拼多多代运营 拼多多拉黑的名单在哪里?拉黑买家会被投诉吗
现在大多数软件都和手机通讯录一样,都有黑名单的功能。如果在拼多多不想看到一家店铺,或者不想收到信息了,就可以拉黑商家的。那么拼多多拉黑的名单在哪里?拉黑买家会被投诉吗?
拼多多拉黑的名单在哪里?
首先登陆自己的商家账号,选中右下方的”我的”,然后找到“聊天管理”,找到“黑名单”,点击黑名单的成员名字,就可以看见进入黑名单设置,在这里,商家可以举报买家,或是取消加入黑名单。
如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击:管理黑名单打开如下小窗口,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的:
移出黑名单 按钮进行移出帐号。
想要把一些顾客移至黑名单,这时可以先找到并打开聊天窗口,并点击第3步窗口中的:移至黑名单,直接将顾客移动名单内;这时会出现一个确认窗口,如果是可以点击下方的:确认按钮直接
移动就可以了。
如果黑名单人数满了那么就不能继续添加了,会出现一个如下页面提示信息,只有先删除以前的黑名单再添加新黑名单顾客。
拉黑买家会被投诉吗?
拼多多商家们如果把恶意买家拉黑了以后,买家是可以进行投诉,但大家也可以放心,如果是买家的责任,商城是会给商家一个公道的。如果不是恶意买家,相信商家也不会没事找事的去举报
客户,能举报的只能是恶意买家,比如恶意退款,恶意差评或者**之间的恶意竞争,这样的情况下举报恶意客户,拼多多客服会介入给商家一个公平的处理,而买家的话可能会账号被封等处罚。
当然一般情况下,买家账号在有不良记录之后会视严重程度分不同情况处理,有些不严重的话只是会去掉账号的一些买家特权,稍微严重点的,很多服务和功能都无法享受,不能开店且很多功能
会关闭,再严重的,就是封号处理了,这个是针对身份证的,比较严重。
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