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航空服务主要就是属于地勤包括安检、VIP接待等，而空中乘务的主要职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适（所以他们又称空乘、空姐、空少等）
航空服务人员应具备的技术、技巧和能力。包括：
 1、语言规范。航空服务人员的语言规范是指空乘人员在进行服务活动时有声语言行为 和无声语言行为应当遵守的基本准则。
 2、仪表规范。航空服务人员的仪表、仪态、仪容是组织风貌和员工精神的外在表现，也是服务人员素质水准的一种体现。
 3、行为规范。航空服务当中的行为规范是指内个空服务人员在工作中应达到的熟练服务技能，行为举止大方得体。

航空服务，主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。一般主要从事以下工作内容：
1、机内服务：
提供飞机航程资讯
飞机餐和饮料的准备及回收
报纸和杂志的提供及回收
免税商品的贩售
入境表格和报关表的发放
个人用的机上系统的设定。
2、机内清洁：
乘客的垃圾回收
清扫乘客的呕吐物
中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
3、飞行安全业务：
*、逃生、紧急迫降、防抢、、救护、防刀、擒拿术
机舱门（紧急逃生出口）的关闭确认
飞机起降时，座舱内的安全确认
逃生设备的介绍（如紧急着陆或迫降海洋时，逃生的方法、救生衣和氧气罩的使用方法）
逃生用设备的管理
座舱内的安全确认，指引乘客使用。
4、异情：
监视各种设备的故障异常情况
观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客
观察是否有劫机犯罪的可能性 。

航空服务细分为以下几大方向：
一、航空服务：分为空中乘务、民航空中安全保卫、民航安全技术管理；主要服务于**国内航空公司和机场等民航单位，从事民航空中乘务、会员室服务、安全检查、登机服务、行李查询、民航客运、民航货运等相关工作。
二、民航运输：分为民航运输、 航空物流两大；主要服务于航空公司、机场和民航运输相关企事业单位，从事民航客票销售、旅客运输、载重平衡、行李运输、空港货运等工作。
三、飞机维修：分为飞机机电设备维修 、飞机电子设备维修两大选项；主要服务于航空公司、机场、民航维修等企业，从事飞机机体、飞机动力装置和飞机电气系统的维护和修理工作，还可以从事相关民航维修管理、质量控制、生产计划等工作或从事一般机电设备的维修和管理。飞机机械和电气设备维护及修理、飞机电子设备维护及修理、飞机发动机部、附件拆装检查及维修、飞机机体结构件损伤检查及结构维修，从事行业等相关工作。

航空服务培养德、智、体、美全面发展，具有较高素质、遵纪守法、注重礼仪，有一定的口语表达能力和英语基础，熟练掌握航空服务知识和基本技能；具有良好的职业道德、较强的服务意识、协调及灵活应变能力，能为旅客提供高品位、高质量的机场客服、安检、值机、VIP接待、机场巡检、商贸等地面服务或到航空公司、航空票务公司、高速动车、宾馆相关岗位工作的应用型服务人员与管理人员。
我们学校以深入落实科学发展观，全面贯彻党和国家的教育方针，坚持学生满意，家长满意，以服务为本位，以能力为目标，以就业为导向，为社会培养大批复合型高技能人才。

南昌向远轨道技术学校是经南昌市教育局批准、江西省备案成立的以铁路轨道交通专业为主并被列入全国统招计划的全日制中等专业学校，学校一校两区：老校区位于南昌市向塘铁路地区，新校区位于南昌市经开区，现有在籍生6000余人，教职工300余人，学校环境优美，设备设施，师资力量雄厚，办学特色鲜明，就业前景广阔。  学校自创办以来一直专注于铁路人才培养，是目前江西省规模较大的一所铁路轨道交通中等专业学校，学校现已开设铁道运输服务、电气化铁道供电、铁道机车车辆、铁道信号、航空服务、工业机器人、电子商务、幼儿保育、物流服务与管理、机电技术应用等主要专业;学校规模及毕业生就业率已连续多年在南昌市中职学校中。教育始于初心，成果源于用心。学校2016-2020年已连续五年在市管民办学校办学水平督导评估中被评定为”优秀等级学校"，并已成为省市”双达标”中专学校，2018年荣获南昌市教育系统立德树人综合考核“一等奖”，2019荣获江西省教育系统“集体”，另有五个专业被评为南昌市职业教育“精品特色专业”，三个专业工作室被评为“技能名师工作室”，学校多年来的办学成果备受社会赞誉，被誉为“学生满意、家长放心”的铁路轨道交通人才培养的摇篮。