广东交换机中间件厂家 提供解决方案

电话语音中间件是一种软件或服务，用于处理和管理电话通信中的语音功能。它可以提供多种功能，包括电话录音、语音识别、语音合成、语音转换等。电话语音中间件可以与电话系统集成，使其具备语音交互的能力，例如自动语音应答、语音导航、语音留言等。它可以帮助企业提高客户服务质量，提供较便捷的电话交互体验。
电话通知中间件的功能包括以下几个方面：
1. 呼叫控制：电话通知中间件可以管理呼叫的发起、接听、挂断等操作。它可以与电话系统进行交互，控制电话的呼叫流程。
2. 语音转换：电话通知中间件可以将文字信息转换为语音，以便通过电话通知的方式传达给接收者。它可以使用文本转语音技术，将文字信息转化为自然语言的语音。
3. 语音识别：电话通知中间件可以将接收者的语音信息转换为文字，以便进行自动化的处理和分析。它可以使用语音识别技术，将语音信息转化为可处理的文字。
4. 通知管理：电话通知中间件可以管理通知的发送和接收。它可以记录通知的发送历史和接收状态，并提供通知的查询和统计功能。
5. 通知模板：电话通知中间件可以提供通知模板的管理功能。它可以定义通知的内容和格式，并支持动态参数的插入，以便根据实际情况生成具体的通知内容。
6. 通知调度：电话通知中间件可以根据预设的规则和条件，进行通知的调度和发送。它可以支持批量发送和定时发送，以便满足不同的通知需求。
7. 通知反馈：电话通知中间件可以获取接收者对通知的反馈信息。它可以记录接收者的回复和反馈内容，并提供查询和统计功能。
总的来说，电话通知中间件的功能是通过电话进行通知和交互的中间层，提供了呼叫控制、语音转换、语音识别、通知管理、通知模板、通知调度和通知反馈等功能，以便实现自动化的电话通知服务。

软交换中间件的作用是在传输层和应用层之间提供一个接口，用于处理和转发网络数据。它可以实现数据的路由、转发、过滤、协议转换等功能，以确保数据的可靠传输和正确处理。
具体来说，软交换中间件的作用包括：
1. 数据路由：根据设定的规则将数据包转发到目标地址，实现不同网络节点之间的通信。
2. 数据转发：将收到的数据包转发到*的目标节点，以实现数据的传输。
3. 数据过滤：根据设定的规则对传输的数据进行过滤，以过滤掉无效或不符合规定的数据。
4. 协议转换：将不同协议的数据进行转换，以实现不同协议之间的通信。
5. 安全性增强：对传输的数据进行加密、解密、认证等操作，以确保数据的安全传输。
6. 负载均衡：根据设定的策略将数据包分发到多个目标节点，以实现负载均衡，提高系统的性能和可靠性。
总的来说，软交换中间件的作用是在网络通信过程中起到一个桥梁的作用，将传输层和应用层进行连接和协调，实现数据的可靠传输和正确处理。

全渠道中间件的作用是实现不同渠道之间的数据传输和交互。它可以将不同渠道的数据进行格式转换、协议转换和接口转换，以实现不同渠道间的数据互通和系统集成。全渠道中间件还可以提供统一的接口和标准化的数据格式，简化不同渠道间的对接和集成工作。此外，全渠道中间件还可以提供数据分发和路由功能，将数据按照预定的规则分发到不同的渠道，以满足不同渠道的需求。总之，全渠道中间件可以帮助企业实现多渠道的数据集成和交互，提升企业的业务效率和竞争力。

