中央空调已经走进终端市场,那么就必须建立面对终端消费者的销售网络。针对上述弊端,各厂商开始加强户式空调店建设,比如清华同方在北京、上海、广州、南京等各大城市同时启动“户式中央空调店”,2002年12初月,海尔在南京开设户式中央空调店,特灵空调也将在北京开设8家直接面对家用客户的中央空调店。中央空调店的出现将会使使厂家直接面对终端用户进行一条龙的服务。
家用空调市场发展状况
中国现在已经成为世界空调生产制造大国。20多年来,特别是近十年来,中国空调产业规模迅速扩大,在上世纪90年代中期,**过美国,在90年代末期,**过日本,已经成为**空调器制造基地,产销量居世界**。2002年我国空调器产业完成销售额接近700亿元,总产量**过3050万台,在**比重占到60%。空调产业是典型的**性产业,1993年以来,空调器出口量以平均66%的速度在增长,成为我国出口增长速度快的产品之一。2002年,我国空调器出口量**过800万台,出口额接近13亿美元,经过十年努力,中国的调产业竞争力也有较大增长。
中国空调业的比较优势主要集中在劳动密集型产品的制造能力,优势有限,而且与跨国公司竞争力的差距也显而易见。虽然空调出口增长速度**常,但不能忽略的事实是,四成以上空调器是由设在中国的跨国公司生产基地完成的。中国空调出口绝大多数是为跨国公司提供OEM加工,用自己较少。市场无序,竞争环境恶劣,说明空调行业虽大但还是相当脆弱。2003年空调市场竞争形势严峻,出路在于企业要减少浮躁,做好产品,调整好竞争战略,提高技术能力;社会要留给企业一个宽松的外部环境。
服务技术化
对大型的商用中央空调项目的服务绝不是简单操作,需要大量技术**,技术与服务总是相辅相成的,对厂商来说就要通过提高技术**来提高服务质量,比如为海尔、远大等企业相继应用远程控制系统便在很大程度上提高其服务质量和效率,而它产生的意义将会反作用于市场需求,能进一步提升企业的竞争力,较好的开发市场潜力。
改进营销
不客气地讲,商用空调是一个市场推动型的行业,依赖技术推动的成分很低。因此,营销在行业发展上显示出重要作用。从现实市场来看,国内很多企业根本就拥有**技术,但是依然可以依靠低成本的产品,通过加大市场推广力度,在市场上活得有滋有味。说明一个问题,市场营销在商用空调上占有重要地位。
大金 [2] 早些年能够迅速崛起,主要是当时市场上就没有强大的竞争对手。依靠拉力与完善的技术,吃了很多年食。那个时候,国内小企业还没有完全掌握技术,况且也缺少一定的支撑。现在不同了,国内像美的、**、海尔这样的规模企业进入这一领域后,他们有实力迅速掌握技术,同时他们谙熟国内市场与消费者特点,在营销上特别贴近国情。所以,在近几年美的、**在商用空调市场发展迅速,就是在大金面前也不落下风,完全可以与大金空调抗衡。当然这主要还是得益于国内企业贴近市场的营销策略。
市场营销是一门科学,而且是随着市场环境不断变化而变化。以往的经验在环境变化后,很可能已经失去了其**,再凭经验往往会事倍功半。因此,不断的学习与改进才是上策。与时俱进就是这个再简单不过的道理。
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