沈阳商品售后服务体系认证办理条件

五星售后服务认证，售后服务认证，又叫售后服务星级认证，其全名为“商品售后服务评价体系认证”，由颁布的批准的全行业服务认证。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合级别“五星级”要求。
GB/T27922标准中的"售后服务评价"是广义范围，"评价"是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断，所以对"售后服务"的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。如商品知识和文化宣传，售前对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面，以及为商品提供的服务，为顾客提供的服务等。

售后服务认证为企业带来了成效。通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，了企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质。

五星售后服务认证，售后服务认证的前景如何：
1、近日市场总局、发展改革委联合印发《服务业质量提升专项行动方案》(以下简称《方案》)，《方案》共提出了12项主要任务，包括推动服务创新能力建设、激发企业质量提升动力、开展服务质量监测、加强服务质量、强化售后服务及质量担保、加强服务行业信用、推动服务标准提高、加大服务认证力度、提升服务业从业人员素质、加强服务领域建设、推进服务消费环境建设和推动服务质量社会共治；
2、招投标采信行业越来越多，目前为止已有机械、家电、家装、电力行业在招投标中将通过售后服务认证作为必要条件；
3、企业越来越重视售后服务，越来越多的企业认识到售后服务是企业市场竞争中的一张，开始建立完整的售后服务体系，纷纷要求通过认证。

企业后的竞争是企业文化的竞争、的竞争。的塑造要靠企业长期的文化积淀，“售前、售中、售后服务”各个环节中， “售后服务”是重要的一环。一件产品从售出的那一刻，酒店从客人入住的那一时，风景名胜区从旅客购买门票的那一站开始，企业与客户产生了售后服务关系。这项服务好与坏，裸地将企业文化展现在大众面前，长此以往售后服务元素便注入了的肌体。因此，强化企业的售后服务，特别是实施标准化服务，是打造企业及企业形象的重要元素，也是必然之路。
正规事业单位渠道，多年信誉，让您更省时省心！如有需要欢迎联系我们咨询办理。我们愿与诸君共同携手创造更加灿烂辉煌的金色未来。

公司工商批准注册号：22010300081845，注册资本100万。经合法批准开展：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境质量管理体、OHSAS18001职业健康管理体系、ISO/TS16949汽车质量管理体系 、食品ISO22000、GB/T50430建筑施工企业质量管理规范、有机产品认证以及CCC产品认证等多项国际、国内认证咨询服务的合法机构。
公司是一家致力于管理体系认证、产品认证的专业咨询机构。拥有专业的管理体系认证咨询师及技术专家，深层了解企业的现状及需求并为企业量身定制专业性强、个性化高的咨询方案。
吉林省鸿诺企业管理咨询有限公司，自成立以来一直保持高速发展的趋势，秉持“专业、诚信、严谨、求实、热情”的公司理念与精神给认证咨询注入新的力量。受到相关和社会的广泛关注；同时也是行业口碑优秀，发展最为迅速的咨询机构。众望所归，鸿诺企业管理咨询必是认证咨询行业异军突起后鹤立鸡群的机构，必将引领行业内走入更大的辉煌！
鸿诺公司的质量方针是：规范管理，品质创优，双赢为本，持续改进。
鸿诺公司的宗旨是：帮助企业“切实提高管理水平、确保达到客户满意。”