承办了丧事,就要有这个责任心办好,事情能多做一点就多做一点,只要力所能及。千万别说我今天是来带队的,别的事我都不管。这是不行的。”
免费帮忙穿寿衣,追悼会帮忙搬运矿泉水,用自己的车接送客人……殡葬一条龙操办丧事,员工和家属一样全身心投入。
相对其他行业,具有数千年历史的殡葬行业发展相对缓慢。行业封闭、家族化经营、有限开放,是殡葬业不合理现象的来源。在现有情况下如何突破?王经理表示:服务可以做得再细致一点。
“我经常跟**、员工探讨,如何能够把服务做得再细致一点,让家属较满意。比如商品介绍,是否可以提供详细的说明菜单和个性化套餐;开追悼会当天的流程和细节,是否可以提前准备好书面材料,分发给前来参加追悼会的每一个人,避免场面混乱……在这方面,闽台、日本的殡葬服务很值得学习,我们还有很大进步空间。”
王经理相信,服务是这个行业未来取胜的关键因素之一,谁能够把服务做好赢得口碑,谁就能赢得未来。
1、当亲人离世后,先为亲人办理、注销、丧葬费补贴、备丧事宜(寿衣、骨灰盒、随葬品)等各项临终事宜的办理。
2、在上述一切手续办理完成后,联系殡仪馆,选择不同规格、级别的灵车、告别厅、火化炉等。殡仪馆会与办理人签订殡仪服务协议,并列出各项殡仪服务内容及服务细节,大家根据自身的经济情况和离世亲人的要求选择。
3、离世亲人回到家里(在医院去世),净身后穿上寿衣,平躺在客厅正中,随葬品应在其身旁,亲人站例两旁,端详其容貌。
4、按约定的日期及时间殡仪馆会派车来,家属协助工作人员对遗体进行搬运及整理。
5、灵堂布置 根据家属要求及前期策划,为逝者制作专属遗像、灵位牌。同时准备灵堂布置用品及居丧期间所需物品。工作人员根据居室空间大小,策划灵堂规格和样式,并进行现场布置。家属居丧期间殡仪服务专员全程居丧事宜。
和谐的理念,真诚的,良的素质,细致的分工,流的设施,齐全的项目,严格的管理,放心的品质,会使您欣慰的发现,在您亲的身边,有支服务团队陪伴他(她)圆满地走完人生后程,真正做到让两个的人都满意。
上海裕典礼仪服务中心向社会公众的网站,旨在为社会和广大市民提供便捷、的殡葬服务,宣传和推进殡葬改革。上海龙江殡葬服务部是经国家有关部门认证,注册批准,合法、信得的企业。 服务宗旨: 为民、便民、薄利而成立,为民所急,为民方便,为民解除烦恼和痛苦和后顾之忧,为下一代造福,所有费用完全与殡仪馆一致,不收任何上门服务费用,若家庭条件特别困难者,可以适当优惠和减免相关费用。承诺与自己办理费用完全一致。