慈溪IATF16949认证全国汽车质量管理体系认证中心

— engagement of people; 全员积参与；
— process approach; 过程方法；
— improvement; 改进；
— evidence-based decision making; 循证决策；
— relationship management. 关系管理。
0.3 Process approach过程方法
0.3.1 General  总则
Customer requirements 顾客要求
all requirements specified by the customer (e.g., technical, commercial, product and manufacturing 
process-related requirements, general terms and conditions, customer-specific requirements, etc.) 
Where the audited organization is a vehicle manufacturer, vehicle manufacturer subsidiary, 
or joint venture with a vehicle manufacturer, the relevant customer is specified by the 
vehicle manufacturer, their subsidiaries, or joint ventures.
顾客要求

.1 Scope—automotive supplemental to ISO 9001:2015范围—汽车行业对ISO9001：2015的补充
This Automotive QMS standard defines the quality management system requirements for the design
anddevelopment, production and, when relevant, assembly, installation, and services of
automotive-relatedproducts, including production with embedded software.本汽车QMS标准规定了汽车
相关产品（包括装有嵌入式软件的产品）的设计和开发、生产，以及（相关时）装配、安装和服务的
质量管理体系要求。
This Automotive QMS standard is applicable to sites of the organization where manufacturing
ofcustomer-specified production parts，service parts，and/or accessory parts occur.本汽车QMS标准适用
于制造顾客*生产件、服务件和/或配件的组织的现场。
This Automotive QMS standard should be applied throughout the automotive supply chain.应当在整个汽车
供应链中实施本汽车QMS标准。

Advanced product quality planning (APQP)  产品质量先期策划(APQP)
Product quality planning process that supports development of a product or service that will satisfy
customer requirements; APQP service as a guide in the development process and also a standard way to
share results between organizations and their customers; APQP covers design robustness，design testing
and specification compliance，production process design，quality inspection standards，process capability，
production capacity，production packing，product testing and operator training plan，among other items
对开发某一满足顾客要求的产品或服务提供支持的产品质量策划过程；APQP对开发过程具有指导意
义，并且是组织与其顾客之间共享结果的标准方式；APQP涵盖的项目包括设计稳健性，设计试验和
规范符合性，生产过程设计，质量检验标准，过程能力，生产能力，产品包装，产品试验和操作员培
训计划

Challenge (master) part 挑战（原版）件
Part(s) of known specification, calibrated and traceable to standards, with expected results(pass or fail)
that are used to validate the functionality of an error-proofing device or check fixtures( e.g., go/no-go
gauging)具有已知规范、经校准并且可追溯到标准的零件，其预期结果（通过或不通过）用于确认防
错装置或检具（如通止规）的功能性。
No trouble found (NTF)  未发现故障（NTF）
Designation applied to a part replaced during a service event that, when analysed by the vehicle or parts
manufacturer, meets all the requirements of a good part (also referred to as “No Fault Found” or
“Trouble NotFound”)表示针对服务期间被替换的零件，经车辆或零件制造商分析，满足“良品件”的
全部要求（亦称为“未发现错误”或“故障未发现”）。

宁波正昊企业管理咨询有限公司是一家从事各种体系认证咨询管理、企业管理体系认证、产品认证、企业管理落地，管理咨询等综合机构，公司拥有多名国内企业管理咨询师、体系认证咨询师、职业验厂人员、十环认证咨询师。业务遍及宁波市(余姚市、慈溪市、奉化市、宁海县、镇海区、象山、北仑区、鄞州区、海曙区、江东区、江北区)、台州、温州、金华、嘉兴、海宁、杭州、舟山市等浙江省内外。

    宁波正昊企业管理咨询有限公司主要运营ISO9001质量管理体系认证（ISO9001认证）、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康认证、IATF16949认证，TS16949汽车行业质量管理体系、标认证，50430建筑认证，13485质量认证，十环认证、CE、ROHS环保认证、各种质量验厂、企业管理咨询等所有标准领域。

公司运作以来，已与**国内多家认证机构建立了良好的合作关系。我们熟悉各类认证操作流程和要素，以短时间拿到证书。

    宁波正昊企业管理咨询有限公司在专注于企业体系认证咨询的同时，拓展到集管理咨询、管理培训、营销策划、人力资源管理和企业信息化等综合性管理、技术服务领域。覆盖了5S培训、6S现场管理、QCC、GB/T19580质量奖、绩效考核、清洁生产、标准化、现场管理、各种内审员培训、工具培训等助于企业管理精神较上一个层面，企业形像得以得高，使企业整体运转的较加顺畅，减少企业管理开支，提高企业整体效益。
供应宁波TS16949认证 慈溪TS16949认证 余姚TS16949认证 宁海TS16949认证 台州TS16949认证
   供应宁波ISO9001认证咨询 宁波ISO14001认证咨询 宁波OHSAS18001认证咨询 宁波TS16949认证咨询 各种验厂
质量管理体系认证 环境管理