佛山检测行业售后服务体系

获得商品售后服务评价体系认证的好处：
1、认证，通过认证的企业，其在全国全行业范围的服务性。
2、大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到国家标准，能强化服务管理水平及服务能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。
三星级、四星级、五星级有什么区别？企业具备什么样的服务水平能够**较高星级？

通过商品售后服务评价体系认证，需要什么样的流程？

售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现有客户的关系营销，传播企业文化，例如建立客户资料库、宣传企业服务理念、加强客户接触、对客户满意度进行调查、信息反馈等。

1、售后服务需要公司相关机制保证，规划相应资源投入，应列入成本预算；
2、需要阶段性提升售后服务能力，需制定相应的培训机制以及相关资料，以公司为主导各个分点服务水平提高，使其综合服务能力提高；
3、建立在销售策略以及方向对等的基础之上。
认证证书有效期、获证时间及监督评审的周期：
（1）认证证书有效期从颁发之日起为3年有效．3年内每年至少要进行一次现场监督评审。
（2）视企业准备的情况和评审情况，一般来说1-3个月。
（3）监督评审大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。

深圳万检通科技有限公司专业从事iso9001质量认证、质量检测认证、CE认证*低*。WJT务包括：**认证CB；亚洲：中国CCC、CQC、SRRC、CFDA、入网认证，日本TELEC（MIC）、VCCI、PSE、，闽台NCC、BSMI，韩国KCC、中国香港OFTA、马来西亚SIRIM，新加坡IDA,PSB；欧盟：CE（R&TTE）认证， RoHS、REACH；  公司(WJT)为众多行业和产品提供通行解决方案的一站式全领域公共检测、鉴定、验货及认证服务平台，帮助企业应对技术贸易壁垒，提升企业竞争优势，满足其对品质的高标准要求。 NOBEL的服务能力覆盖无线通讯产品、医疗器械、音视频产品、信息技术设备、家用电器、、灯具照明，儿童玩具，电池、医疗等多个行业；提供安规LVD检测，电磁兼容EMC检测，无线射频RF检测，有害物质ROHS化学检测，可靠性检测，认证与培训，货物适运鉴定等多项综合检测与认证服务。NOBEL拥有众多优秀且专业的测试和认证工程师，可为广大厂商提供认证申请、标准咨询、测试、技术支持、对策、获得认证等“一站式”服务。 WJT众多**认证机构的认可，是德国TUV、EMCC， 美国UL、FCC、TIMCO，加拿大IC、捷克EZU，意大利ECO、ECM，挪威NEMKO等**的合作的实验室。 WJT务包括：**认证CB；亚洲：中国CCC、CQC、SRRC、CFDA、入网认证，日本TELEC（MIC）、VCCI、PSE、，闽台NCC、BSMI，韩国KCC、中国香港OFTA、马来西亚SIRIM，新加坡IDA,PSB； 欧盟：CE（R&TTE）认证， RoHS、REACH；美洲：UL,ETL，FCC（ID&DOC&VOC）,加拿大IC、ICES，能源之星，NRCAN,E-MARK、FDA；澳洲：RCM（C-Tick、SAA、MEPS、GEMS）等认证检测，协助客户一次申请获得多国的认证证书。 作为综合性、专业性、**性的第三方检测认证服务机构，市场公信力是WJT展的关键所在。NOBEL凭借的技术和**的服务理念，成为中国质量认证中心（CQC）认可代理专业的服务机构、CQC**认证业务市场A级代理，同时还是中国检验认证集团和中国质量认证中心(CQC)的佳合作伙伴。 WJT建设健康、安全、环保、节能的和谐社会，力图在检验、鉴定、测试及认证领域成为受人信赖的机构。