森鸿物流是一家致力于提供跨境电商物流综合解决方案的物流服务商,现已倾力打造出多条优质的亚马逊FBA头程派送以及海外仓头程派送的物流渠道,搭建了一整套可以同时满足大中小卖家不同层次需求的综合物流解决方案。包括国际快递、**空运、**海运,海外仓储派送,处理退换货,本地税务申报等各项服务。业务增长迅速,现稳定的清关网络已经覆盖了欧洲和东南亚等国家,同时还服务于多个**级卖家的海外仓头程清关及派送。在干线运输上,部分航线上已自有空运包板资源、和每周多频次海运拼箱来保证运力。设立在东南亚和欧洲的海外仓,用于解决客户的海外仓代发货及本地退换货服务。
为了跟上海外市场发展的大潮,出海企业需要深入理解新时期Z世代消费群体的消费特征。由此才能制定针对性的营销策略,赢得Z世代这一重要群体的关注。那么,在刚刚过去的黑五网一购物季,海外的Z世代较关注哪些问题?又表现出了哪些*有的特征呢?出海卖家应如何抢占Z世代心智?Morketing bal将就此进行分析。
01 2022购物季,Z世代色日益重要
根据全美零售联合会(National Retail Federation)的数据,从感恩节开始的五天期购物期间,美国有创纪录的1.967亿消费者参加日购物。今年黑色星期五的销售额高达91.2亿美元,打破了以往的。美国人在黑五的平均花费为205美元,相比于去年的190美元增长了25%。
网络星期一的销售额也比去年高出2.3%,达到创纪录的113亿美元。在线销售支出达到创纪录的91.2亿美元。美国人网一的平均花费为218美元,相比于去年的175美元增长了25%。
尽管黑色星期五和网络星期一一直很受欢迎,但今年的黑色星期五与网络星期一对于Z世代来说尤其重要。Z通常是指1995年至2009年出生的一代人。在2022年,Z世代处在13到27岁之间。人们或许因为年龄范围和Z时代刚刚开始的职业生涯而默认他们的日支出少于其他几代人,但这其实是一种经验主义错误。
营销平台Klaviyo对北美3500名不同世代购物者进行了调查,了解他们今年购物季的消费意愿。调查显示,尽管有18%的Z世代只在节日礼物上花费100-249美元,但51%的Z世代的节日花费在250-999美元之间,与其他世代不相上下。
零售商和品牌可能会感到意外的是,今年有31%的Z世代计划增加日购物支出,这一比例比其他任何一代人都多(这一比例在58-76岁的消费者中只有6%,在42-57岁的消费者中是9%,在27-42岁的消费者中是21%);59%的Z世代计划花同样的钱,只有10%的Z世代计划花较少的钱。
02 Z世代消费呈现四大特点 重视品牌的**观念
随着数字互联网络的飞速发展,人们相信不同世代的人被他们所处的环境深刻影响,代际的差别相较于其他因素较能在购物行为中发挥着较大的作用。在讨论2022年黑五话题时,欧美一直持续的高通胀是一个无法回避的因素。调查显示,相较于与其他年龄段消费者,Z世代今年受到通胀的影响较大。
Bankrate对2415名成年人进行的一项调查显示,近四分之一的Z世代消费者预计会因为在期购物季花更多的钱而感到经济压力;32%的人表示,他们预计会因期购物而负债。对于年龄较大的其他世代而言,这一比例要小得多。
在经济压力下,很多Z世代会选择BNPL模式(buy now, pay later)。BNPL服务在年轻消费者中大受欢迎,因为它们提供了一种简单、的支付方式。BNPL服务通常收费很低或不收费,并提供快速审批,账单可以分多次无息分期付款。
而且,Z世代在购物季除了使用BNPL,还会较在意折扣。SimplicityDX发布了一篇名为《Z世代对2022日购物季的看法》的研究报告,对1000名美国消费者进行了调查,其中包括了500名Z世代。调查统计了Z世代在日购物旺季期间购物的触发点,结果显示“折扣”成为了占比较大的因素。28%的Z世代认为折扣和促销是吸引他们日购物的原因。
Z世代在今年购物季的另一特征是相比于其他世代较关注品牌传递的**观,会考虑商家所展现的**观是否与自己的观念吻合。
一家帮助零售公司优化电商业务的数据调查机构Apptus的调查发现,Z世代相比于其他世代较有社会意识,并愿意为他们相信的事物采取各种各样的行动。调查数据显示,77%的Z世代愿意积极地支持有着相同**观的企业。
森鸿物流(深圳)有限公司于2016年05月26日成立。公司经营范围包括:一般经营项目是:空、海运代理;电子商务平台物流咨询服务及运营;经营电子商务;电子商务物流供应链仓储服务;货运代理;代理报关业务;货物及技术进出口等。