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信息系统建设和服务能力评估三、四级和一、二级在审核上有本质的差别：1审核机制差别信息系统建设和服务能力评估CS3、4级要上*会，这就涉及到同批次企业的相互竞争，也同时涉及到已获企业的隐性竞争，准备申请对应级别的企业可查阅已获证的CS3、4等级企业，找到自己熟悉的企业做个对比，如果确信自己企业比**企业强不妨一试。2审核规则差别，目前可以上*会的企业都是通过评估机构现场审核70分以上的考验，不要盲目迷信自己在申请CS2级获得多少高分，因为有很多CS2级审核80多分，甚至90分的CS2级企业在升级中失败，上海软件开发能力成熟度模型CMMI咨询，主要原因是：1.CS各个等级评分细则不一样，不同等级的考核指标，分值侧重各不相同，上海软件开发能力成熟度模型CMMI咨询。三年系统集成4500万的业绩CS2可以拿85以上，但CS3是不可能到60分的。2.通过评估机构现场审核达到70分以上的企业，上海软件开发能力成熟度模型CMMI咨询，并不都能获得证书，这里面还有综合实力的末位淘汰机制。CMMI是一套过程改进模型，采用阶段式或者连续式的表达方法，能够为企业指明过程改进的方向。上海软件开发能力成熟度模型CMMI咨询

初次评估程序是什么呢？（一）申请企业自主选择评估机构，提交评估申请；（二）评估机构确定受理评估后，与申请企业签订评估合同；（三）申请企业向评估机构提交评估资料，评估机构进行文件评审；（四）文件评审通过后，评估机构实施现场评估；（五）现场评估结束后，评估机构做出机构推荐的评估结论，出具评估报告；（六）评估机构推荐为CS1级（初始级）、CS2级（基本级）评估结论的申请企业，报评估工作部备案审查通过后，得出终评估结果；（七）评估机构推荐为CS3（良好级）评估结论的申请企业，由***定期召开*评议会，对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果；（八）评估机构推荐为CS4级（级）、CS5级（**级）评估结论的申请企业，由***定期召开*评议会，申请企业现场答辩（再评估时不需要现场答辩），对申请企业满足能力要求的真实性、适宜性和有效性进行复核并评议，得出终评估结果。上海软件开发能力成熟度模型CMMI咨询CMMI认证组织通常为企业、事业、科研机构等主体或下属的研发部门。

基本流程提交申请--提交材料--文件评审--现场评估--出具评估结果--复核、评议（CS3)--*评议会，现场答辩（CS4、CS5)能力评估信息系统建设和服务能力评估针对建设过程和建设成效两个方面，建设过程以“过程要求”来表述，建设成效以“度量项”来表述；对过程要求和度量项的评估采用定性和定量方式来开展。过程要求的评估以信息系统建设和服务提供者提供的过程证据的充分性和适宜性为评估指标，度量项的评估以信息系统建设和服务提供者**的成效为评估指标。由过程要求评估和度量项评估的结果综合评估信息系统建设和服务提供者的能力等级。

ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准，它既是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学，对企业IT服务而言，它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。它包括六部分内容，分别是通用要求、交付规范、应急响应规范、数据中心服务规范、桌面及设备服务规范、应用系统服务规范。其中，通用要求指运维能力建设，解决的是“能不能”做运维的问题；交付规范标准和应急响应规范标准，解决的是“怎么做”的问题；而数据中心服务规范标准、桌面及设备服务规范标准、应用系统服务规范标准解决的是“做什么”的问题。信息技术服务标准可以促进企业创新。

“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的**和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。”ITSS适用于哪些对象？ITSS适用于中国境内需要IT服务、提供IT服务或从事IT服务相关的理论研究和技术研发的单位或者个人，例如及地方各级信息中心、以IT咨询为主营业务的企业、以设计开发为主营业务的企业、以数据处理和运营为主营业务的企业、高校和科研院所等。原则上适合各种行业，涉及面比较广，其是一套服务管理体系。

CMMI能够帮助企业建立起一个针对性很强的质量管理体系，帮助用户提高产品的质量，提高客户的满意度。上海开发能力成熟度模型集成CMMI

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IT效能评估方法针对信息系统效能评估体系的IT效能部分，甫瀚咨询立足于IT项目全过程管理角度，从战略规划、立项到招采、实施、开发、上线全流程所涉及的项目管理、运维管理、信息安全、组织管理等各个方面进行评估，进而发现企业项目管理过程管控问题，识别管理风险并提出改进建议。信息系统效能评估体系之三大效能的关系分析IT项目管理过程是**IT项目依据业务需求落地的有效途径，当项目产出的系统/产品交付到终端用户时，他们的使用情况直接影响企业的运作效率，进而促成管理效能的达成或失效。因此管理效能是结果的体现，应用效能是导致结果的使能器，而根因往往在IT效能的达成与否上。上海软件开发能力成熟度模型CMMI咨询

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