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律师回答法律咨询，应当遵循如下步骤：

1、登记询问人基本情况。 对某些重大问题或案件的咨询，如询问人拒绝公开身份不同意登记的，律师可以不予解答。

2、听取询问人陈述。 注意耐心弄清问题来龙去脉；关键情节和细节要作必要记录；听准问题的焦点、关键和实质。

3、注意观察询问人精神状态。 对感情过激者要善于稳定其情绪，弄清其真实意图，找出问题症结所在。

4、审阅相关材料。 注意询问人叙述有无有无依据，与其提供的相关材料有无关联。

5、针对性地提出问题。 有效的提问可以使叙述者省去不必要和重复的叙述，并叙述清楚问题的焦点所在。

6、综合分析。 对了解到的上述情况综合分析，判断出具体问题实质，确定相关法律依据。

7、解答。 要有针对性；要以法律为依据；用语要考虑到询问人接受水平；对案情清楚的解答要内容具体可行；对不合理的要求要作劝说工作，不可激化矛盾。

      安徽润领律师事务所是经**部、省**厅批准设立的一家综合性律师事务所，位于合肥市滨湖新区徽盐世纪广场，靠近紫庐口附近，环境优美，交捷。       安徽润领律师事务所涉及的业务范围广，包括：企业法律顾问、民商、刑事、知识产权、房地产和建设项目等。润领律师事务所专注于打造专业、标准化的法律服务，注重专业的服务质量，业务能力不仅体现在许多业务领域的深度法律服务经验，也体现在综合法律服务为客户提供定制法律支持。       安徽润领律师事务所致力于打造专业、标准化的法律服务，注重专业的服务质量，业务能力不仅反映了许多业务领域的深度法律服务经验，较反映了综合法律服务和法律服务资源的合理配置。       润领律所的律师有数十年从业律师行业经历的律师，有的毕业于的法学院，获得硕士以上的学位，业务能力*，专业水平*，是一家值得信赖的律所。