云通信中间件的作用是在云通信系统中提供功能和服务，以便实现、可靠和安全的通信。具体作用包括：
1. 消息传递：云通信中间件可以提供消息传递的功能，包括实时消息推送、短信发送、邮件发送等，以满足不同场景下的通信需求。
2. 音视频通话：云通信中间件可以提供音视频通话的功能，包括实时音视频传输、音视频编解码、音视频质量控制等，以实现量的实时通信。
3. 即时通信：云通信中间件可以提供即时通信的功能，包括即时消息的收发、室的创建和管理、用户在线状态的管理等，以实现实时的多人和群组通信。
4. 身份验证：云通信中间件可以提供身份验证的功能，包括用户身份验证、授权管理、访问控制等，以保证通信的安全性和可信度。
5. 数据存储：云通信中间件可以提供数据存储的功能，包括消息记录的存储、用户信息的存储、的存储等，以便进行数据的持久化和查询。
6. 实时监控：云通信中间件可以提供实时监控的功能，包括用户在线状态的监控、消息传递的监控、通信质量的监控等，以便及时发现和解决通信中的问题。
总之，云通信中间件的作用是提供一系列功能和服务，以满足云通信系统中的通信需求，并提供、可靠和安全的通信体验。
软交换中间件适用于以下场景：
1. 多种通信协议的集成：软交换中间件可以将不同的通信协议进行集成，使得不同的系统可以通过统一的接口进行通信。例如，将传统的电话系统与互联网电话系统进行集成，实现通信的互通。
2. 多系统的集成：软交换中间件可以将多个系统进行集成，实现系统之间的数据交换和通信。例如，将企业的客户关系管理系统、供应链管理系统和财务系统进行集成，实现数据的共享和协同工作。
3. 多种通信方式的支持：软交换中间件可以支持多种通信方式，包括语音、视频、短信、邮件等。例如，可以通过软交换中间件实现企业内部的语音通话、视频会议和短信通知等功能。
4. 大规模的用户管理：软交换中间件可以支持大规模的用户管理，包括用户的注册、登录、权限管理等。例如，可以通过软交换中间件实现企业内部的统一身份认证和权限管理。
5. 实时通信的需求：软交换中间件可以支持实时通信的需求，包括实时语音通话、实时视频会议等。例如，可以通过软交换中间件实现企业内部的实时语音通话和视频会议。
总之，软交换中间件适用于需要集成多种通信协议、多个系统和多种通信方式，以及具有大规模用户管理和实时通信需求的场景。

长沙朗深信息技术有限公司成立于2009年，公司多年专注电话语音中间件产品研发，拥在丰富的CTI产品研发经验，**产品包括“UniMedia电话语音中间件”、“iSoftCall软交换电话中间件”、“iSoftCall智能电话终端”等，客户遍布全国及东南亚、非洲等地区，着力于为广大系统集成商提供快速的呼叫中心以及语音产品集成方案。
UniMedia电话中间件
公司研发团队对阿尔卡特、朗讯、北电、Excel、Avaya等厂商的交换机均有深入研发经历，并基于国内交换机厂家（以深圳东进公司Keygoe交换机为代表，朗深是东进海外*中间件合作商），打造出一套*、功能强大的UniMedia中间件产品，产品采用了一体化+分布式的模型，一经推出市场就以强大的功能和稳定性得到了用户的认可，其中图形脚本一体化的流程定制、单步流程调试跟踪等**技术大的方便了合作伙伴在业务系统中快速集成电话语音能力。
iSoftCall电话中间件
iSoftCall电话语音中间件及智能电话终端，产品基于SIP软交换模式，和UniMedia统一接口，功能强大，尤其是智能电话终端，将嵌入式PC、电话网关、软交换中间件集成到一个路由器大小的终端设备，同时保留了完整的电话呼叫中心产品功能，为客户提供高性价比的整体电话产品解决方案。iSoftCall智能电话终端支持“话务在本地、业务在云端”的特性、尤其适用于SAAS模式的业务系统集成。
朗深系列产品在各行各业都有众多的成功案例，包括从小型的板卡呼叫中心、几千路的语音增值平台、SAAS云呼叫中心、 以及近千坐席的大型呼叫中心应用等。尤其在需抗击话务风暴的