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测试报告具体包含的内容包括以下(不同公司提供的模板或许有不同,但大体都一样):*1部分:引言包括两部分1.1项目背景 和 1.2参考资料1.1项目背景本测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。
软件验收测试报告内容应该清晰易懂,简明扼要。
不要把测试报告的内容写成一篇中篇。各种修饰词,流水话堆,导致看的人雾里看花,似是而非。我看过有把测试报告写成文章的,通篇报告都是文字,我认为、我想、他们应该等堆称谓词,后草草下个结论,让人不明所以。
软件验收测试报告评价:
(1)软件能力【经过测试所表明的软件能力。】
(2)缺陷和限制 【说明测试所揭露的软件缺陷和不足,以及可能给软件运行带来的影响。】
(3)建议【提出为弥补上述缺陷的建议。】
(4)测试结论【说明能否通过。】
往往测试人员在一些外部压力下,容易把承诺但还来不及验证的bug在测试报告中抹去,或者有意疏漏。但这样不呈现出来,一发出去,可能高层不知道具体情况而做出错误的决策,导致后期出现人为的事故。如以前碰到过软件系统的一小工具,因为使用频率不高,所以bug经测试经理、开发经理和项目经理达成一致意见延期修复,但测试人员没有在测试报告中把这些bug呈现出来,导致市场人员在给用户演示时为了说明系统的强大,从而错误的展示了该有bug的工具,以至在用户面前出现冷场。较较端的结果可能是,用户拒绝采用该系统。所以我们在测试报告中,应该把没有闭环的bug,哪怕是往期版本的bug,都应该详细罗列出来。这样才能让高层或推广部门的同事进行或作出应对措施。
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