据了解,随着社会分工进一步细分,越来越多的企业开始选择把自己的货运业务外包给第三方货运公司,从而腾出更多的人力、财力、物力去发展自己的主营业务、优势业务,但选择第三方货运公司,不仅仅是从业务上转交给三方货运公司去运作,较是要看两个公司在服务理念、企业文化等方面的契合度,从而达到强强联合的目的。
货运公司服务优势:
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况,为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
在货运公司进行货运服务时的注意事项可以分为两大类:
1、运输前:一开始客户在需要货运服务时,在寻找货运公司时,一定要对所合作的货运公司有一定的了解,查询他们的相关以及口碑信誉,限度的避免因货运公司原因造成不必要的损失;其次,货运公司在为客户提供货运服务前,一定要针对客户的货物制定好相应的方案,提供好后勤**,**好客户货物的安全,避免为客户带来损失,以及与客户产生不必要的纠纷;
2、运输时:在运输时,货运公司,一定要做好客户货物的安全**工作,比如:易碎物品一定要贴上标签警示,轻拿轻放;在运输时,还要做好面单的保管,面单是货运公司于客户之间合同的体现,在货运服务未完之前不得遗失与转让他人;
一个好的货运公司,一定要有一套完成的管理体系以及运营方案,这些是重要的基础,只有在拥有这些基础,才能使您的货运公司发展的越来越好。
我们货运部以客户为中心、以质量为**、长期坚持互惠互利的经营方针,热情的为您服务,以优惠的价格回报客户,我们真诚的希望能与广大新老客户一起携手共创美好未来!
公司是集运输、仓储业务于一体的综合性专业佛山物流公司,主营佛山、中山、广州等地始发到全国各地的零担物流、整车(包车)运输、回程车等业务,运力覆盖全国各主要省市,直达或中转可达全国**过2000个区县;同时提供仓储、包装、装卸等具有竞争力的配套增值服务。