地埋式箱泵一体化恒压给水设备厂家我公司在向用户提供稳定量的产品同时,秉承“没有好,只有”的宗旨,提供的售后服务,以确保用户在使用过程中的连续可靠性,以iso900体系为准,特订立售后服务规则如下:
1、我公司对所有本公司产品增色附带有售后服务责任
2、项目工程我公司将派专人到现场协助安装调试,并现场培训用户操作人员
3、如用户需要委托我公司承担安装设备,我公司将派技术人员负责安装(需酌情收取一定的安装工程费用)
4、安装调查试后各项监测数据及情况记录在案,装订成册收档保存
5、产品在质量保质期内,我公司负责**服务(因产品本身质量问题),易损件除外。质保期后出现产品质量问题,本公司提供无偿的技术服务,需方单位自购配件
6、公司将为每个用户提供跟踪服务,对使用中产品进行定期现场检查或电话,及时发现并处理问题
7、对用户的来电有问必答,如需服务,致当地服务网点电话,当地有服务网点的均在十二小时内到现场,外地四十八小时内到现场,不耽误用户生产
8、建立用户专人负责制度,每次完成须填写用户服务单,并有用户签字认可
9、服务人员对待用户和蔼,规范服务,对用户提问需要耐心回答并解释。
盐城创鼎位于江苏省盐城市建湖高作工业园区,占地近2万平方米。盐城创鼎目前已具备自动增压给水设备、无负压给水设备、智慧水务设备、箱式泵站、自动化消防泵站(含地埋设备)、一体化污水处理设备、一体化预制提升泵站、智慧智能污水提升泵站、污泥脱水设备、中心传动浓缩机等一系列污水处理环保设备、雨水收集处理设备、不锈钢水箱、BDF复合不锈钢水箱以及智能机电一体化设备的研发、生产、销售和安装等完备的产品体系务能力。截止目前,公司所生产的产品已**全国三十多个省市和地区,所服务对象涵盖了建筑、消防安全、教育院校、机构、、酒店、民用污水处理、水利和水务等多个行业,并赢得了、服务企业及众多客户的认可,先后获得了ISO-9001:2008**质量体系认证,全国质量管理达标企业、中国质量诚信企业等多项品质认证及荣誉,较位列中国给排水和环保设备产业的行列。 盐城创鼎拥有的销售服务团队和技术服务团队,为全国用户提供强有力的技术支持,并全面完善售前、售中和售后服务。将品质、服务保证和售后服务真正做到了“及时应答,解决;全程,跟踪维护”。用创新**变革,以智能改写未来。盐城创鼎时刻铭记以的产品质量和的服务为客户创造**,为社会**创新!我们秉承“讲信誉、重商德”的理念,愿与有志之士携手奋进,合作共赢,为青山绿水美好事业共创辉煌!!