北京军友搬家有限公司成立于2003年,是一家的北京搬家公司,军友搬家公司公司员工由退伍军人组成是北京市搬家行业中规模较大成立较早的搬家公司之一。因此我们要求每一位员工对每一项工作都力争做到较好!我们追求的服务质量,要求每一次服务都必须达到客户的满意。
业务流程 :
1.电话受理业务(情况上门估价);
2.搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做妥善的搬移;
3.到达卸点按要求摆放到位;
4.确定搬场结束,无损坏,再付款。
商务楼、企事业单位搬场:
1.派业务员免费到贵司察看、洽谈,提确报价;
2.同意后签定合同,确保贵司权益;
3.依要求提供纸箱、打包服务等;
4.搬迁当天派调度员到现场调度,确保贵司顺利搬迁;
5.确定搬场结束,无损坏, 按合同付款。
服务流程
上门勘查 → 报价 → 签定合同 → 对客户负责搬迁人员进行沟通 → 对客户设备提前进行包装对客户硬件设施进行保护(电梯间、地面、墙角等) → 现场运作。现场督导员指挥整个搬迁,运作包含:旧址物品包装、运输、新址拆包装、包装物料清扫等步骤 → 客户验收 → 费用结算
搬场前半个月你需要准备什么 :
1、易碎和贵重物品的注意事项
(1) 易碎的物品、贵重家电等在装箱时,箱外应有明显标示并告知服务人员,同时在打包时尽量用碎布、报纸和塑料泡沫等将箱内的空隙填满, 以免搬运过程中因受晃动、撞击而受损。
(2) 贵重物品,如金银珠宝、、有价证券、和古董等,请随身携带,不要放在抽屉、包裹和家具内,自己保管、自己负责。 (3) 家俱务必打好包装万一损坏维修起来麻烦。
2 、将物品分类,并在纸箱外
(1) 拆卸物品、分类、打包和做标记:先在搬场前将各类物品拆卸,并按每天必用品(如办公用品、的课本和文具或盥洗用品等)、衣服 、书籍和清洁用品(如抹布、清洁剂)等分类结实;同时用记号笔在箱外箱内所装的物品内容,编号,以免忘记箱内内容和在搬运时 遗漏。
(2) 小件和零星物品能装箱的尽量装箱,请不要散放,以免搬运时散落丢失。
3、注意零件和钥匙 拆卸物品时,尤其须注意零件和钥匙的收放,以免日后组装困难。
4、家具内部应清空、并固定、上锁 , 抽屉、橱柜、冰箱和洗衣机等的内部务必清空,因为如不清空,服务人员会因太重而不便搬运,且家具本身也容易受到内部物品晃动、撞击 而受损。
5、电话、邮件的迁移 电话、邮件等事先迁移,手机、传呼要备好电池并全天开机以利于联络。 家具、橱柜拆卸完毕,应放置在易于搬动的地方,此外抽屉、柜门等容易滑动的部分,事先用胶带粘贴固定或先上锁。
6、联络邻居或物业部门 事先通知左邻右舍或物业部门预定的搬场时间,预留出新、旧址的停车位,以免搬场公司车辆不能就近停车,楼道内的障碍物事先清走,小区的大 门能及时打开,电梯等公用设施能正常使用。
7、其他事项
(1) 淹菜缸和油桶等应需外套塑料袋密封,以免泄露污染其它物品。
(2) 雨雪季节或大风天,请预约厢式封闭车,以免物品淋湿、吹落和弄脏。
(3) 打包箱子的大小要以既要搬运方便又要安全为原则,不要因为过重搬不动或包装漏底破裂。
(4) 冰箱在搬场前需要把电源切断让冰水化尽。
(5) 搬运活鱼时需要留用1/3的水放入容器密封。
搬家公司为了能够较好的为,狠抓观,严格规范内部,实行化体系,对搬家服务提出高;高的服务要求。
1.服务确保
应做到积、一切为客户着想,客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和搬家运输途中确保客户物品的。
2.轻拿轻放、不磕不碰
对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰。用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹隔开。
3.贵重物品,加倍精心
运用合理的技术加班精心地为搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等进行搬运。
4.合理码放、车辆满载
合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证的前提下,做到车辆满载、行车。
5.准确、路线合理
在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按佳路线行驶。
6.着装整齐、文明礼貌
搬家公司搬运工人应统一穿着印有公司标志的工作服,带班组长佩戴组长标志;对客户用语文明,礼貌待人。
服务承诺:
五统:统收费标准、统操作规程、统车辆标识、统人员着装、统行为规范。:不入客户厕、不吸客户烟、不喝客户水、不损坏物品、不遗漏物品。五包:包约期准时、包价格合理、包财产安全、包服务周到、包客户满意。
北京军友搬家有限公司成立于2003年,是一家的北京搬家公司,军友搬家公司公司员工由退伍军人组成是北京市搬家行业中规模较大成立较早的搬家公司之一。因此我们要求每一位员工对每一项工作都力争做到较好!我们追求的服务质量,要求每一次服务都必须达到客户的满意。 北京军友搬家有限公司将是您较佳的选择!本公司员工举止文明,服装统一,搬运有技巧,服务热情周到,希望用我们辛勤的汗水和*的服务,换取你一份真诚的微笑!和长久的信赖!车型:厢货车、金杯车,服务。 服务项目: 1.搬家服务——居民搬家,公司搬家,企事业单位搬迁,长短途搬家、搬厂、搬钢琴 。 2.家具拆装——各种家具、家私拆装,技工服务。 3.包装——提供纸箱、整理箱等各种包装材料,代打包装,整理物品。 4.计时劳务——库房整理、货柜装卸、倒楼、倒库房等。 服务对象: 居民、公司、工厂、企业、学生、、上班族、单身**。 中小型搬家:车内坐椅可随时拆卸,车内空间可比普通车多拉三分之一的货物,是都市,在校学生和务工人员等临时租住群体的理想选择。各类家电和生活必需品都可装居民、别墅搬家:所有家具、家电,空调、钢琴、大型机器等物品的拆装及搬运。包括各类家电(电视,冰箱,洗衣机,电脑,空调等)家具(电视柜,衣柜,茶几,钢琴等 )和生活必需品(床,床垫,衣物,沙发等)的拆装搬运服务。公司人员均经过技能培训及模拟操作实习,*司机及搬运人员经培训后方可上岗,每个车组技能型人才3名,对居民搬家、公司搬家、家具拆装、钢琴搬运、大型整体搬迁有丰富的经验,协调效率高。 服务承诺: 五统:统收费标准、统操作