物业是以物流活动为基本共同点的行业群体,其主要特点是带有生产性的非生产领域的服务性。当然,如果将生产过程的物流活动看成是生产过程的组成部分,而将流通领域物流看成是生产过程的继续,则物流应当属一种生产性活动。但是,现物流思想正是将物流和生产的劳动性质予以区别,才发现物流是一种与生产密切相关,但却可以立于生产之外的和生产劳动有区别的劳动,从而形成和建立了物流科学。根据研究表明,物业具有生产性的非生产领域的服务性的性质,物流业属于*三产业就显而易见了。
物流货运服务在服务范围上的广延性。物流对客户服务应追求高质量的,质量有标准但没有上限。在服务过程中,凡是用户不满意的都是必须改进的,凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作,往往会形成新的服务项目或服务产品,为物流企业带来更多的商机和较高的回报。
物流货运服务在时间上的刚性。货运物流的运输、仓储、配送、加工、分检、包装等是以生产企业的生产、销售计划为前提的,生产的精益化组织要求物流在时间上的化,货运物流管理与传统运输的大区别在于全过程是否用的时间进行控制和组织,准时是物流服务的要求。
我们公司以“以诚为本、以质取信”为宗旨,通过完善的服务、良好的信誉,从而赢得了新老客户的**;全力以赴,热情服务,是公司全体员工的原则。
湖南陆顺供应链管理有限公司是一家专业的公路运输企业,2020年四月创始于湖南省长沙县湖南星沙国际物流园,注册资金1289万。为了向客户提供安全、优质、快捷的服务,公司在创建伊始,就提出了:“诚信运输、合作共赢”的服务承诺,以“安全可靠、快速准确、服务至上、管理规范”为质量方针并致力于实现质量管理标准化,服务行为规范化的管理目标。公司依托强大的合协车队运力支持,在原有专线货物运输基础上致力于向公路干线运输、仓储、区域配送、信息反馈为主要服务项目的第三方物流公司转型,同时配合湘省内的服务网点完成省内全境的配送服务。