兰州荣事达燃气灶24小时服务电话全国统一400客服中心
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燃气灶故障现象:燃气灶制热效果差,风速始终很低。原因分析:上门检查,开机制热,风速很低,出风口很热,转换燃气灶模式,在制冷和送风模式下风速可高、低调整,高、低风速明显,证明风扇电机正常,怀疑室内管温传感器特性改变。解决措施:更换室内管温传感器后试机一切正常。经验总经:燃气灶制热时,由于有防冷风功能,室内温传感器室内换热器达到25摄氏度以上时内风机以微风工作,温度达到38摄氏度以上时以设定风速工作。以上故障首先观察发现风速低,且出风温度高,故检查风机是否正常,当判定风速正常后,分析可能传感器检查温度不正确,造成室内风机不能以设定风速运转,故更换传感器
燃气灶电气控制系统维修案例 【外机风扇电容坏】产品型号:KFR-71LW/DS【故障现象】:停机频繁,效果差【原因分析】:该燃气灶安装一年多,使用地为一餐馆,电源220 伏,用户反映燃气灶工作一段时间后,一会儿制冷一会不制冷,不能正常工作,上门检查压力为5Kg,电流为12.5A,怀疑冷凝器太脏,清洗冷凝器后故障未排除,观察室外机发现燃气灶工作时外风扇电机转速慢,工作30分钟外风机停,压缩机电流上升停机,此时检查风扇电机绕组开路,电机外壳很烫,待电机冷却后测量绕组阻值正常,判断风机电容坏。【?解决措施】:更换风机和电容,试机工作正常。【经验总结】:根据检测可以断定:由于风扇电容失效造成风机保护,风机停转后系统散热不良,致使压机过流停压机,三分钟后压机再启动,如此反复,造成频繁开停,由此故障可以看出,有些故障产生的原因是多方面的,是电控与系统相互影响产生的,因此,在维修时要认真细致地检测观察,避免走弯路
过滤网复位故障;1、检查过滤网复位开关连接线组是否破皮,断裂或者连接可靠,如有问题则需要进行对应调整;2、检查燃气灶器过滤网除尘机构是否存在卡死或者动作不畅的情况,如有问题则需要进行对应调整;3、短接电控主板上的复位开关,若燃气灶故障不能消失,则可判定为燃气灶内机主板故障;4、将复位开关用光挡住,使用万用表检测复位开关端子,若检测光电开关开路,则判定为复位开关故障
兰州荣事达燃气灶维修处理步骤
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1,在电话预约中首先要询问用户:购买日期(是否在保修范围内),兰州荣事达燃气灶具体故障问题。同时,要从具体故障问题中确认上门前必须准备的器具。
2,上门后,先询问用户兰州荣事达燃气灶使用情况,再根据用户反映的情况对症下药。但是不管用户反映的情况如何,自己也得必须试机,从试机中发现是否与用户反映的情况相似或是有另外的问题。
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(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单内;当您需要售后保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
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