客户服务评价器 系统

广州申沃智能科技有限公司是大厅排队叫号机、窗口服务评价器、客户评价系统等产品生产加工的公司，随着公司在市场上的迅速发展，在电子消费品市场取到了良好的销售业绩，产品销二十多个国家和地区，挤身智能家居周边产品、多媒体产品及电脑周边产品的主流企业行列，成为行业中一颗引人瞩目的新星。
窗口服务评价管理系统是基于Windows系统开发，评价系统集顾客评价、一米线提箱、礼貌语问候等多种功能于一体，采用清晰逼真的语音提示，网络传输以及多元化的精巧外观，评价系统实时统计顾客对窗口服务质量的评价意见。根据顾客的意见，评价系统将含自动传输到后台管理，是管理层对每位员工的工作情况一目了然。若有顾客不满意，后台管理将会自动发出警报。

申沃评价器采用简单明了的软件界面，工作人员登陆页面、方便快捷。后台管理页面可以查询评价数据，数据统计清晰明了。评价器支持后台，差评预警及时处理；，支持二次开发，可以提供接口；支持人脸识别功能等。
"窗口液晶评价器的优势有评价留言：当顾客对本次服务特别满意或特别不满意的时候，希望顾客留下建议或意见。可通过此功能实现。二次评价：当顾客对本次服务不满意时，可弹出二级评价菜单，提供几个选项给客户选择，说明具体是对哪方面不满意需求。差评提醒：当员工收到差评评价时，可以弹窗、短信、邮件的方式实时通知到管理人员，监督员工的服务质量。

申沃评价软件优势：安装简单，评价器易安装，USB通讯，操作简单。差评预警，评价器支持差评预警功能。统一管理，评价系统支持内网或外网，统一管理可出报表，对企业绩效，评估作有效依据。防重复及恶意评价，一定时间内，评价器只接受一次评价结果，时间可根据，需要自行设置。二次开发，评价系统可提供二次开发包作嵌入开发，关联业务实现自动语音提示客户评价。快捷键设置，评价器上任意设置键盘快捷键，可隐藏‘欢迎’按钮。简单操作易上手，评价器安装简单即插即用。

液晶客户评价器的出现，大提升窗口服务企业的形象，提高业务办理的效率及客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台。液晶客户评价器配合评价设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询及动态分析，同时还可触发以实时统计顾客流量和业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。

对于医院的服务窗口工作人员一般不在相关身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。政务大厅引进了 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等多个对外服务窗口安装了“触摸评价器”，由医患对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章行医。

申沃智能一直秉承“重视细节，速度取胜”和“做好产品”的发展理念，以“品质源于用心”为文化的质量观，不断开拓追求外观先于**、质量满意于客户、价格**市场的经营思路。面对远大的市场前景，我司秉持“诚信，互惠”的信念，热忱欢迎各界人士与我司接洽，建立友好合作关系，共同发展。

广州申沃智能科技有限公司是一个集成研发、制造、销售和服务为一体的高新科技技术企业，多年来深耕于商用显示行业，从产品的设计到生产每道环节亲力亲为，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供尽善尽美的服务。公司在满足客户应用的同时，致力于成为**商显领域的前进者，产品均经过严格测试，性能参数符合行业高标准，采用现代管理模式并导入了ISO9001：2008质量管理体系，并通过了CCC， CE，FCC，ROHS，中国节能产品等认证，此外获得多项商显发明，软件著作权和实用新型产品以及外观设计。未来，申沃承诺坚持提供完整的产品解决方案，期待以好的设计和产品，还有申沃智能用心的服务，让使用者了解、贴近于人性化智能机。